Разработка информационного обеспечения электронного документооборота
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ий набор инструментальных средств для реализации специфических задач, либо автоматизируют лишь отдельные делопроизводственные функции, общие для различных организаций[2].
При проектном подходе к классификации автоматизированной системы документооборота выделяются:
тиражируемые системы, которые представляют собой законченные продукты и не требуют доработки со стороны разработчика;
заказные системы, разрабатываемые для индивидуального потребителя и имеющие уникальные характеристики;
полузаказные системы, представляющие собой модульную конструкцию из готовых элементов[15].
При использовании иерархического признака возможна следующая классификация:
корпоративные информационные системы (КИС) которые предназначены для автоматизации всего комплекса управленческих задач организации: сбора и анализа информации; планирования, организации и координации действий; контроля над исполнением; внутренней и внешней коммуникации и т.п. Они строятся на базе разветвленной компьютерной сети, имеют, как правило, иерархическую структуру типа "клиент-сервер" и включают в себя следующие компоненты: специализированное программное обеспечение (серверы баз данных, геоинформационные системы, мультимедиа-приложения и т.п.); системы разработки и управления проектами (например, SAP R/3); аналитические системы (по поиску и обобщению информации, ее классификации, удалению избыточных данных и информационного шума); средства коммуникации (факс-модемы, Internet-технологии); средства массовой обработки бумажных документов (сканеры, программы оптического распознавания образов).
системы управления документооборотом (СУД) являются составной частью, ядром корпоративных информационных систем[27].
Наиболее многоаспектная классификация электронного документооборота дается А.А. Пестрецовым, классифицирующий автоматизированные системы документооборота по следующим характеристикам:
по используемым технологиям делопроизводства (российская, западная);
по соответствию основным задачам делопроизводства (специализированные системы автоматизации делопроизводства и документооборота; системы автоматизации документооборота; системы управления потоком работ; электронные архивы документов; системы коллективной обработки документов);
по функциональным характеристикам систем (количество выполняемых функций);
по программной реализации (платформы информационных технологий, тип СУБД, тип программного обеспечения и т.п.);
по стоимостным показателям[22].
При сочетании классификации способов реализации и классификации инструментальных средств, используемых для автоматизации, можно выделить следующие классификационные группировки автоматизированных систем документооборота:
оригинальные системы автоматизации делопроизводства;
типовые системы автоматизации делопроизводства;
системы автоматизации делопроизводства, построенные на основе ПО класса groupware;
системы автоматизации делопроизводства, построенные на основе программного обеспечения класса систем управления документами;
системы автоматизации делопроизводства, построенные на программном обеспечении класса workflow;
системы автоматизации делопроизводства, построенные на программном обеспечении класса workflow и программного обеспечения класса систем управления документами;
другие системы автоматизации делопроизводства[12].
Возможно применение комплексного подхода при классификации автоматизированных систем управления документооборотом, в таком случае можно выделить:
. Системы высшего уровня (корпоративные). Они обладают наибольшими функциональными возможностями, включают все стандартные процедуры документирования и обработки документации в организациях, реализуя функции ввода документа в систему, создания документа, организацию процессов движения документов, оперативное хранение и архивирование документов, поиск и просмотр документов, контроль исполнения документов, разграничение доступа к содержанию и способам обработки документа, администрирование системы, в том числе анализ, оптимизацию и разработку стратегии совершенствования СУД организации. Системы высшего уровня включают все типовые компьютерные технологии и способны управлять документами на различных платформах клиента и сервера. Эти системы могут быть применены в сложных иерархических структурах (министерствах, ведомствах, банках, корпорациях, администрациях крупных городов и т.п.).
. Системы среднего класса. Эти системы предназначены для реализации нескольких / некоторых функций высокого уровня в области управления текстами документов, в первую очередь связанных с поиском и извлечением данных из информационных массивов. Такие системы предназначены для использования в качестве офисных систем организаций.
. Системы низшего уровня. Они обеспечивают лишь основные функции поиска и получения документов (так называемые справочные системы). Эти системы, как правило, "коробочного" изготовления, рассчитанные на реализацию некоторых однотипных поисковых операций (например, в режиме текстового редактора).
Таким образом, при разработке системы электронного документооборота необходимо определить тип и уровень автоматизированных систем, отвечающих требованиям организации, исходя из предложенных классификационных группировок. Скорее всего, это будет гиб