Разработка стратегии маркетинга торгового предприятия (на примере ООО "Трейд Юни")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
оважное значение при формировании склада имеет качество, надежность техники.
Отдел розничной торговли занимается реализацией продукции в розницу через торговую точку компании. Отдел занимается приемкой продукции, рассортировка, комплектация. Реализацией товаров в розницу (розничным покупателям). Оформление и получение лицензий, соответствующих разрешений, и иных документов. Оформление кассовых и товарных операций, а также выдача покупателям кассовых, товарных чеков. Доведение информации о товарах до сведения покупателей при продаже товаров, а также предоставление для ознакомления документов, предусмотренных законодательством (сертификатов соответствия, деклараций о соответствии, гигиенических заключений, пр.). Составление планов продаж и отчетности об их выполнении. Ведение учета товарно-материальных ценностей и объемов продаж, подготовка отчетов и представление их
Отдел оптовой торговли занимается формированием оптовых партий поставки товара. Отдел оптовых продаж является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется коммерческому директору предприятия. Функции отдела оптовой торговли:
обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции, расширение сети оптовой торговли;
подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку обслуживаемой группы товаров;
участие совместно с соответствующими службами предприятия в формировании годовых, квартальных, месячных и номенклатурных планов продаж;
ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана поставок и принятие мер по восполнению задолженности по поставке продукции;
обеспечение своевременного получения нарядов (групповых нарядов), нарядов-заказов, спецификацию на поставку товара;
участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе;
участие в изучении спроса;
планирование и организация отгрузки готовой продукции;
осуществление учета и контроля за выполнением планов поставки по номенклатуре в разрезе заключенных договоров;
составление заявок на подачу железнодорожного состава, контейнеров и автотранспорта за месяц, квартал, год.
Главный бухгалтер ООО Трейд Юни осуществляет учет средств и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами. В его ведении находится бухгалтерия.
Отдел кадров осуществляет прием на работу, увольнение работников, обучение и повышение квалификации рабочих и специалистов.
В работу юриста входит юридическое оформление документации, консультирование служб и подразделений, представление фирмы в судах.
Для ООО Трейд Юни очень важно, что коллектив компании, это единая, сплоченная команда, где культивируются высокие принципы профессиональной ответственности. ООО Трейд Юни базируется на повышении гибкости в работе с заказчиками продукции, а также комплексном обслуживании на долгосрочной основе. Ядром отношений с клиентами является надежность, своевременность и качество обслуживания, стремление превзойти ожидания любого заказчика. ООО Трейд Юни не просто осуществляет поставку продукции, она берет на себя решение проблем заказчика.
2.3 Экономические показатели деятельности компании Трейд Юни
Дадим краткую характеристику экономическим показателям торговой компании.
Таблица 1- Основные показатели деятельности организации
Показатели 20092010ИзменениеАбсолютноеОтносительноеВыручка от продаж 774907975270200363125,86Численность сотрудников35323109,73Выручка на 1 работающего4188,6864804,286615,599114,70Стоимость основных средств38823445873870504118,16Средняя заработная плата сотрудника2515025750600102,38Прибыль от продаж328488302242-2624692,01Себестоимость продаж387433246510-14092363,63Рентабельность продаж0,42390,3099-0,114073,11
Как видно из таблицы 1, в 2010 году почти на 26% увеличилась выручка от продаж, себестоимость продаж уменьшилась почти на столько же, почти на 10% уменьшилась численность работающих и почти на 15% - выручка на 1 работающего. В связи с этим можно сделать вывод, что у организации имеется потенциал к дальнейшему росту и развитию. Анализ проводиться за последние 2 года на основании данных готовых отчетов, финансовых планов, а также данных первичного учета и отчетности компании.
.4 Исследование маркетинговой деятельности ООО Трейд Юни
.4.1 Анкетирование
Размер выборки зависит от целей и задач, а также возможностей исследователя. В рамках дипломного проекта минимальное число опрошенных должно составлять не менее 50 человек.
Неслучайная выборка. Отбор элементов базируется не на принципе рандомизации, а на субъективных критериях - доступности, типичности, равного представительства и т.д.
Квотная выборка - популярна. Изучаемая совокупность разбивается на такие социально-демографические группы, которые исследователь считает важными (пол, возраст, национальная принадлежность, и т.д.). Основываясь на уже известных пропорциях этих групп в генеральной совокупности, социолог составляет полевые задания для интервьюеров, указывая, сколько женщин, мужчин, лиц с высшим образованием нужно опросить.
Основная проблема квотного отбора заключается в том, что он носит неслучайный характер и осуществляется лично интервьюером.
Неслучайные выборки используются в тех случаях, когда существует нехватка денег, персонала, времени или первичной информации о генеральной совокупности. За время прохождение практики было опр