Geum.ru

Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)

Вопросы - Туризм

Другие вопросы по предмету Туризм

i>

  1. неэластичный
  2. стабильный (вне зависимости от колебания цен)
  3. эластичный ( изменяющийся в ту или иную сторону, в зависимости от изменяющихся цен)

Спрос может быть:

  1. отрицательный (большая часть рынка недооценивает т.п., и согласна на дополнительные издержки, чтобы избежать его)
  2. отсутствующий (потребители игнорируют предлагаемый продукт)
  3. открытый (потребители испытывают нужду в тур направлении или чем-либо, что рынок по каким-то причинам предложить не может)
  4. падающий ( потеря потребителей интереса к определенному т.п.)
  5. нерегулярный (сезонный, ежедневный, вплоть до почасовых колебаний)
  6. полноценный (ту предприятие продавец удовлетворен своим торговым оборотом)
  7. нерациональный (вредные для здоровья или аморальные товары и услуги)

Основой тур спроса явл-ся потребность человека в отдыхе, познании, общении, которое и побуждает его к путешествию.

Являясь элементом тур рынка, спрос формируется на основе многих факторов объективного и субъективного характера

Динамическое развитие обусловлено действием комплекса демографических, природно-географических, социально-экономических, научно-технических факторов.

На ряду с ними выделяется группа субъективных факторов, включающая вкусы, предпочтения, национальные традиции.

Предложение турпродукта кол-во турпродуктов (тур-ко-экск-х услуг), которое выставлено на рынок при определенном уровне цен. Если спрос отражает предположительную емкость рынка, то предложение это фактический объем тур-ко-экск-х услуг, которые предлагают потребителю на рынке.

Соотношение м/у спросом и предложением зависит от многих факторов, одним из которых явл-ся цена. Завышенные цены приводят, за исключением единичных случаев, к падению спроса, а занижение к потере прибыли и нерентабельности предпр-я каждое турпредпр-е, работающее на рынке д. уделять внимание политике ценообразования.

Цена мера и регулятор равновесия м/у спросом и предложением на туррынке. Это основной критерий выбора турпродукта для большинства потребителей и поэтому в первую очередь она влияет на объем продаж.

На уровень цен м. оказать влияние факторы:

  1. цены на услуги поставщиков туруслуг (г-цы, тр-т)
  2. цены на услуги, предоставляемые конкурентами на рынке
  3. колебания в спросе
  4. сезонность
  5. психологич-е факторы, связанные с модой, престижем и т.д

Сущ-т 3 метода разр-ки цен:

  1. установление цены в завис-ти от спроса на рынке
  2. установление цены в завис-ти от уровня цен конкурентов
  3. расчет цен по себест-ти турпродукта (услуг/товаров)

В т-ме применяют дифференцированные цены. Дифференциация цен м. пров-ся в зав-ти от:

  1. времени (сезон, несезон, проведение конгрессов, Олимпиада)
  2. сегмента рынка
  3. формы оплаты (предварит-я скидки, в минимальный срок)

Конкуренция взаимная борьба предпр-й за монопольное/лучшее положение на туррынке. Конкуренция приводит не только к постоянным колебаниям в спросе, предложении на турпродукт, ценах, но проявл-ся в функциях рынка:

  1. Перераспределение основных факторов произв-ва м/у произв-лями туруслуг(рынок труда. Земли, рекреационных рес-в, туррес-в)
  2. Стимулирование технического прогресса (строительство новых самолетов, аэропортов, инфраструктуры, магазинов) и разв-е технологий обслуживания т-в (инф-х технологий)
  3. Дифференциация доходов, субъектов рынка в пользу тех предпр-телей, которые оказались более точными в оценке коньюктуры рынка.

Взаимод-е элементов рынка приводит к его цикличности (если предложение турпродукта больше спроса, то цены на него падают. Это вызывает снижение предпринимательской активности по произ-ву данного/конкретного турпродукта, если наоборот, то наступает повыш-е цен и эта ситуация стимулирует произ-во этого продукта на рынке). После определенного колебания цен наступает период равновесия спроса и предложения. В этот период рынок приходит в равновесное состояние.

Туррынок типичный рынок дифференциальной конкуренции, на котором д-ют множество произв-лей турпродукта (214 фирм в Пр. крае) турпред-я, ср-ва размещения. Регулир-е туррынка происходит ч/з систему д-ров.

 

 

 

 

58. Маркетинговые исследования туристского рынка.

Маркетинговые исследования сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.

Задачи:

  1. нахождение потенциальных потребителей
  2. изучение их потребностей, существующего и будущего спроса
  3. текущее наблюдение за целевым рынком
  4. прогнозирование долговременных тенденций развития рынка

Правила и процедуры маркетинговых исследований:

  1. исследования должны носить комплексный и систематический характер
  2. при их осуществлении должен соблюдаться научный подход, основанный на объективности, точности и тщательности
  3. исследования должны проводиться в соответствии с общепринятыми принципами честной конкуренции
  4. мар-е иссл-я должны быть тщательно спланированы и состоять из комплекса последовательных частных действий (этапов)

Система м-гового исслед-я, включающая 5 этапов:

  1. Определение проблемы (где необх-мо определить источник и границы отриц-го/полож-го явления, а также задачу исслед-я)
  2. Разработка гипотезв, которая на основе имеющихся рез-в исслед-я, а также