Создание и функционирование маркетинговой службы для общества с ограниченной ответственностью "...
Дипломная работа - Иностранные языки
Другие дипломы по предмету Иностранные языки
АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
ФАКУЛЬТЕТ социально-экономический
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 061100 Менеджмент организации
КАФЕДРА менеджмента
Допустить к защите
Зав. кафедрой
/ /
200 г
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
Тема Создание и функционирование маркетинговой службы для Общества с ограниченной ответственностью Форрест
Студент группы МСВ-401
Голендухина Елена "адимировна
(подпись)
Дипломный проект направляется Руководитель дипломного проекта
в ГАК для защиты Севостьянов "адимир Николаевич
Декан / / (ФИО, должность, уч. степень звание)
______________________________
200 г. (подпись)
Нормоконтроль
___________________________________
__________________2005г
Челябинск 200___
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 4
Глава 1. Маркетинг, как способ повышения эффективности работы
в условиях рынка
1.1. Сущность маркетинга
1.2. Отличие службы маркетинга от традиционной сбытовой деятельности 9
1.3. Концепции управления маркетингом
1.4. Организационная структура управления маркетингом
1.5. маркетингового отдела
1.6. Маркетинговая политика предприятия в области комплекса маркетингатАж
Глава 2. Маркетинговая политика на ООО Форрест
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Миссия ООО Форрест
2.3. Анализ микро и макро окружение предприятия: основные субъекты, сферы влияния
Анализ по Портеру
Цели ООО Форрест
Матрица SWOT анализ ООО Форрест
2.5. Информационная система управления персоналом
2.6. Организация, порядок и сроки заключения договоров с поставщиками
Глава 3. Сстема организации службы маркетинга на
ООО Форрест
3.1. Характеристика структуры службы маркетинга ООО Форрест
Отдел продаж
Бюро маркетинга
Отдел сбыта
Календарный план организации службы маркетинга на ООО
Форрест.
3.2. Исследование расходной части реализации проекта
3.3. Расчет срока покрытия расходов, связанных организацией службы маркетинга на ООО Форрест
3.4Экспертный анализ изучения мнения собственников, сотрудников и клиентов ООО Форрест
Заключение
Список используемых источников
Приложения
Приложение 1. Устав ООО Форрест
Приложение 2. Товарная накладная
Приложение 3. Схема организационной структуры 1
Приложение 4. Договор № 66 На поставку товара с предоплатой
Приложение 5.Договор 25/04 На поставку продукции
Приложение 6. Схема организационной структуры 2
Приложение 7. Анкета для собственников
Приложение 8. Анкета для сотрудников
Приложение 9. Анкета для клиентов
Введение
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия .[11. C.25]
Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли. При этом в условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство убытки не покроет, банк на прежних условиях кредитов не даст, и предприятие окажется на грани банкротства, к тому же появятся конкуренты. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, руководителям и специалистам народного хозяйства надо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений. Концепцией управления в условиях рынка является маркетинг. И важно не только изучение концепции маркетинга, но и умение ее использовать.
Поэтому теперь политика предприятий полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке.
Направления и возможности применения концепции маркетинга в существенной мере зависят от организации маркетинга, включающей выбор оргструктуры управления, распределение задач, прав и ответственности в системе маркетинга, его кадровое обеспечение.
Важной функцией маркетинга является планирование, основное содержание которого состоит в разработке и реализации планов маркетинговой деятельности. Выбор целей маркетинговой деятельности, стратегий их достижения, рациональное распре