Разработка комплекса мероприятий по управлению текучестью кадров в компании "Автофорум"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
я на 30% от заработной платы, то есть получают оклад без премии. Отсюда и несоответствие озвученной при трудоустройстве заработной платы реальному вознаграждению.
Также достаточно большая доля сотрудников - 22,42% всех уволившихся - это неправильно подобранный персонал, то есть люди, которые изначально неправильно представляли себе условия работы в компании Автофорум, и не могут в связи с этим выполнять обязанности, соответствующие занимаемой должности.
1.3.3 Определение экономических потерь, вызванных текучестью кадров, в компании Автофорум
Это очень важный этап и в то же время один из наиболее трудоемких, поскольку для его проведения необходимы специальные данные, поэтому в данном разделе будет сделана попытка приблизительно оценить величину потерь, которая в основном складывается из следующих показателей:
.Потери, вызванные проведением процедуры увольнения.затраты рабочего времени сотрудника кадровой службы, оформляющего увольнение;.выплаты выходных пособий увольняющимся работникам
.Потери, вызванные проведением процедуры найма работников на вакантное рабочее место:.затраты на поиск кандидатов (объявления в средствах массовой информации, объявления в интернете);.затраты на отбор кандидатов (затраты рабочего времени кадровой службы, осуществляющей процедуры отбора - тестирование, собеседование, просмотр анкет и т.д.);.затраты, вызванные оформлением принятых на работу (затраты рабочего времени работников кадровой службы, осуществляющих данное оформление);.прямые затраты по поиску, отбору и оформлению кандидатов в виде оплаты услуг кадровых агентств, организаций, осуществляющих подбор персонала.
.Затраты на обучение принятого на работу сотрудника.затраты на проведение трудовой адаптации работника, обучение на рабочем месте (наставничество, самообучение, помощь коллег по работе и др.);.затраты на обучение с отрывом от производства.
.Снижение производительности труда сотрудников, решившихся уволиться.
.Затраты на формирование стабильных трудовых коллективов с нормальным социально-психологическим климатом.
В компании Автофорум можно выделить следующие затраты на отбор и адаптацию персонала:
1.Общие затраты
oЗатраты рабочего времени сотрудников отдела (представлены в табл. 1.8).
oЗатраты рабочего времени сотрудников, проводящих адаптацию и обучение (сотрудники отделов продаж и сервиса, стажеры остальных отделов прикрепляются к наставнику, который берет на себя обучение стажера).
oЗатраты на поиск кандидатов (см. табл. 1.9).
Таблица 1.8. Затраты рабочего времени сотрудников отдела персонала на отбор на одну вакансию
ОперацияИсполнительВременные затраты, часовЗатраты на ед. времени, $Всего, SСоставление и размещение объявления на поиск с учетом требований к кандидатуHR-менеждер0,505,702,85Получение и просмотр резюме (60 резюме в нед.)HR-менеждер3,005,7017,10Назначение собеседованияHR-менеждер0,605,703,42Первичное собеседование (8 кандидатов)HR-менеждер3,335,7019,00Собеседование с линейным руководителем (5 кандидатов)Линейный руководитель1,6723,0938,48Психологическое тестирование кандидата (2 кандидата)HR-менеждер2,005,7011,40Второе собеседование кандидата (2 кандидата)HR-менеждер, ТМ0,6734,6423,09Итого115,35
Таблица 1.9. Затраты на поиск кандидатов в месяц
Статья расходовЦена за единицу, руб.Кол-во в мес.Итого в мес., тыс. руб.размещение на сайте career.vedomosti.ru800,004233,60сбор резюме на сайте career.vedomosti.ru2,50размещение в газете Реклама-Шанс (выходит 3 раза в неделю: понедельник, среда, пятница)90,0050445,36размещение в газете Вакансия (модульные) (выходит 2 раза в неделю: понедельник, четверг, стоимость включает печать в двух выпусках)3200,00412,80размещение в газете Вакансия (срочные) (выходит 2 раза в неделю: понедельник, четверг)300,00336100,80Итого в месяц, тыс. руб.192,56Итого в месяц, $6 418,67
oЗатраты на обучение сотрудников с отрывом от производства: организация тренингов в Представительствах производителей автомобилей в Москве. Как представлено на рисунке 1.3, только 44,69% уволившихся сотрудников занимали должности, требующие определенной квалификации и знаний, и только половина этих сотрудников обучалась с отрывом от производства, поэтому, исходя из этих данных, можно утверждать, что 22,35% принятых на работу сотрудников будет обучаться с отрывом от производства.
2.Частные затраты
oЗаработная плата стажеров.
oБесплатные обеды (100 руб. в день), предоставляемые сотрудникам, проходящим стажировку.
Как было определено в п. 1.2.1, последние полгода компания Автофорум вынуждена каждый месяц отбирать и обучать в среднем 43 новых сотрудника. Следовательно, сумма затрат на отбор и адаптацию одного сотрудника в компании Автофорум складывается из общих и частных затрат и составляет (см. табл. 1.10 и 1.11):
З = 387,55 $ + 517,83 $ = 905,38 $
Следовательно затраты на набор и адаптацию персонала в компании Автофорум каждый месяц составляют:
Зобщ = 905,38$ * 43 = 38931,37$
Если не учитывать затраты времени сотрудников отдела персонала на подбор кадров, то затраты на отбор, адаптацию и обучения сотрудника на одну вакансию составляют:
Зоб.-ад. = (3810,00$ + 6561,33$) / 43 + 133,33$ + 517,83$ = 892,36$.
Таблица 1.10. Общие затраты на отбор и адаптацию персонала за месяц
Статья расходовЦена за единицу, $Кол-во в мес.Итого, $Затраты времени HR-менеджеров в ден. выражении115,35434959,87Затраты компании на з/п тренеров (в т.ч. ЕСН)1905,0023810,00Объявление о вакансии6561,33Обучение стажеров, повышен