Стандартизация методики исследования конфликтной компетентности подростков методом анализа конкретных ситуаций
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?угой стороной, а решение вызвавшей столкновение задачи. Перечисленные условия продуктивного удержания конфликта можно отнести к слагаемым конфликтной компетентности.
Второй подход рассматривает конфликтную компетентность как сложное интегральное образование и анализирует данное явление с точки зрения ее образующих, а именно: компетентности участника в собственном Я (Я-компетентность), т.е. его адекватная ориентация в собственном психологическом потенциале, ориентация в потенциале другого участника, и ситуационная компетентность [8]. При этом сама конфликтная ситуация рассматривается в рамках ситуации общения, и ее структуры (а именно наличия участников и ситуации). В свое понимание проблемы автор вкладывает представления о структуре предметной деятельности, развитые в отечественной науке, а именно о выделении ориентировочной и исполнительной частях действия, а также о понятии внутренних средствах деятельности.
Анализ и сопоставление этих двух подходов позволяет рассматривать конфликтную компетентность как систему внутренних средств, необходимых для ориентировки в конфликтной ситуации и построения продуктивного конфликтного взаимодействия, обеспечивающее снятие противоречия в целом. Предложенный нами методический подход позволяет анализировать конфликтную компетентность с точки зрения ориентировки в конфликтной ситуации и определение потенциала для разрешения конфликтной ситуации в продуктивном русле. Для разрешения поставленной задачи теоретическим путем были выделены исходные умения ориентировки в ситуации, внутри которых были выделены параметры для оценки уровня развития того или иного умения. Сумма оценок по каждому из параметров и указывает на тот или иной уровень развития конфликтной компетентности.
В качестве метода работы был выбран метод анализа конкретных ситуаций. Стимульным материалом являлись видеосюжеты, отражающие конфликтную ситуацию. Анализ конфликтной ситуации проходит в индивидуальном и групповом планах работы. Вначале ситуация анализируется индивидуально каждым испытуемым при помощи предложенных вопросов. Письменные ответы на вопросы и являются материалом для анализа по выделенным параметрам для оценки уровня развития конфликтной компетентности.
Следующий этап - этап групповой дискуссии для коллективного обсуждения вместе с детьми полученных письменным путем материалов. На этом этапе ребенку приходится использовать уже иные формы работы, чем индивидуальный анализ ситуации со стороны. Если индивидуальная работа позволяет оценить то, как ребенок ориентируется в данной ситуации, то групповая дискуссия позволяет исследователю увидеть ребенка во взаимодействии в процессе анализа ситуации, а подростку увидеть и оценить различие мнений и подходов к анализу данной конфликтной ситуации, что позволяет продвинуться в понимании ситуации. Кроме этого, этап групповой работы позволяет, опираясь на проведенный анализ, попробовать всем вместе найти возможное адекватное решение (или спектр решений) ситуации. В этом смысле предложенная методика содержит в себе помимо фактора диагностики, констатирующего тот или иной уровень развития способности, еще и фактор развития этой способности в рамках групповой дискуссии, и может использоваться как отдельная психотехническая процедура по формированию конфликтной компетентности.
Моя часть работы по разработке методики относится к стандартизации методики. Центральным моментом моей работы являлась разработка стимульного материала, апробация методики на нем и оценка эффективности применяемого стимульного материала в методике.
Проблема подбора различных сюжетов в качестве стимульного материала для разрабатываемой методики является достаточно важной проблемой, поскольку в реальной жизни приходится сталкиваться с множеством различных конфликтных ситуаций, и мы не можем несколько раз действовать в одной и той же ситуации,. каждая отдельная ситуация требует своего подхода к разрешению. Аналогично этому мы не можем дать подростку для анализа одну и ту же ситуацию два раза через определенный интервал времени для того, чтобы посмотреть, изменился у него уровень конфликтной компетентности или нет. Мы должны смотреть это на разном материале, т.к аспект новизны играет важную роль в ориентировке в ситуации. Можно сколько угодно раз анализировать уже случившуюся ситуацию или прогнозировать возможный исход ее, но оценивать ситуацию непосредственно перед действием придется каждый раз заново. Кроме этого мы подбирали различные сюжеты для мальчиков и для девочек, т.к. особую характеристику в этом возрасте приобретает оформление половозрастной идентичности в связи с асинхронностью протекания процессов половозрастной идентификации у мальчиков и у девочек, что является важной предпосылкой для проведения диагностики в монополовых группах и на разном видеоматериале [14].
Целями моей работы являлись разработка видеосюжетов в качестве стимульного материала и оценка их эквивалентности друг другу. В том случае, если гипотеза об эквивалентности сюжетов будет доказана, предполагается также оценить действие методики на группах испытуемых, различных по возрасту и полу. Таким образом мы предполагаем увидеть, улавливает ли данная методика различия в развитии конфликтной компетентности различных групп подростков.
В связи с вышесказанным были определены следующие задачи в рамках данной работы: