Создание и функционирование маркетинговой службы для общества с ограниченной ответственностью "...
Дипломная работа - Иностранные языки
Другие дипломы по предмету Иностранные языки
быту, сокращению затрат и ускорению сбытовых операций**Контроль за выполнением подразделениями ООО "Форрест" заказов*
Взаимоотношение отдела сбыта с другими подразделениями ООО тАЬФорресттАЭ.
Подразделения ООО тАЬФорресттАЭ в установленном порядке предоставляют в отдел сбыта:
Отдел продаж, производственный отдел
Заказы на готовую продукцию и выполнение услуг ООО тАЬФорресттАЭ, результаты маркетинговых исследований по изучению спроса и рынкам сбыта, планы и графики производства продукции, информацию о предъявленных потребителями претензиях по заключенным договоров.
Склад готовой продукции
Сведения о наличии готовой продукции.
Бухгалтерия
Сведения о наличии денежных средств у покупателей продукции.
Отдел сбыта предоставляет подразделениям ООО тАЬФорресттАЭ :
Бухгалтерия:
Приказы на отгрузку готовой продукции.
Производственно финансовому управлению
Данные о выполнение заказов.
Отделу продаж:
Информацию о сбыте продукции в соответствии с оговоренными договорами сроками, о произведенных отгрузках.
Генеральному директору:
Данные о выполнении заказов.
В связи с дополнительными подразделения ООО Форрест меняется организационная структура, См. Прил.6.
Ниже в Таблице 5, представленный примерный календарный план по организации и использованию временных ресурсов, которые возможно потратить на процесс организации службы маркетинга.
Таблица 5
Календарный план организации службы маркетинга на ООО Форрест
Необходимые мероприятияПериод времени1.Провести экспертный анализ по изучению вопроса эффективности внедрения проекта по организации службы маркетинга на ООО Форрест.
2 недели2. Разработать, обозначить , скоординировать функциональные обязанности членов службы маркетинга ООО Форрест.
2 недели3. Произвести подбор персонала через кадровое агентство Александрид: рассмотреть представленные резюме, произвести предварительный отбор, провести собеседование с кандидатами. Выбрать претендентов на новые должности.
3 недели4. Закупить необходимое оборудование и мебель для организации рабочих мест новым сотрудникам.1 неделя5. Провести маркетинговое исследование на ближайший квартал и состыковать его результаты с общей стратегией фирмы.
1 месяц
По итогам плана, можно сделать следующий вывод: для организации службы маркетинга на ООО Форрест потребуется примерно 12 недель. То есть в течении трех месяцев можно провести все необходимые преобразования и уже запусть в работу вновь сформированную службу.
3.2. Исследование расходной части реализации проекта.
Затратная часть проекта формируется из расходов, связанных непосредственно с реализацией проекта. Расходы на реализацию проекта включают:
Расходы, связанные с поиском новых сотрудников (создание группы службы маркетинга, состоящей из 5 новых сотрудников)
Расходы, связанные с оплатой труда работникам службы маркетинга (дополнительные заработные платы новым сотрудникам ООО Форрест, а также новые статьи в заработную плату уже работающим специалистами, в связи с дополнительными функциями).
Расходы на приобретение необходимой мебели и оборудования для организации рабочих мест новым сотрудникам.
Примечания:
- курс доллара США 1$ = 29 руб.;
- стоимость офисной техники взята из прайс-листов компании Найфл (г. Челябинск);
- стоимость офисной мебели дана по прайс-листам Экскорт (г. Челябинск);
1. Расходы, связные с поиском новых сотрудников.
На протяжении длительного времени ООО Форрест при поиске новых сотрудников пользуется услугами кадрового агентства Александрид. Данное агентство предлагает услуги по поиску специалистов и при нахождении нужного кандидата ООО Форрест производит оплату из расчета: 5000 руб. руководители отделов;
5000 руб.- маркетолог;
3000 руб.- менеджер отдела сбыта;
1500 руб.- оператор ПК .
Итого по данному пункту расходов:5000+5000+3000+1500=14500 ркблей.
Расходы, связанные с управлением и координированием персонала.
На предприятие предполагается создание группы по управлению и функционированию службы маркетинга на ООО Форрест. Прежде всего, необходимо создание Положения о группе, в котором должна быть описана цель создания данной группы, ее функции (анализ, подготовка, контроль), основные задачи ее работы, их должностные обязанности. Данное Положение должно быть утверждено генеральным директором ООО Форрест.
Состав группы 9 человека (2 начальника отделов (сбыт, продажи), 1 маркетолог (бюро маркетинга), 1 менеджер по сбыту, 1 оператор в отдел продаж. В остальном формирование группы предполагается осуществить за счет перераспределения имеющихся кадров предприятия, т.е. 1 старший менеджер (отдел продаж), 2 офис-менеджера (отдел продаж), 1 зам. директора по строительству и производству (отдел сбыта);
Ниже представлена Таблица 6, где расписано штатное расписание службы маркетинга ООО Форрест. В него включены полностью все сотрудники, как уже работающие в организации ( зам. Директора по строительству и производству, ведущий менеджер отдела продаж, менеджеры (офис) отдела продаж), так те, которые будут вновь приняты(начальник отдела продаж, начальник отдела сбыта, маркетолог, менеджер по сбыту, оператор). Заработная плата уже работающих сотрудников, изменя