Разработка и обоснование финансовой стратегии предприятия
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
° друга, и вследствие этого появляются сложные комбинированные варианты портфельной стратегии.
2. Анализ процеса разработки финансовой стратегии в АО KazTransCom
.1 Общая характеристика предприятия
АО KazTransCom - современная телекоммуникационная компания, предоставляющая высокотехнологичные услуги связи на территории Республики Казахстан. Образованное в 2001 году в результате слияния трех компаний: АО КаспийМунайБайланыс, АО Актюбнефтесвязь и АО Байланыс Акционерное Общество KazTransCom активно внедряет в свою работу новейшие достижения телекоммуникационных технологий, сохраняя глубокие исторические традиции предприятий предшественников.
АО KazTransCom реализует важные телекоммуникационные проекты на большей части территории Республики Казахстана, активно решая государственную задачу - создание современной коммуникационной инфраструктуры республики. Филиалы компании открыты и успешно работают в городах Атырау, Актау, Уральск, Актобе, Астана, Алматы, Павлодар. Инфраструктура связи компании включает:
кабельную магистральную сеть АО KazTransCom, протяженность которой, в результате реализации запланированных инвестиционных проектов составит 11 тыс. км.
несколько сотен спутниковых станций, обеспечивающих полное покрытие территории Республики Казахстана, в том числе корпоративные сети крупнейших клиентов: АО НК КазМунайГаз, АО Интергаз Центральная Азия, АО КазТрансОйл.
АО KazTransCom активно развивает оптоволоконные магистральные линии связи и имеет уникальную возможность предоставлять целый комплекс телекоммуникационных услуг на территории Казахстана, включая:
местную телефонную связь;
междугороднюю и международную телефонную связь;
широкополосный доступ к сети Интернет;
аренду прозрачных каналов;
виртуальные частные сети;
техническое обслуживание и поддержка ведомственных сетей;
IT-сервис;
различные дополнительные услуги, в зависимости от пожеланий клиентов.
Система менеджмента качества (СМК) компании была сертифицирована в августе 2003 г. АО KazTransCom стало первой телекоммуникационной компанией, получившей сертификат на систему управления качеством. Системы управления профессиональной безопасностью, здоровьем и окружающей средой прошли сертификационный аудит в октябре 2005 года.
В 2009 г. в АО KazTransCom со стороны сертификационного органа Moody International был успешно проведен внешний ре-сертификационный аудит на соответствие Системы Менеджмента Качества МС ISO 9001:2008 и аудит наблюдения на соответствие МС ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. Сертификационный орган признал, что ИСМ компании полностью соответствует требованиям ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. Был выдан новый сертификат соответствия МС ISO 9001:2008, сроком действия до 11 октября 2012 года. Срок действия сертификатов соответствия МС ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007- до 11 ноября 2011 года [30, с. 21].
Миссия компании: Создание условий для успешного развития бизнеса наших клиентов за счет обеспечения компаний надежной связью с неограниченными возможностями
АО KazTransCom - ведущий телекоммуникационный оператор (№1) в корпоративном сегменте.
Организационная структура предприятия достаточно разветвлена: имеются производственный, экономический, финансовый отделы, отдел маркетинга, отдел труда.
Организационная структура АО KazTransCom представлена на рисунке 11.
Рисунок 11. Организационная структура управления АО KazTransCom
Организационную структуру управления можно рассмотреть двойственно. Во-первых, она идентична системе управления любой организации, которое имеет сложное строение иерархической лестницы при наличии нескольких отделов деятельности предприятия. А во-вторых, так как данная телекоммуникационная компания является информационным предприятием, оно имеет службы управления не свойственные другим компаниям.
АО KazTransCom, осуществляя свою деятельность в сфере телекоммуникационных услуг, стремится к максимальному удовлетворению потребностей клиентов на основе постоянного улучшения качества и расширения перечня оказываемых услуг, оптимизации бизнес-процессов, открытости и прозрачности в своей деятельности, развития телекоммуникационных сетей посредством внедрения инновационных технологий и реализации телекоммуникационных проектов в соответствии с применимыми международными, государственными, местными законодательными актами и корпоративными требованиями.
Политика АО KazTransCom в области качества направлена на:
постоянное улучшение качества оказываемых услуг для наиболее полного удовлетворения запросов и ожиданий потребителей, а также стремление превзойти их ожидания;
гибкий подход к выполнению индивидуальных требований клиентов;
повышение конкурентоспособности АО KazTransCom и увеличение потребительской ценности услуг;
поддержание имиджа АО KazTransCom как надежного поставщика и перспективного партнера на национальном и международном рынках;
постоянное освоение и внедрение лучших и новейших технологий в области телекоммуникаций;
высокоэффективную организацию управления бизнес-процессами в каждом структурном подразделении АО KazTransCom;
постоянное повышение результативности системы менеджмента качества АО KazTransCom;
поддержание высокого профессионального уровня персонала АО KazTransCom;<