Совершенствование процесса планирования для улучшения маркетинговой деятельности промышленного предприятия (на примере ОАО "Промприбор")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
алтерию; второй экземпляр накладной передаётся на проходную ВОХР; третий экземпляр накладной передаётся кладовщику склада сбыта; четвёртый экземпляр накладной доставляется получателю вместе с грузом.
Заявка на автотранспорт оформляется специалистами ОС и предоставляется в транспортный цех. Форма заявки приведена в приложении Ж.
При доставке железной дорогой специалисты ОС и оформляют накладную на отпуск готовой продукции на сторону, ее форма приведена в приложении И. Оригинал накладной на отпуск готовой продукции на сторону передаётся в бухгалтерию, копия - кладовщику. После получения железнодорожной квитанции в приёме груза сотрудники ОС оформляют счёт-фактуру и накладную в 2 экземплярах, которые предоставляются в бухгалтерию и канцелярию для отправки получателю.
При поставках на экспорт таможенное оформление осуществляется ОC в соответствии с требованиями Инструкции о порядке заполнения грузовой таможенной декларации - Приложение к приказу ГТК России от 16.12.98 №848. Оформление товаротранспортной документации осуществляется ОC в соответствии с требованиями договоров.
Особая роль в организации управления сбытовой деятельностью ООО Ливенка отводится управлению информации.
Журнал входящей документации хранится у инспектора хозяйственного отдела в течение 3 лет. Журнал регистрации входящей информации хранится в ОС в течение 3 лет. Журнал регистрации исходящей информации хранится в ОС в течение 3 лет.
Переписка по заявкам потребителей хранится в ОС в течение 10 лет. Договора хранятся в ОС в течение 10 лет.
Приёмо-сдаточные акты хранятся в ОС в течение 2 лет. Счета-фактуры хранятся в бухгалтерии в течение 5 лет. Накладные хранятся в бухгалтерии в течение 5 лет. ВОХР ежемесячно сдаёт накладные в бухгалтерию. Накладные хранятся у кладовщиков в течение 3 лет. Копии накладных на отпуск готовой продукции на сторону хранятся в ЦСС №31 в течение 3 лет. Заявки на автотранспорт хранятся в цехе №19 в течение 3 лет.
В ходе анализа системы планирования организации и управления сбытовой деятельностью ООО Ливенка выявлено, что ее наиболее узким местом является отсутствие эффективного метода планирования и недостаточное качество работы с клиентурой.
Таким образом, в ходе оценки планирования организации и управления сбытовой деятельностью субъекта исследования выявлено, что по большинству технико-экономических показателей за последние три года ОАО Промприбор показывает стабильный рост.
В целом на ОАО Промприбор наблюдается положительная тенденция развития производственно-хозяйственной деятельности, хотя с некоторым замедлением темпов ее развития в 2009 г., что свидетельствует об улучшении его экономического состояния, закреплении имеющихся и завоевании новых конкурентных позиций.
В течении 2009 года на базе ОАО Промприбор были учреждены 7 самостоятельных дочерних предприятий: ООО Ливенка, ООО Электромаш, ООО Инструмент, ООО Промсервис, ООО Финансы и право, ООО Металлург, ООО Торговый дом Промприбор. В связи с этим, в качестве объекта исследования было выбрано ООО Ливенка - одно из ведущих российских предприятий-производителей топливораздаточных колонок. Свое название организация получила благодаря выпускаемой колонки серии Ливенка, предназначенной для дозированного отпуска топлива из заглубленных и наземных резервуаров. Цель сбытовой деятельности предприятия - удовлетворение рыночного спроса в топливораздаточных колонках.
В ходе анализа системы планирования организации и управления сбытовой деятельностью ООО Ливенка выявлено, что ее наиболее узким местом является отсутствие эффективного метода планирования и недостаточное качество работы с клиентурой.
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО ПРОМПРИБОР
.1 Выбор и обоснование метода планирования организации сбытовой деятельности ООО Ливенка
В ходе анализа планирования организации сбытовой деятельности ООО Ливенка, выявлено, что при формировании плана сбыта продукции, специалисты ОС основываются на данных об оплаченной продукции в текущем периоде. При чем задел продукции на складе формируется преимущественно интуитивным методом, основанном на согласовании между руководителями подразделений и служб предприятия. Такой подход оправдан коротким сроком существования предприятия и инновационным характером производимой продукции.
Существующий способ планирования удовлетворяет потребность клиента в продукции на момент его обращения всего лишь на 30%. Это свидетельствует о том, что 7 из 10 потребителей, обратившихся на предприятие с готовностью немедленно приобрести продукцию, получат отказ, вследствие отсутствия ее на складе. Вместе с тем, остаток нереализованной продукции на складе достаточно высок. Существует опасность, что уже в ближайшей перспективе такая сбытовая политика может негативно отразиться на конкурентоспособности предприятия в целом.
Применяемый способ планирования сбытовой деятельности позволяет обеспечивать лишь выживаемость предприятия в конкурентной борьбе и не способствует его росту и расширению рынков сбыта. В связи с этим, в рамках проводимого исследования, в условиях ООО Ливенка предлагается использовать научный подход к способу планирования сбыта, основанный на применении метода экстраполяции трендов, основанн