Geum.ru

Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)

Вопросы - Туризм

Другие вопросы по предмету Туризм

или освоение новых рынков

  • расширение сезонности

    •  

    55. Концепция маркетинга в туризме.

    В литературе отсутствует опознанное определение. Это понятие формируется разными авторами с применением различных аспектов.

    По Эвансу и Берману концепция маркетинга ориентированное на потребителя интегрированная философия фирмы.

    По Котлеру концепция мар-га утверждение, что залогом целей организации явл-ся преодоление нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эфф-ми и более продуктивными, чем у конкурентов способами.

    Термин мар-г был впервые использован в США в 50-е годы. В 1971 Криппендорфом была сделана первая систематичная попытка преложить основные концепции мар-га к Т.

    Цель мар-га распознать и индетифицировать и оценить существующий или потенциальный спрос на тур услуги, кот-е предприятие предлагает или может предложить и направить усилия тур предприятия на разработку производства, продажу, продвижения тур услуги.

    Понимание значения мар-га может быть достигнуто с учетом таких понятий, как мар-я позиция, процесс мар-га и мар-е технологии.

    Мар-я позиция утверждает, что в условиях свободной экономики, спрос определяет предложение.

    Успех и прибыльность предприятия определяется способностью предлагать тур услуги в таком количестве, такого качества вместе и по цене которой соответствовали бы актуальному или скрытному спросу.

    Процесс мар-га это серия взаимосвязанных этапов действия, которые начинаются с определения спроса и потенциальных потребителей через рыночное исследование и последующее планирование, разработку, производство требуемых элементов т.п. и завершается продажей потребителям.

    Мар-я деятельность деятельность, управление, методы, применимые предприятием для определения спроса, планирования производства тур услуги, определения цен, условия продажи, а также распределение, продвижение и рекламирование тур услуги.

     

     

     

     

    56. Понятие и особенности туристского рынка.

    57. Рыночный механизм, его основные элементы, их взаимосвязь.

    62. Туристский спрос, его сущность и основные черты.

    Термин мар-г явл-ся производным от слова рынок.

    Мар-г система управления производственно-сбытовой деятельностью тур предприятия, направленное на получение прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия.

    Предпосылки рыночной экономики:

    1. законодательная база (закон о частной собственности, антимонопольное зак-во, зак-ны о налогообложении, банкротстве, банковской системе)
    2. многочисленные производители (различные формы собственности)
    3. конкуренция
    4. экономика без субсидий (дотаций со стороны гос-ва и контроля за ценами)

    Базовые принципы рыночной экономики:

    1. свободный и добровольный обмен товарами и услугами
    2. безраздельная собственность на активы (право продавать)
    3. главенство ПРАВА, наличие механизмов обеспечения соблюдения зак-ва

    Соблюдение этих принципов приводит к конкуренции, что составляет суть рыночной экономики.

    Условия, способствующие созданию и поддержанию конкретной экономики:

    1. рыночное ценообразование
    2. отсутствие ограничений и создание новых направлений бизнеса, не противоречащих зак-ву
    3. равенство предприятий любой формы собственности
    4. равный доступ к источникам финансирования (кредиты), сырья, ресурсам и т.д.
    5. отсутствие любого вида протекционизма (блат)

    Рынок сфера обмена товарами между производителями и потребителями, сложившаяся на основе разделения труда.

    Характеристика:

    1. самостоятельность хозяйствующих субъектов
    2. наличие товарной массы
    3. развитая денежная система
    4. наличие конкуренции
    5. цена равновесия

    Факторы возникновения рынка:

    1. ограниченность ресурсов
    2. безграничность потребностей
    3. разделение труда
    4. смена собственников

    Основные функции рынка:

    информационная, ценообразование, регулирующая, посредническая, стимулирующая

    Виды рынков (по нескольким показателям):

    1. хар-р конкуренции (рынок совершенной или несовершенной конкуренции)
    2. хар-р товарной массы (более 12 видов рынков: р. ресурсов, потребительских товаров, недвижимости, тур услуг т.д)
    3. хар- продаж ( р. оптовый, р. розничный)
    4. транспортно-географический фактор (р. региональный, национальный, мировой)

    Тур рынок система отношений (экономических, соц-х, юр-х), связывающих производителей тур продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде т.п., которые имеют возможность продавать и покупать.

    Субъектом тур рынка явл-ся потребители и производители т.п., правительство (регулирующая структурная единица).

    Потребитель -

    Производитель -

    Правительство основные функции регулирования в тур деятельности.

    Тур рынок экономическая система взаимодействия 4 основных элементов:

    1. тур спрос, - предложение, - цена, - конкуренция

    Тур спрос подтверждение платежеспособностью рекреационных потребностей людей, выраженных в определенном кол-ве т.п. и услуг, которые потребители могут приобрести при определенных ценах на тур продукт.

    Спрос показатель, отражающий объем продаж определенного тур продукта на выбранном сегменте рынка.

    Спрос: