Специфика и технологии информационного сопровождения социальных проектов
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?руппы целевой аудитории - молодые семьи, которые достаточно много времени проводят в сети Интернет. Также очевидно, что уровень мероприятий напрямую зависит от заинтересованности спонсоров и целевой аудитории.
.2 Разработка информационного продукта для сопровождения социального проекта Дети Солнца
Социальный проект Дети Солнца разрабатывался для этапа окончательного официального оформления организации с одноименным названием. Основная цель проекта - повысить осведомленность аудитории о проекте.
Формой организации проекта выбрана акция Дети Солнца.
Этапы акции:
) съемка, монтаж и размещение социального ролика в сети Интернет;
) выход через ссылку в конце ролика на сайт организации;
) на сайте будет вывешено приглашение всех желающих, СМИ, семей, неравнодушных к проблеме насилия над детьми, на участие в организованном на Радио Х обсуждении данной темы, а также основных мероприятиях организации.
В эфире будут учредитель организации, приглашенные психолог и социолог. Учредитель расскажет кратко об организации, ее функциях, планах и проблемах. Психолог и социолог выскажут свои мнения по поводу острой проблемы насилия над детьми. Затем все слушающие эфир могут позвонить в студию (бесплатно), либо отправить смс (стоимость стандартного смс у оператора) с любым интересующим их вопросом. Участники эфира ответят на вопросы слушателей.
Ответы на часто задаваемые вопросы будут представлены на сайте организации через неделю после эфира. Также на сайте будет налажена форма обратная связь, чтобы пользователи или потенциальные спонсоры могли спросить о чем-либо учредителя напрямую.
По возможности, инициатору проекта необходимо получить эфир на рейтинговой радиостанции, лучшее время для вещания акции - после 21.00 (время, когда аудитория наиболее вероятно слушает эфиры популярных радиостанций).
Также за неделю до эфира необходимо запустить рекламу акции в сетке вещания радиостанции. Таким образом, можно привлечь внимание пожилых людей, которые часто слушают радио.
В случае максимального привлечения внимания к акции решатся такие задачи проекта, как развитие системы коммуникации между инициатором и аудиторией; привлечение внимания спонсоров к проекту; увеличение количества работников/волонтеров организации.
Существует риск, что размещение ролика мало привлечет внимания к проекту. Для предотвращения этого необходимо разместить ролик во всех социальных сетях, на специализированных сайтах, на сайте организации подробно изложить концепцию работы, но оставить пробелы для возникновения вопросов у аудитории; звонок в студию сделать бесплатным, наладить смс-общение с эфиром.
Таким образом, наиболее эффективной формой информационного сопровождения данного социального проекта является форма РОЛИК=>РАДИОЭФИР. Немаловажно, что через ролик привлечется нужная целевая аудитория, т.к. сеть Интернет - наиболее перспективная информационная площадка на данный момент. Форма вопрос-ответ наиболее удобна, т.к. сегодняшняя аудитория хочет чувствовать себя причастной к решению проблемы.
Для обоснования логической последовательности и взаимозависимости действий, необходимо составить графика действий по проекту (Прил. 5).
Главная задача рекламиста, разрабатывающего ролик для организации по защите детей, является привлечение внимания целевой аудитории к основной проблеме: реальной угрозе нападения педофилов на несовершеннолетних. Зачастую общество даже не реагирует на странное поведение взрослых, не оборачивается на детские крики, не выходит на помощь попавшему в беду ребенку. Причины такого поведения людей - страх, равнодушие, аргументы меня это не касается.
Также задачей ролика является донесение до целевой аудитории мысли - это может коснуться каждой семьи, в абсолютно обыденный солнечный день. Если молодые семьи объединятся под эгидой организации Дети Солнца, то есть надежда на защиту нашего будущего.
Через организацию люди, попавшие в беду, могут обратиться к специа-листам; также есть возможность добиться ужесточения наказания по отношению к педофилам - на это могут повлиять все члены организации Дети Солнца.
В ходе разработки рекламного ролика проекта были выявлены неудовлетворенные потребности и скрытые пожелания целевой аудитории:
)Целевая аудитория - молодые семьи, живущие в современной России (в частности, в Санкт-Петербурге). Все молодые родители стремятся максимально обезопасить жизнь своих детей, защитить их от всех неприятностей.
)К сожалению, молодых семей, столкнувшихся с проблемами педофилии, в России достаточно большое количество. В социуме не принято говорить об этом, поэтому многие отмалчиваются, не хотят выносить сор из избы. Но жертвам педофилии, а также их семьям необходима психологическая поддержка.
)Большинство семей, столкнувшихся с такой проблемой, чувствуют себя одинокими. Им необходимо ощутить единство.
Необходимо определить, как характеристики услуг организации удовлетворяют потребителей:
)Целевая аудитория стремится защитить своих детей от насилия - организация занимается этими вопросами; основная же направленность - защита от педофилов - дает возможность пострадавшим семьям и их детям получить материальную и психологическую помощь;
)Семьи хотят ощутить, что они не одни - организация добивается ужесточения наказания по отношению к педофилам, поддерживае