Разработка и обоснование финансовой стратегии предприятия
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?чередь отразилось на росте рождаемости и в целом росте населения страны.
Таким образом, можно отметить, что демографические факторы оказали положительное влияние на деятельность АО KazTransCom, т.к., рост численности населения привело к увеличению строительства объектов.
Научно-технические факторы. АО KazTransCom в своем производстве использует новейшие мировые технологии, которые обеспечивают и значительно повышают показатели надежности оборудования.
Политические факторы, несомненно, оказывают большое влияние на развитие промышленных отраслей экономики. Правительственной программой было утверждено множество масштабных проектов по строительству современных бизнес-центров, жилых зданий.
В микросреде АО KazTransCom оказывают влияние следующие воздействующие факторы: поставщики, посредники, конкуренты и потребители. Факторы микросреды представлены в таблице 4.
Таблица 4. Факторы микросреды, влияющие на деятельность АО KazTransCom
Факторы микросредыВлияние фактора на деятельность АО KazTransComКадрыДля компании важен подбор высококвалифицированных кадров, имеющих опыт в торговой деятельности. ИмиджЧем лучше компания продумает и претворит в жизнь свой имидж, тем больше внимания потенциальные клиенты будут обращать на продукцию АО KazTransCom запоминать ее и покупать постоянно. Опыт работы на рынкеАО KazTransCom работает на рынке Казахстана более 3 лет. Оно не имеет большого опыта, но перенимает его у более опытных фирм, стараясь учесть их ошибки и в дальнейшем не допускать своих. ПотребителиКлиентами компании являются многие крупные компании Казахстана (например, КазМунайГаз). АО KazTransCom старается строить со своими клиентами долгосрочные плодотворные отношения. ПосредникиПосредниками являются логистические компании, с которыми АО KazTransCom работает на договорной основе. Они осуществляют своевременную доставку оборудованич, а АО KazTransCom своевременно оплачивает их услуги.КонкурентыКонкуренты компании широко известны на рынке Казахстана ПоставщикиПоставщиком информационного оборудования для АО KazTransCom является Германия.
Проведем конкурентный анализ (модель 5 сил по Портеру) (рисунок 12).
Итак, как видно из конкурентного анализа на первом месте стоит угроза со стороны услуг-заменителей, т.е. операторов АЛМА-ТВ, Digital TV, СЕКАТЕЛ, которые предлагают аналогичные услуги. Далее - это рыночная власть потребителей, т.е. возрастающие требования к уровню сервиса. Затем соперничество среди существующих фирм в стремление занять определенную нишу в секторе предлагаемых услуг. На четвертом месте поставщики и их рыночная власть. И пятый конкурентный фактор - потенциальные участники рынка, в котором имеется угроза выхода на рынок более сильных операторов телекоммуникационных и прочих информационных услуг [30, с. 71].
АО KazTransCom со времени своего возникновения заняла определенную нишу на рынке информационных услуг Казахстана, привлекая абонентов правильно разработанной стратегий, гибким подходом в работе с клиентами и качеством предоставляемых услуг. Кроме того, АО KazTransCom - первый оператор предоставляющий услуги кабельного телевидения в цифровом формате вещания, а это дает большие перспективы для развития компании.
Рисунок 12. Конкурентный анализ по Портеру
Численность персонала АО KazTransCom определяется согласно штатному расписанию, которое разрабатывается менеджером по персоналу и утверждается приказом генерального директора. Штатная численность KazTransCom на 01.01.10 года составила 144 человека.
На рисунке 13 отображена структура численности персонала АО KazTransCom в зависимости от срока работы. К временным работникам (1%) относятся люди, замещающие работников, находящихся в декретном отпуске или в отпуске по уходу за ребенком.
Рисунок 13. Структура численности персонала в зависимости от срока работы.
Мужской состав обусловлен спецификой работы (рисунок 14):
Рисунок 14. Структура численности работников по полу
Рисунок 15. Структура численности работников по образованию существующая.
На рисунке 15 изображена структура численности работников по образованию на 01.01.10, на рисунке 16 изображена структура численности работников по образованию, которая должна быть на предприятии согласно квалификационным характеристикам должностей.
Рисунок 16. Структура численности работников по образованию, которая должна быть согласно квалификационным характеристикам существующих должностей
Анализ показателей персонала по образованию показывает, что уровень образования персонала соответствует квалификационным характеристикам должностей.
Для характеристики уровня квалификации персонала необходимо рассмотреть структуру персонала по квалификационным категориям рисунок 17, рисунок 18.
Рисунок 17. Квалификационные категории техников
Рисунок 18. Квалификационные категории инженеров
Из анализа по квалификационным категориям видно, что уровень квалификации персонала, как техников, так и инженеров очень высокий.
Так же следует рассмотреть структуру численности работников по занимаемой должности рисунок 19. В АО KazTransCom персонал делится на следующие категории: руководители, специалисты, рабочие.
Рисунок 19. Структура численности работников по занимаемой должности
Ср?/p>