Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)
Вопросы - Туризм
Другие вопросы по предмету Туризм
кономики. Пример: в прошлом году бюджет края пополнился за счет т. на 200 млн.
В зависимости от аспекта рассмотрения т-м подразделяется на различные виды. Наиболее важными основаниями для классификации т. являются:
- По источникам финансирования: социальный; коммерческий.
- По возрастному составу участников: детский; молодежный; для людей 3-го возраста (от 65 лет); среднего (45-64 года).
- По виду используемых ресурсов: купально-пляжный (море, солнце, песок); дачный (деревенский); экол-кий; экск-нный.
- По ритмике турпотоков: сезонный; круглогодичный.
- По продолжительности: краткосрочный; долгосрочный; маршрут выходного дня.
- По способу размещения: гостиничного типа; не гостиничного типа.
- По видам использ-х тр-тных ср-в: авт-е; авиа; ж/д; теплоходные; с привлечением экзотич-х тр-тных ср-в (батискафы, субмарины, возд-е шары, ракеты); велотуры, мотокроссы.
- По ведущему занятию: охотничий; рыболовный, спелиот-м, все виды самодеятельного т-ма.
- По социально-культурному статусу: образовательный; научный; конгрессный; митинг.
- По числу участников: индивидуальный; семейный; групповой.
- По способу организации: организ-нный; неорганиз-нный.
- По способу передвижения: маршрутный; стационарный; автостопом.
Типы туризма:
Въездной путешествие в пределах Р.Ф. лиц, не проживающих постоянно в Р.Ф.
Выездной путешествия лиц, постоянно проживающих в Р.Ф., в другую страну.
Внутренний путешествия в пределах Р.Ф. лиц, постоянно проживающих в Р.Ф.
Категории туризма:
Международный систематическая и целенаправленная деятельность предприятий сферы туризма, связанная с предоставлением туруслуг и турпродукта иностранным туристам на территории Р.Ф. и предоставлением туруслуг и турпродукта за рубеж (въездной и выездной т-м).
Национальный совокупность деятельности в сфере внутреннего и выездного туризма, т.е. обслуживание туристов из числа жителей своего государства (внутренний и выездной т-м).
62. Туристский спрос, его сущность и основные черты.
Тур рынок-это экономическая система взаимодействия 4ех основных элементов: тур спроса, предложения, цены, конкуренции.
Тур спрос - это подтверждение платежеспособности рекреационных потребностей людей, выраженных в определенном кол-ве тур продукта и услуг, которые потребители могут приобрести при определенных ценах на тур продукт.
Спрос это показатель, отражающий предложенный объем продаж, определенного тур продукта на выбранном сегменте рынка.
Спрос:
Неэластичный (стабильный вне зависимости от колебания цены)
Эластичный (изменяется в ту или иную сторону в зависимости от изменения цен).
Спрос м.б. также:
- Отрицательным большая часть рынка недооценивает тур пр-т и согласна даже на дополнительные издержки, чтобы избежать его
- Отсутствующим потребители игнорируют предлагаемый тур продукт
- Скрытым потребители испытывают нужду в каком либо тур пр-те или направлении.
- Падающим потеря потребителем интереса к определенному турпр-ту.
- Нерегулярным сезонным
- Полноценным тур п\п продавец удовлетворен своим торговым оборотом
- Нерациональным спрос на вредные для здоровья и аморальные товары.
Основой тур спроса является потребность человека в отдыхе, познании, общении, которая и побуждает его к путешествию.
Являясь элементом тур рынка спрос формируется на основе многих факторов объективного и субъективного характера. Динамичное развитие т-ма обусловлено действием комплекса демографических, природно географических, социально экономических и научно технических факторов.
Наряду с ними выделена группа субъективных факторов (вкусы, предпочтения потребителей, национальная традиция, мода и т.д.)
63. Сегментирование туррынка.
Признаки:
- Географический: страны, регионы, области, города; природно-климатические зоны: город, мегаполис, населенный пункт; плотность населения.
- Демографический возраст, пол, семейное положение (жизненный цикл семьи) брак, молодые семьи с детьми, без детей, с 6-летним ребенком, после 6 лет, взрослые семьи с детьми, без детей, пожилые пары; доход, род занятий: профессия, характер трудовой деятельности (умственный труд, технич-е спец-ты, продавцы, пенсионеры, студенты, домохозяйки); образование; религозная, рассовая принадлежность, соц. класс; культурные традиции увлечения.
- Экономический: уровень обеспеченности недвижимостью, стоимость имущества, размеры сбережений, источники финансирования.
- Поведенческий: повод для совершения покупки, искомые выгоды (качество, экономия денег, уровень сервиса), отношение к поездке; статус пользования, интенсивность пользования; степень готовности покупателя к восприятию турпродукта (неосведомленность, осведомленность, более или менее информированный, заинтересованный, имеет желание купить, собирается купить данный продукт).
- Психографический: стиль жизни (молодежный, спортивный, элитарный, богемный); тип личности (сангвиник, холерик); отношение к образу жизни (эмоциональное, творческое, следователи моды, интеллектуалы, активные, мечтатели); отношение к покупке (восторженное, безразличное, положительное, негативное); отношение к новому (восприимчивое, настороженн