Система управления проектами как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия (на примере ООО АН "Династия")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
надо разбираться, иначе прогресс замедлится, и проект пострадает.
Накопленный опыт позволяет составить определенный алгоритм решения проблем, складывающийся из последовательных шагов.
Специализированные программные средства управления, несмотря на их доступность, используются редко. Немногие могут похвастаться работающей информационной системой управления проектами, которой охвачено большинство участников проектов. В основном подобные инструменты применяются в рамках отдельных проектов. [23]
Лоскутная, несистемная автоматизация является большим препятствием для проектов. Многие системные проекты задерживаются именно из-за того, что существующий парк информационных систем оказывается достаточно сложным для трансформации.
Вместе с тем управление проектами является достаточно дорогостоящим инструментом. Поэтому говорить о его применении можно лишь тогда, когда его достоинства превалируют над издержками. Если же организация, осуществляющая реализацию проекта на основе традиционной функциональной системы, успешно справляется с поставленными задачами, то все работы, связанные с внедрением управления проектами, могут оказаться неоправданными.
Глава 2. Анализ финансовой деятельности ООО АН Династия, практическое применение проектного менеджмента в деятельности ООО АН Династия
.1 Общая оценка деятельности ООО АН Династия и финансово-экономический анализ компании
Рассматриваемая организация - агентство недвижимости Династия, основное направление деятельности - оказание риэлторских услуг физическим и юридическим лицам. Компания имеет небольшой опыт работы: на рынке она с 10.10.2010г. Данная компания работает в сфере продажи - покупки недвижимости, в ближайшее время планируется открытие направления аренды. Штат сотрудников компании небольшой, порядка 25 человек, имеется 1 офис в центре г.Тюмени. Юридический адрес: 625000 г.Тюмень, ул.Моторостроителей, 4а-133, Фактический адрес: 625000 г.Тюмень, ул.Фабричная, 6.
Охарактеризуем коротко корпоративную культуру в рассматриваемой организации.
Образцы поведения: пунктуальный работник, качественно исполняющий свои должностные обязанности, стремящийся к саморазвитию как личность и как специалист, творческий работник, не боящийся перемен и трудностей.
Общепринятые ценности, разделяемые большинством членов организации:
уважение коллег, начальников, клиентов;
самосовершенствование в плане профессиональных навыков;
личностный рост;
работа в преуспевающем агентстве недвижимости, достойно держащемся в конкурентной среде.
Уровни корпоративной культуры:
. всеобщий уровень (набор смыслов и ценностей, понятных всем):
желание повышения з/п;
увеличение количества и качества клиентов;
стабильность компании.
. корпоративный уровень (набор смыслов и содержаний, присущих лишь данной группе):
приветствие устройства на работу своих родственников, друзей и знакомых, т.к. это благоприятно влияет на обмен информацией между сотрудниками, уровень доверия внутри компании и так далее.
. индивидуальный уровень (сугубо личностные смыслы и содержания):
столкновение интересов риэлторов по поводу получения выгодных клиентов, порядок ведения дел с ними и так далее.
Три блока социокультурного контекста:
блок - поведенческие тенденции:
Если рассматривать стили лидерства в АН Династия, то можно сказать, что генеральный директор принимает решения чаще всего самостоятельно, реже - советуясь с заместителем директора, еще реже - излагая суть спорных решений группе для последующего принятия совместного решений, следовательно, в компании действует совмещение стилей. Преобладающий тип поведения - открытые, доверительные отношения между всеми сотрудниками, взаимопомощь, внимание друг к другу. При возникновении конфликтных ситуаций роль судьи, как правило, играет заместитель директора, принимая решения так, чтобы не задеть ключевые интересы ни одной из сторон.
блок - структура социальной сети:
Все цели, ценности и особые интересы участников указаны выше. Каждый из участников может выступать как в роли ОУ, так и в роли СУ, как уже было сказано. Объединение участвующих сторон происходит на всеобщем уровне корпоративной культуры и на групповом. Цели участников тоже являются объединяющим фактором. Разделяющим фактором выступают различные ценности и особые интересы участников, несовпадение которых может привести к конфликтам. Организационная структура компании (рисунок 2.1) представлена ниже. В основном в АН Династия преобладает линейная структура, так как каждый отдел и каждый начальник руководствуется положениями об отделах и должностными инструкциями.
блок - динамика социальной сети:
каждый сотрудник (риэлтор, юрист, офис-менеджер или руководитель) стремится поддерживать имидж высокопрофессионального специалиста. У СУ преобладает имидж властного СУ, но, так как компания небольшая и все сотрудники имеют большой опыт совместной работы, то и ОУ имеет право высказывать свою точку зрения свободно;
в компании преобладает деловое общение, но личные отношения тоже имеют место;
наиболее важная проблема, с которой сталкиваются сотрудники - это урегулирование вопроса о размере комиссию единой ставки процента нет, данный вопрос решается всегда индивидуально при помощи заместителя директора или генерального директора;
в целом психологическая ?/p>