РR и связи с общественностью
Дипломная работа - Журналистика
Другие дипломы по предмету Журналистика
Вµнные связи. Посредством обмена информацией, влияния на общественное сознание и настроение, использования различных методов воздействия на политические, экономические силы, общественные связи способствуют разрешению, преобразованию конфликта.
. Обеспечение развития личности. Общественные связи играют важнейшую роль в формировании личности в той ее части, которая связана с влиянием культуры.
Общественные связи не заменяют межличностного влияния, семьи, окружения личности - они доводят до личности социокультурные образцы, базисные личностные образцы через образование, религию, пропаганду, рекламу, массовую культуру.
. Социальный контроль масс, влияние на человека. Общественные связи как процесс обмена информацией и стоящими за ней ценностями, как производительная сила коммуникаций становятся движущей силой общественного прогресса. Они необходимы для жизнедеятельности общества, для социального контроля масс. Именно социальный контроль масс является весьма значительной частью культуры влияния на человека. Общественные связи замыкаются на целый вид культуры - культуру влияния на человека, обработку людей людьми, что подразумевает образование, воспитание человека, его постоянное информирование, широкие возможности для его убеждения с помощью средств массовой информации и иных. Развитость этого вида культуры, ее адекватность другим видам культуры определяет богатство, эффективность и мощь общественных связей [13; с.31 - 33].
Общественные связи во многом контролируются и управляются такой подсистемой, как паблик рилейшнз (PR), которая рассматривается как идеология и технологии управления общественными связями, как организующий инструмент политической, экономической и конкурентной борьбы.
PR нельзя рассматривать вне таких понятий, как общественные отношения, социальное взаимодействие, управление социальными процессами, коммуникационное взаимодействие, общественность, общественное мнение, технология влияния на людей. Сегодня сложились два подхода, определяющие сущность PR. - социальный и технологический. Первый относится к организации социального взаимодействия (в том числе в форме политической и экономической борьбы), к достижению социального согласия; второй - к технологиям управления, воздействия на людей.
Обратим основное внимание на второй подход. С этих позиций паблик рилейшнз - это функция управления общественными связями, управления культурой влияния на человека, управления от имени власти, организации, фирмы, корпорации. Ибо только благодаря этой культуре, благодаря общественным связям можно влиять на общественность, на общественное мнение, на процесс создания социально-политико-психологической среды, важной для власти, организации, фирмы. В целом в управленческой цепи власть - организация паблик рилейшнз - общественные связи (культура влияния на человека) - общественность проявляется феномен общественных связей и PR, их универсальная культурно-творческая функция.
Любая структура, которая поставила себе цель объясниться с обществом, общественностью, с той или иной социальной группой, с коллективом, поставила цель участвовать в политической и экономической борьбе, повлиять на общественное сознание, настроение, обучить, воспитать человека, не может обойтись без паблик рилейшнз. PR выступают в роли идеолога, организатора и управляющего начала этих процессов.
Система общественных связей и паблик рилейшнз как элемент управления этой системой - это, в современном понимании, наука о коммуникациях, обеспечивающих достижение согласия, сотрудничества, гармонии в обществе на основе согласования интересов различных социальных групп, классов, структур власти, бизнеса, экономики, культуры, в том числе и посредством политической, экономической, конкурентной борьбы [3; с.95].
Паблик рилейшнз - важнейшая часть управления обществом и любой организацией; это своего рода идеология политической, экономической и конкурентной борьбы, идеология сотрудничества и согласования интересов, технология управления сознанием и настроением людей как внутри организации, так и на уровне социальной группы, социального слоя, класса и в целом на уровне общества: это технология продвижения продукции (идей, товаров, организаций, лидеров) на политическом рынке, рынках товаров и услуг, образования и культуры.
Структуры паблик рилейшнз действуют в системе высшей, отраслевой, региональной власти, на предприятиях, в компаниях, фирмах, корпорациях, организациях. Если общественные связи нацелены на регулирование противоречий в отношениях власти и общества, бизнеса и общества, культуры и общества, то паблик рилейшнз - это элемент управления этим процессом. По сути паблик рилейшнз - это наука об управлении процессом разрешения противоречий в общественных отношениях через организацию влияния на людей.
Система паблик рилейшнз как управленческий элемент общественных связей имеет свои технологии, свои инструменты управления. К ним относятся сбор, обработка и анализ информации о состоянии объекта управления; выработка целей воздействия на сознание и настроение общественности: определение и использование форм воздействия на общественное сознание и настроение людей; создание имиджа и политическое консультирование: управление лидерами и ситуациями, работа со СМИ; изучение общественного мнения как обратной связи в деятельности паблик рилейшнз. На п