Рассмотрение деятельности турагентства в международной и российской практике на примере ООО "Триумф"
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
администрации на начало 2008 г., %
Рис. 11. Изменение состава работающих по годам
В то же время рассмотренные показатели не отражают динамику движения кадров в течение всего периода, а только конечные показатели, т.е. в течение года может быть уволено и принято несколько человек.
Состояние кадров в организации может быть определено с помощью следующих коэффициентов:
1.Коэффициент выбытия кадров Квк определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период Рув к средней численности работников Р за тот же период:
Квк = Рув / Р * 100%
2.Коэффициент приема кадров Кпк определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период Рпк и среднесписочной численностью Р:
Кпк = Рпк / Р * 100%
3.Коэффициент стабильности кадров Кск рекомендуется использовать при оценке уровня организации управления производством как на предприятии в целом, так и в отдельных подразделениях:
Кск = (1 - (Рув + Рп) / Р) * 100 %,
где: Рув - численность работников уволившихся за отчетный период;
Р - среднесписочная численность работников за отчетный период;
Рп - численность вновь принятых за отчетный период работников.
4.Уровень текучести кадров Утк оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рув), и среднесписочного числа работников (Р).
Утк = Рув / Р * 100%
В табл.3 приведены исходные сведения для расчета данных показателей, а для дальнейшего анализа в табл.4 сгруппированы получившиеся результаты.
Таблица 3
Показатели для расчета динамики текучести кадров
ПоказателиЕд. измер-я2004 г.2005 г.2006 г.2007 г.2008 г. (1 кв.)Среднесписочная численностьЧел.133,5124,5127130,5133Принято за отчетный период, всегоЧел.85986Уволено за отчетный период, всегоЧел.284744Уволено за отчетный период по собственному желанию или по инициативе администрацииЧел.173543
Таблица 4
Динамика текучести кадров
Показатели2004 г.2005 г.2006 г.2007 г.2008 г.Коэффициент выбытия кадров Квк, 3,25,53,13Коэффициент приема кадров Кпк, 7,16,14,5Коэффициент стабильности кадров Кск, 93879192Уровень текучести кадров Утк, ,72,43,93,12,3
На графике, представленном на рис.12 Можно отчетливо наблюдать, что после незначительных колебаний, произошедших в 2006 г., уровень текучести кадров постоянно снижается, что является позитивным фактором для кадровой политики Администрации.
Так же стабильно снижаются коэффициенты выбытия и приема кадров, и соответственно растет коэффициент стабильности кадров, что и отражено на рис. 13.
Рис. 12. Анализ динамики текучести кадров
Рис. 13. Динамика стабильности кадров
В рамках данного исследования был также проведен анализ социально-демографического состава персонала Администрации Петроградского района г. Санкт-Петербурга.
Общие сведения о количестве сотрудников, имеющих различное образование сгруппированы в табл.5
Таблица 5
Образование сотрудников Администрации
Образование2004 г.2005 г.2006 г.2007 г.2008 г.М.Ж.М.Ж.М.Ж.М.Ж.М.Ж.1234567891011Высшее образование, в том числе:52584762456743714074Ученая степень1111121223Второе высшее образование1314353435Высшее образование50544761426241683870Незаконченное высшее образование91212222132Среднее специальное образование7422222232Среднее образование1-11111111Работают по специальности46493749365437583969
График, изображенный на рис.14 , показывает, что за анализируемый период количество служащих, имеющих второе высшее образование, увеличилось в Администрации в 2 раза, а количество служащих, имеющих ученую степень, возросло, соответственно в 2,5 раза.
Рис. 14. Динамика количества сотрудников, имеющих второе высшее образование или ученую степень
Рис. 15. Изменение численности служащих по виду образования
На начало 2008 г. количество сотрудников (см. рис 15), имеющих высшее образование, составило 86,4% от общего числа сотрудников на начало года. В 2004 г. этот показатель составлял 76,9%. Сотрудники, имеющие среднее и среднее специальное образование в 2008г. полностью относятся к техническому персоналу.
График, изображенный на рис.16 , показывает, что на 10% возросло количество служащих, работающих по специальности, и этот показатель в 2008 г. составляет 81,2%.
Рис. 16. График изменения численности служащих, работающих по специальности, в % к среднесписочной численности
Так же можно отметить некоторые тенденции, которые происходят в возрастной структуре сотрудников Администрации. Из табл.6 и рис. 17 Видно, что на фоне произошедшего снижения общей численности сотрудников, количество молодых сотрудников, в возрасте до 25 лет, увеличилось в период 2004-2008гг. с 5 до 11 человек.
Таблица 6
Возрастная структура сотрудников Администрации
Возраст сотрудников2004 г.2005 г.2006 г.2007 г.2008 г.М.Ж.М.Ж.М.Ж.М.Ж.М.Ж.1234567891011До 25 лет1435364738От 26 до 35 лет9129139146158171234567891011От 36 до 45 лет23191422132312221124От 46 до 55 лет28302224212520262127Свыше 56 лет8957568876
Так же можно наблюдать рост численности сотрудников возрастной группы от 26 до 35 лет.
Рис. 17. Анализ изменения численности сотрудников по возрастным группам
Данные о семейном положении и месте проживания сотрудников Администрации сгруппированы в табл.7
Таблица 7
Семейное положение и место проживания
Возраст сотрудников2004г.2005г.2006г.2007г.2008г.М.Ж.М.Ж.М.Ж.М.Ж.М.Ж.До 25 лет1435364738От 26 до 35 лет912913914615817От 36 до 45 лет2319