РR и связи с общественностью
Дипломная работа - Журналистика
Другие дипломы по предмету Журналистика
?твующих взаимопониманию с ее общественностью;
деятельность PR-структур направлена не только вовне, но и внутрь, для достижения корпоративного взаимопонимания [13; с.48].
В представленном выше понимании сущностных особенностей паблик рилейшнз лежит несколько фундаментальных принципов.
Первый из них - принцип демократии. Субъект общественных отношений реализует свои права, в том числе и путем гражданской инициативы, опирающейся на экономическую, политическую, духовную свободу. Обладая равными правами и обязанностями, они строят функциональные связи с партнерами по бизнесу, политике, культуре как взаимосвязи общественного договора, согласованных интересов. Только в условиях демократии, провозглашенных и реализованных прав человека, прав гражданских, политических, экономических институтов, действующих на правовом поле совершенно свободно, может возникнуть такая форма организации и самоорганизации общественных отношений, как паблик рилейшнз. Управление здесь органично сочетается с самоуправлением, когда та или иная организация создает вокруг себя систему общественных связей, вовлекает в орбиту своих интересов множество лиц и учреждений, стимулирует осознание общности интересов.
Другой принцип, вытекающий из демократических основ существования паблик рилейшнз, - это альтернативность. Мно-госубъектность общественных отношений порождает неисчерпаемость управленческих вариантов: в постановке целей, в выборе партнеров по совместной деятельности, в применении различных технологий управления и т.д. Если существует жесткая принудительная регламентация, если правила игры подстроены под узкокорпоративный или клановый интерес, если энергия мысли и дела запирается в русло дозволенных демонстраций верноподданнических чувств, необходимости в паблик рилейшнз просто не возникает.
В основе деятельности паблик рилейшнз лежит также принцип гражданского согласия. Природа исследуемой нами деятельности такова, что она строится как достижение взаимопонимания. Компромисс, переговоры, солидарное разрешение конфликта - неотъемлемые атрибуты паблик рилейшнз. Агрессия асоциальной рекламы, скажем, в сфере паблик рилейшнз нежелательна и часто невозможна, поскольку ее эффективность краткосрочна и вряд ли может принести успех в стратегии завоевания и утверждения позиции на рынке товаров и услуг.
Отметим, наконец, еще один принцип паблик рилейшнз - технологичность. В отличие от доктринальных умозрительных построений, характерных для сугубо теоретических изысканий, паблик рилейшнз представляет собой вполне прагматичную сферу деятельности. Исторически она возникла из описания и систематизации конкретных форм, методов, способов, процедур, с помощью которых организации налаживали контакты с общественностью. Эти специфические технологии не просто множились с развитием общества: по закону обратной связи они оказывали воздействие на саму природу паблик рилейшнз, предмет и цели деятельности. В этом смысле можно говорить о своеобразном преломлении законов гибкой технологии, когда возможности технологии решающим образом влияют на качество изготовляемого продукта, на изменение его сущностных признаков.
Чем разнообразней технологические приемы, тем шире осваиваемый паблик рилейшнз предмет, тем больше возможностей в постановке целей. Таким образом, технологический ресурс - важнейшая составляющая паблик рилейшнз [13; с.52].
Идеология PR находит свое выражение в конкретных функциях, которые призваны выполнять PR-структуры.
В работе И.М. Синяева Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности [14] предложена следующая формулировка функций PR-специалиста и службы в целом. Называются следующие функции:
аналитическо-прогностическая функция связана с выработкой информационной политики, ее стратегии и тактики, фиксирующих движение событий и явлений в их динамике. Она включает изучение общественных партнеров PR. анализ конкретных ситуаций при формировании деятельности, оценку состояния общественного мнения, настроений и реакций населения на действия властей, подготовку аналитических данных для принятия эффективных решений;
организационно-технологическая функция - это совокупные меры и действия по организации и проведению активных акций, PR-кампаний, деловых встреч, конференций, других акций;
информационно-коммуникативная функция предполагает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационно-разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы, необходимой не только для партнеров, но и для поддержания социально-психологического климата внутри организации, соблюдения служебной этики;
коммуникативно-методическая функция: консультации по организации и налаживанию отношений с общественностью, разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и PR-кампаний [14; с.30 - 31].
.4 Особенности связей с общественностью в политике и государственном управлении
Специфика служб паблик рилейшнз в органах государственной власти и управления определяется не только своеобразием технологий. Решающее отличие задается сущностью проводимой властью политики: если она осуществляется в интересах большинства граждан, то и сам механизм гармонизации интересов действует эффективно. В этом случае связи с общественностью становятся важнейши