Разработка стратегии развития предприятия ООО "Технос-М+"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?пателей на рынке АУГПТ является, то что в процессе принятия решения о покупке формально может принимать участие несколько лиц: финансист-экономист, оценивающий экономический эффект от покупки, лицо занимающееся монтажом оборудования и оценивающее удобство работы с ним, руководители предприятий, могущие оценивать надёжность и репутацию производителя на рынке. Также на выбор поставщика могут оказывать влияние внутрикорпоративные установки и предписания.
.В процессе исследования было опрошено 56 представителей фирм знакомых с оборудованием ООО Технос-М+. Вниманию опрашиваемых была предложена анкета, в которой респондентам предлагалось оценить значимость потребительских качеств МГП и конкурентных преимуществ их производителя (Табл.3)
Также респондентам было предложено с помощью таблицы-вопросника оценить потребительские качества непосредственно МГП Атака производства Технос-М+(Табл.4)
С целью определения наиболее важных для покупателей потребительских качеств МГП, респонденты отвечали на вопрос: Что для вас является важным при выборе модулей газового пожаротушения? Варианты ответов:1-важно, 2-скорее важно, 3- нейтрально,4- скорее не важно, 5-не важно.
Табл.3
1. Уровень цены1 77%2 5%3 10%4 5%5 3%2.Репутация фирмы на рынке, известность марки1 51%2 12%3 17%4 10%5 10%3. Наличие у производителя широкой линейки сопутствующего оборудования1 58%2 22%3 12%4 5%5 3%4.Срок выполнения заказа1 66%2 8%3 16%4 7%5 3%5.Электромагнитный тип пуска МГП1 44%2 23%3 11%4 11%5 11%6.Срок службы МГП1 32%2 19%3 25%4 4%5 20%7.Вес, габариты МГП1 26%2 15%3 39%4 8% 5 12%8. Возможность применения экологичных типов ГОТВ1 19%2 16%3 18%4 42%5 5%9. Предоставление гидравлического расчёта1 34%2 29%3 19%4 9% 5 9. Простота и удобство монтажа1 71%2 22%3 4%4 0%5 3%
Табл. 4
Вопросник (на основе шкалы Лайкерта) для выявления мнения потребителя относительно товара определенной марки
ЗаявлениеПолностью согласенВ какой-то мере согласенОтношусь нейтральноВ какой-то мере не согласенПолностью не согласен1.МГП Атака- модули высокого качества. 87% 4% 3% 2% 2%2. МГП Атака имеют разумную цену 77% 7% 8% 1% 7%3. У МГП Атака высокая репутация на рынке.52% 21% 10% 3%4. МГП Атака просты в установке и обсл-ии.68% 17% 5% 8% 2%5. Следующая закупка МГП будет проведена в ТМ+78% 2% 14% 4% 2%
3. Выводы и рекомендации:
. Уровень цены на МГП продолжает оставаться одним из решающих факторов для большинства покупателей при принятии решения о покупке АУГПТ у конкретного производителя. В то же время большинство опрошенных отмечает разумный уровень цены на МГП Атака, что подтверждает правильность ценовой политики предприятия.
В дальнейшем следует продолжать работу над снижением издержек, оптимизацией накладных расходов и тем самым удерживать цену на продукцию на 10-15% ниже своих основных конкурентов.
. Опрос подтвердил, что на рынке с небольшим количеством (11) производителей и предложением ими примерно одинакового по основным характеристикам продукта, репутация, положительная известность предприятия на рынке оказывает огромное влияние на выбор покупателя. Репутация ООО Технос-М+ оценивается большинством опрошенных предприятий как довольно высокая. Следует продолжать работу над созданием благоприятного имиджа предприятия путём всемерного улучшения качества продукции, минимизации брака и рекламаций, распространения информации о заслугах фирмы, участия в реализации крупных, значимых проектов, поддержания в глазах клиентов и партнёров имиджа фирмы, как инновационного предприятия с высоким научным и техническим потенциалом.
. Исследование показало, что для покупателя (как предприятия, оказывающего услуги по монтажу систем пожаротушения), важно чтобы МГП были доукомплектованы производителем необходимым перечнем, соответствующего нормам и правилам, оборудования. Следует активизировать работу над конструкторским усовершенствованием имеющихся и разработкой ещё неосвоенных составных частей АУГПТ (РУ, клапана, РВ и т.д.)
. Срок выполнения заказа большинством покупателей обозначается как важный фактор.
Добиваясь за счёт оптимизации производственных и бизнес-процессов сокращения сроков выполнения заказа, предприятие обеспечит себе серьёзное конкурентное преимущество.
. Большинство покупателей отдают предпочтение ЗПУ с электромагнитным пуском. Однако, треть покупателей не считает его явным преимуществом. Необходимо усилить разъяснительную и пропагандистскую работу ( в профессиональных, отраслевых изданиях, Интернет ресурсах) направленную на разъяснение преимущества этого типа пуска МГП перед ЗПУ с пиропатроном.
. Срок службы МГП является важным примерно для половины опрошенных, что говорит о том, что к этому параметру нет пока пристального внимания. Тем не менее, было бы небесполезно довести срок эксплуатации МГП Атака с 11,5 до 15 лет, выровняв, таким образом, свои позиции по этому показателю с основными конкурентами.
.Вес и габариты модулей (в тех параметрах, в которых они колеблются у разных производителей) не оказывают решающего влияния на решение большинства покупателей.
. Применение экологичных огнетушащих составов ещё не стало приоритетным преимуществом применяемых в России МГП. Но учитывая перспективу вступления РФ в ВТО и приход в страну всё большего количества иностранных производств и предприятий (именно они предъявляют жёсткие требования по экологичности к АУГПТ), необходимо уже сейчас начинать работу по адаптированию выпускаемого оборудования к применению таких составов, чтобы в буд?/p>