Создание и управление системой контроллинга в организации
Дипломная работа - Менеджмент
отклонения от установленных в бюджете показателей;
принятие энергичных мер для приведения текучих результатов в соответствие с бюджетом [28,с.328].
Контроллинг выступает средством серьезного улучшения деятельности предприятия, причем настолько оперативно, что позволяет принимать предупредительные меры к явлениям, угрожающим его существованию[30, с. 569].
Функции контроллинга:
- сервисная, то есть контроллинг предоставляет информацию, необходимую для управления;
принятие решений - методология и координация;
управляющая, которая реализуется с использованием данных анализа на всех уровнях. Информационное обслуживание контроллинга обеспечивается при помощи систем планирования, нормирования и контроля[23,с.78].
Основными задачами контроллинга являются:
информационное обеспечение процессов учета, планирования и прогнозирования:
- регулирование и контроль за производством и финансовыми аспектами деятельности предприятия [4,с.39];
- выполнение функции организации;
- планирование (оперативное, стратегическое, инвестиционное);
- контроль, т.е. сравнение данных и фактических показателей, анализ отношений, анализ преимуществ и недостатков;
- правление, т.е. проведение мероприятий по подготовке, корректировке стратегий и задач [15,с.9].
Наиболее эффективным является использование линейной функции. Линейная функция означает, что служба контроллинга имеет такой же статус, как и отдел маркетинга[11,123].
Методы контроллинга:
анализ баланса, расчет прибыли и убытков;
- расчет затрат и производительности;
- отчетность;.
- система информации, планирования и контроля;
- система показателей;
- краткосрочный и среднесрочный расчет успеха;
- расчет маржи и точки безубыточности;
- ABC - анализ, функционально-стоимостный анализ;
- расчеты рентабельности капитальных вложений и экономичности;
- программы убывающих затрат и рационализации;
- анализ стратегии, рынка, сильных и слабых сторон;
- портфолио анализ и эмпирические прямые;
- анализ жизненного цикла продукции;
- анализ рабочего времени;
- анализ стоимости;
- аддитивные модели управления эффективностью производства;
- модели управления эффективностью производства;
- бюджетный контроль;
- сравнительный анализ, анализ отклонений, индексный анализ [24,с.ЗЗ].
В настоящее время в экономической литературе выделяют две основные концепции контроллинга: американскую и немецкую.
По немецкой концепции центральные задачи контроллинга включают в себя решения проблем внутреннего учета во всех формах: документальной, плановой, контрольной.
В отличие от немецкой, американская концепция включает в себя еще и задачи внешнего учета, анализа и оценки [24,с.27].
По мнению Д. Хана (Германия), современная модель контроллинга может находиться в плоскости оптимизации результата с учетом гарантии ликвидности. В этой же концепции в качестве главной выделяется задача реализации функции информационного обеспечения ориентированных на результат планирования, регулирования и мониторинга событий на предприятии во взаимосвязи с функциями интегрирования, организации и координирования на базе системы показателей - производственного и финансового учета.
Для России можно рекомендовать следующую классификацию задач контроллинга по Д. Хану:
1.Генеральное Целевое планирование:
анализ и контроль внутренней и внешне среды;
выработка альтернативных локальных целей и стратегий;
многовариантное планирование;
система показателей системы планирования и контроллинга;
Оперативное планирование:
- планирование и контроль программы;
имитационное моделирование;
- реинжениринг бизнеса;
Стратегическое планирование:
- портфельные матрицы;
инвестиционные планы и проекты;
инновационные планы;
расчеты ФСА;
анализ и расчет внешней и внутренней среды;
разработка и корректировка локальных и в некоторых случаях глобальных стратегий;
Финансовый и управленческий учет:
- анализ эффективности производства;
- анализ платежеспособности;
- анализ рентабельности;
- анализ ROI;
- анализ производственного результата;
- Сбыт. Производство. Снабжение:
- - реинжениринг;
- ФСА;
- покрытие издержек;
- управление ассортиментной политикой;
- анализ безубыточности;
- 6.Ревизия и другие штабные функции:
- планирование и контроль по местам возникновения затрат;
- внутренний аудит[29, с. 54].
- В контроллинге важно организационное обеспечение, которое основано на центрах ответственности[26, с. 215]. Существуют на предприятиях следующие центры ответственности: центр затрат, центр дохода, центр прибыли, центр инвестиций. Учет по центрам ответственности - это система отражения, обработки и контроля плановой и фактической информации на входе и выходе центра ответственности, что можно проиллюстрировать таблицей 1.
- Матрица затрат позволяет ответить на следующие вопросы:
- где возникли затраты (центр ответственности);
- с какой целью они произведены (программа или продукт);
- какой вид ресурса использовался (элемент затрат);
- какова сумма затрат по данному центру ответственности;
- какова сумма затрат по программе (продукту, услуге).
- Существуют следующие этапы формирования системы контроллинга:
- - определение объекта контроллинга;