Совершенствование конкурентных преимуществ гостиницы "Интурист-Запорожье"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ния фактора на конкурентоспособность товараПатентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товараС повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособностьРациональность организационной и производственной структур системыСтруктура системы должна отвечать принципам рационализации производственных структур и процессов. Тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товараКонкурентоспособность персонала системыПовышение конкурентоспособности персонала повышает конкурентоспособность товараПрогрессивность информационных технологийС увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товараПрогрессивность технологических процессов и оборудованияТо жеНаучный уровень системы управления (менеджмента)С увеличение количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов управления повышается конкурентоспособность товараОбоснованность миссии системыМиссия системы должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров
Факторы конкурентного преимущества организации также подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации. Конкретная украинская организация может иметь только несколько из перечисленных конкурентных преимуществ. В приложении Б приведен перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации.
Внутренние конкурентные преимущества организации достигаются и реализуются персоналом, среди которого особую роль играют руководители. Внутренние конкурентные преимущества организации Фатхундинов Р.А. предлагает разделить на шесть групп:
)структурные, образуемые при проектировании организации;
)ресурсные, образуемые при проектировании, функционировании и развитии организации;
)технические, образуемые при проектировании, функционировании и развитии организации;
)управленческие;
)рыночные;
)преимущества эффективности [50, с. 215].
Перечисленные в приложениях Б и В внешние и внутренние факторы конкурентного преимущества организации являются максимально возможными для абстрактной организации. Для конкретного предприятия количество конкурентных преимуществ может быть любым.
В принципе, чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.
.2 Выбор стратегии достижения конкурентных преимуществ
конкурентоспособность управленческий преимущество гостиница
Конкурентные преимущества позволяют предприятию иметь рентабельность выше средней для организаций данной отрасли или данного рыночного сегмента и удерживать прочные позиции на рынке. Считается, что преимущества предприятия обеспечиваются путем предоставления потребителям благ, имеющих для них большую ценность: за счет реализации продукции по более низким ценам (а может, и, наоборот, по более высоким - для престижной продукции), предложения товаров более высокого качества [29, с. 174].
При выработке стратегии конкуренции необходимо, с одной стороны, иметь ясное представление о сильных и слабых сторонах деятельности предприятия, его позиции на рынке, а с другой стороны, понимать структуру национальной экономики в целом и структуру отрасли, в которой проводятся исследования.
Существует множество направлений достижения конкурентных преимуществ, или деловых стратегий, но наиболее общими являются [42, с. 213]: а) лидерство в издержках;б) дифференциация продукции;в) ф окусирование (концентрация); г) ранний выход на рынок (стратегия первоприходца); д) синергизм. Первые три направления М. Портер называет базовими стратегиями, имея ввиду их универсальную применимость.
Следует отметить, что конкурентные преимущества предприятия в отрасли определяются также широтой целевого рынка. Поэтому перед выбором одной из общих стратегий предприятие должно определить ряд ограничивающих факторов:
? ассортиментный набор продуктов, который оно будет производить, а также тип потенциальных покупателей;
? планируемые каналы распределения продукции;
? регион, в котором оно будет продавать продукцию, а также ряд смежных отраслей, в которых собирается конкурировать [31, с. 514].
При этом предприятие может выбрать массовый рынок или узкую рыночную нишу. Комбинируя целевые рынки с основными стратегиями, предприятие расширяет область выбора стратегий. Когда стратегии минимизации затрат и дифференциации продукции нацелены на массовый рынок, они называются лидерством в издержках и дифференциацией продукции соответственно. Но когда эти же стратегии нацелены на рыночную нишу, они называются фокусированием. Выбор конкретной стратегии конкуренции существенно зависит от стратегического потенциала предприятия и возможностей расширения его ресурсов. Именно внутренняя среда предприятия во многом определяет выполнимость выбранной стратегии.
Далее представлен анализ общих стратегий достижения конкурентных преимуществ.
Стратегия лидерства в издержках направлена на достижение конкурентных преимуществ за счет низких затрат на некоторые важные элементы товара или услуги и соответственно более низкой себестои