Разработка оптимального штатного состава и планировки предприятия по ремонту БРЭА
Дипломная работа - Разное
Другие дипломы по предмету Разное
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
Разработка оптимального штатного состава и планировки предприятия по ремонту БРЭА производительностью 19768 ремонтов в год
Введение
В каждой отраслевой группе бытовых услуг производству свойственны определенные формы и методы организации. Предприятия бытового обслуживания характеризуются процессами организации производства и организации обслуживания населения.
Обязательным условием начала процесса производства работ или услуг по заказам населения является наличие заказов на эти услуги. Поэтому возникает необходимость управления системой доставки заказов на предприятия службы быта, изыскание потребителей услуг, т.е. речь идет о необходимости управления процессом организации бытового обслуживания населения.
Схема управления системой бытового обслуживания населения состоит из трех стадий:
- прием заказов на услуги;
- производство работ и услуг;
- выдача заказов.
- Первая и третья стадии составляют процесс обслуживания населения, а вторая стадия - процесс производства. По некоторым услугам третья стадия отсутствует (например, услуги бань и др.).
- Организация управления производством по изготовлению, ремонту и восстановлению предметов потребления по заказам населения во многом аналогична действующей системе управления в промышленности с той разницей, что для промышленности характерно более концентрированное производство. Если в промышленности предприятие расположено, как правило, на одном участке, размещено в корпусах с большой производственной площадью и специализировано по видам деятельности, то в бытовом обслуживании производственные мощности рассредоточены по территориям административных районов на относительно небольших площадях с учетом характера спроса населения на услуги. Эти обстоятельства создают определенные трудности в управлении производством на предприятиях службы быта. Однако наиболее сложным процессом в общей системе мер по организации бытового обслуживания населения следует считать управление потоком заказов. Этот поток зависит от следующих факторов:
- природно-климатических условий;
- национальных и индивидуальных особенностей людей;
- уровня жизни людей;
- структуры доходов и расходов семей;
- соотношения цен на товары и услуги;
- психологии заказчика и т.п.
- Многие промышленные предприятия производят продукцию, не зная конечного пользователя этой продукции, а на предприятиях службы быта всегда известен заказчик и его требования к изделию или услуге.
- Деятельность предприятий службы быта по приему и выдаче заказов на бытовые услуги характеризуется следующими показателями:
- - затраты времени заказчика на получение услуги;
- - возможности предприятия бытового обслуживания выполнить заказ в срок, соответствующий желанию заказчика;
- - соответствие перечня бытовых услуг, оказываемых предприятиями службы быта в данном населенном пункте имеющимся у населения потребностям;
- - выполнение работниками бытового обслуживания, вступающими в непосредственный контакт с заказчиками, требований профессиональной этики;
- - эстетическое состояние приемных пунктов и помещений приема и выдачи заказов.
- Все вышесказанное говорит о том, что при проектировании и организации предприятия, которое оказывает бытовые услуги населению, имеется определенная специфика.
- Объектом проектирования в данном курсовом проекте является предприятие по ремонту телевизоров цветного и черно-белого изображения, крупногабаритной и переносной радиоаппаратуры.
- Предмет проектирования - это выбор и расчет штатного состава предприятия, разработка его планировки, выбор оснащения и описание документооборота, связанного с прохождением ремонтируемой РЭА по предприятию.
- Целью проектирования является получение студентом навыков самостоятельно решать вопросы организации и оснащения предприятия ремонта БРЭА.
- Рамки проектирования ограничиваются выбором оснащения цеха стационарного ремонта аппаратуры.
- Задачи проектирования: произвести выбор штатного расписания, планировки и оснащения предприятия в условиях многовариантности решения данных задач.
- 1. Общие требования к проектированию предприятий ремонта бытовой РЭА
- ремонт бытовой аппарат оснащение
- Предприятия ремонта радиотелевизионной аппаратуры предпочтительно размещать в универсальных многоэтажных зданиях домов быта или на первых этажах жилых зданий.
- В общем случае помещения промышленных предприятий, разделяются на следующие группы:
- - производственные, т.е. цехи по изготовлению продукции;
- - административные, служащие для размещения управленческого персонала;
- - подсобно-производственные, т.е. цехи по обслуживанию основного производства (ремонтно-механические, инструментальные, тарные и др.);
- - складские, предназначенные для хранения готовой продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, тары и др.;
- - энергетические, служащие для размещения производств по выработке или преобразованию энергоносителей: электроэнергии, пара, тепла, сжатого воздуха, газа (трансформаторные подстанции, котельные, компрессорные станции и др.);
- - санитарно-технические, предназначенные для размещения насосных станций, очистных сооружений и др.;
- - транспортного хозяйства, служащие для