Разработка оптимального штатного состава и планировки предприятия по ремонту БРЭА
Дипломная работа - Разное
Другие дипломы по предмету Разное
чика в очереди
=0.23660/5.450=3 мин.,
где Точ - среднее время нахождения заказчика в очереди.
Определим среднее время сдачи аппарата в ремонт
Tсд=Точ+Тпр =3+10=13 мин.,
где Tсд - среднее время сдачи аппарата в ремонт.
Результаты расчета оптимального количества приемщиков одновременно работающих в салоне приема и выдачи аппаратуры:
оптимальное количество одновременно работающих приемщиков - 2 чел.
вероятность наличия очереди - 0.129
среднее время сдачи заказчиком аппаратуры в ремонт - 13 мин.
2.4 Расчет штатного состава приемщиков в салоне приема и выдачи аппаратуры
Исходные данные для расчета штатного состава приемщиков в салоне приема и выдачи аппаратуры:
количество праздничных дней в году - 12 дней,
оптимальное количество одновременно работающих приемщиков - 2 чел.,
продолжительность работы приемного пункта в течение суток - 8 часов,
годовой фонд рабочего времени одного приемщика - 1640 час.
Расчет выполним в следующем порядке.
Определим потребный годовой фонд рабочего времени всех приемщиков, работающих на предприятии
Определим количество рабочих дней в году для приемного пункта предприятия, исходя из того, что согласно заданию на курсовое проектирование приемный пункт работает ежедневно, кроме праздничных дней
Дпгр=Дг-Дпг=365-12=353 дня,
где Дпгр - количество рабочих дней в году для приемного пункта предприятия
Определим потребный годовой фонд рабочего времени всех приемщиков, работающих на предприятии
Фрвп=КпДпгр Вп =2*353*8=5648 час.
гдеФрвп - потребный годовой фонд рабочего времени всех приемщиков,
Кп - количество одновременно работающих приемщиков,
Вп - время работы приемного пункта в течение дня.
Рассчитаем штатный состав приемщиков
К= Фрвп / Фрвг =5648/1640=3.444 чел.,
где К - штатный состав приемщиков.
Так как дробная часть полученного числа превышает 0,1, то согласно требованию условия задачи в качестве окончательного результата примем штатную численность приемщиков, равную 4 чел.
Результат расчета штатного состава приемщиков: штатный состав приемщиков аппаратуры на предприятии - 4 чел.
2.5 Расчет оптимального количества одновременно работающих диспетчеров
Исходные данные для определения количества одновременно работающих диспетчеров:
дневное поток заказов на ремонт телевизоров - 16 заказов / день,
дневное поток заказов на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры - 20 заказов / день,
продолжительность работы диспетчерского пункта в течение суток - 8 часов,
среднее время приема заказа на ремонт телевизора - 12 мин.,
среднее время приема заказа на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры - 6 мин.
В результате расчета необходимо определить оптимальное количество одновременно работающих диспетчеров. Критерием оптимальности является отсутствие очереди к диспетчерам.
Расчет выполним в следующем порядке.
Определим среднее часовое количество заказов на ремонт телевизоров на месте их установки
16/8=2.000 заказов/час,
гдеПчт - часовое количество заказов на ремонт телевизоров;
Пдт - дневное количество заказов на ремонт телевизоров;
tp - продолжительность рабочего дня диспетчера.
Определим среднее часовое количество заказов на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры на месте ее установки
=20/8=2.500 заказов/час,
гдеПчк - часовое количество заказов на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры;
Пдк - дневное количество заказов на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры;
tp - продолжительность рабочего дня диспетчера.
Определим среднее часовое количество заказов на ремонт телевизоров и крупногабаритной радиоаппаратуры на месте их установки
Пчас =Пчт +Пчк =2.000+2.500=4.500 заказов/час,
где Пчас - общее часовое количество заказов.
Определим среднее время, необходимое для обслуживания часового потока заказов на ремонт телевизоров на месте установки
=2.00012/60=0.400 час.,
гдеТчт - среднее время, необходимое для обслуживания часового потока заказов на ремонт телевизоров на месте установки,
Тпрт - среднее время оформления заказа на ремонт телевизора на месте установки.
Определим среднее время, необходимое для обслуживания часового потока заказов на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры на месте ее установки
=2.5006/60=0.250 час.,
гдеTчк - среднее время, необходимое для обслуживания часового потока заказов на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры на месте ее установки,
Тпрк - среднее время оформления заказа на ремонт крупногабаритной радиоаппаратуры на месте установки.
Определим среднее время, необходимое для обслуживания часового потока заказов на ремонт телевизоров и крупногабаритной радиоаппаратуры на месте их установки
Тчас =Тчт +Тчк =0.400+0.250=0.650 час.,
где Тчас - среднее время, необходимое для обслуживания часового потока всех заказов.
Зададимся первоначальным количеством диспетчеров=INT(Тчас +1)=INT (0.650+1)=1.
гдеn - количество диспетчеров,функция, которая удаляет дроб