Роль корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµ черный, коричневый и серый. В тесте Розенцвейга нужно сделать подписи к картинкам, иллюстрирующим жизненные ситуации. Предлагается, допустим, дать ответ на реплику обрызгавшего вас водителя или жены, которая обвиняет вас в том, что вы разбили любимую мамину вазу. В тесте Дом-дерево-человек просят последовательно изобразить три предмета из названия. Тест позволяет выявить целый спектр свойств: наличие или отсутствие внутреннего конфликта, открытость или замкнутость, отношение к окружающим, отношения в семье и т. д. (28; с. 53)
Профессиональные. Призваны выявить соответствие кандидата должности, на которую он претендует. Проверяется знание профессиональных терминов, наличие теоретической базы и практических навыков. Так, например, один из профессиональных тестов для педагогов состоит из описания ситуаций, которые могут случиться на уроке. Задача интервьюируемого - адекватно отреагировать на действия учеников. Другой пример: в тесте для PR-менеджеров нужно выбрать из списка правильные определения для терминов медиа-кит, джинса, SWOT-анализ, пресс-релиз и др.
Весьма любопытен общий тест для управленцев под названием Папка руководителя. Кандидатам предлагается представить себя в роли директора завода, который спешно назначен на должность взамен своего предшественника и еще не успел войти в курс дел. На рабочем месте прежнего главы была найдена папка со служебными записками, в которых специалисты и деловые партнеры завода просят оказать помощь в решении самых разнообразных вопросов. За полтора часа нужно правильно расставить приоритеты в работе и, учитывая полученную информацию, составить дальнейший план того, как разрулить ситуацию. (33; с. 312)
Интеллектуальные. Название категории говорит само за себя. Самые популярные тесты этой разновидности - на IQ. Состоят из множества математических и логических задач. Например, найти числовую закономерность, понять, какой рисунок должен идти в строке следующим и т. д. Принцип решения тестов - дать максимальное число правильных ответов на определенный промежуток времени.
Недостатком подобных тестов является то, что полученный показатель IQ весьма условно относится к интеллектуальным возможностям конкретного соискателя и скорее свидетельствует об его умении решать определенный вид математических и логических задач. Как показывает практика, некоторые творческие люди могут обладать достаточно низким IQ.
Беседа. Интервью в форме беседы тоже предполагает оценку необходимых будущему сотруднику компетенций, а также позволяет выявить другие важные для работы в компании вещи - например, склонность кандидата ко лжи, его жизненные приоритеты и др.
Соискателю задают обыденные и часто ожидаемые вопросы: Почему вы ушли с предыдущего места работы?, Расскажите о своих недостатках, Почему вы хотите работать именно в нашей компании? и так далее. Подготовленный кандидат старается давать на них так называемые социально желательные ответы и выдает заранее запрограммированные варианты. В вопросе о недостатках таким может стать ответ: Мой основной недостаток - это трудоголизм, я могу заработаться и совершенно забыть о времени. К таким версиям психологи (как, впрочем, и рекрутеры) давно привыкли и не обращают на них особого внимания. Видя благожелательную или нейтральную реакцию психолога кандидат может расслабиться. Однако через какое-то время интервьюер может вернуться к теме, не просто задав вопрос другими словами, а заставив вспомнить конкретную ситуацию. К примеру, задав вопрос: Расскажите, как вы справились с конкретной проблемой в работе?. Неподготовленный кандидат начинает импровизировать и выдает себя - речевыми оговорками, паузами в рассказе, неверно построенными фразами. (39; с. 177)
В отличие от психологических тестов, которые легко подделать, обмануть опытного психолога в личной беседе довольно сложно. Если кандидат решился на небольшую ложь - к примеру, о причинах ухода с предыдущего места работы, и настолько хорошо ее отрепетировал, что готов рассказать историю с любого места и в любом ключе, и здесь психолог может выявить неправду, поскольку кандидата выдает как раз нарочитая гладкость, заученность ответа.
) Тренинг по формированию командного духа предприятий Евросеть г. Сызрани будет состоять из следующих упражнений(приложение 5):
Упражнение 1. Здравствуйте, а вот и я
Цель: развитие навыков самопрезентации, налаживания позитивного настроя на предстоящее общение.
Задание: заявить о себе, показать свою индивидуальность, неповторимость, желание работать и общаться совместно с другими участниками тренинга.
Упражнение 2. Нарисуй свое имя
Цель: преодоление барьеров контакта.
Задание: изобразить свое тренинговое или настоящее имя, которым будут пользоваться участники на протяжении всех занятий.
Упражнение 3. Правило нашей группы
Цель: фиксация правил группы как основы работы в тренинге.
Задание: обсудить и принять основные правила группы.
Упражнение 4. Качество, которое я ценю в людях
Цель: создание условий для лучшего восприятия друг друга в процессе общения, развитие творческого воображения.
Задание: выделить качество, которое каждый из участников тренинга больше всего ценит в людях.
Упражнение 5. Пожелание друга
Цель: осознание участником необходимости пребывания в данной тренинговой группе.
Задание: необходимо