РR и связи с общественностью
Дипломная работа - Журналистика
Другие дипломы по предмету Журналистика
?зация готовой продукции всегда была одной из острейших проблем для любого производителя. Одновременно с развитием производства положение на товарном рынке усложнилось: в экономике нарастали концентрация производства и капитала, распространение монополий в промышленной сфере. Это привело к обострению конкурентной борьбы между производителями за рынки сбыта. Положение, сложившееся в системе сбыта продукции, серьезно затрудняло нормальное функционирование как отдельно взятой фирмы, так и экономики страны в целом. Поэтому возникла необходимость создания эффективных инструментов воздействия на рыночные процессы. Два первых десятилетия XX в. были периодом разработки таких инструментов, а также основ рыночной теории управления. Одновременно изобретение таких важных средств коммуникации, как телеграф, телефон, фонограф, кинематограф, предоставило людям огромные возможности в области связи.
В 30-е гг. ХХ века, период Великой депрессии, безработицы и обнищания широких масс, потребителя надо было заставлять покупать. Это десятилетие стало периодом бурного развития рекламы. Методы принуждения чувствуются в этой время и во взаимосвязях с обществом. В 1928 г. Э.Бернейз, рассматривая пропаганду и PR как равнозначные инструменты манипулирования общественным сознанием, считает возможным применение методов конкурентной борьбы бизнеса в политическом PR. Он говорил, что хорошее правительство может быть продано обществу так же, как и любой другой товар [13; с.21].
-е гг. ХХ века - период появления новой концепции маркетинга - маркетинга потребителя. Постепенно развивается маркетинг в его современной форме, базирующейся, в частности, на интенсивном маркетинговом исследовании с точки зрения определения нужд и потребностей потребителей.
В 1967 г. появилась книга Ф.Котлера Управление маркетингом, ставшая классическим учебником по маркетингу. В 1969 г. Ф.Котлер вместе с С.Леви написал статью, где высказал точку зрения о маркетинге как о научной диiиплине, которая широко используется в управлении не только коммерческими фирмами, но и другими организациями (например, политическими партиями, профессиональными ассоциациями, правительственными органами и т.д.). По этому вопросу была развернута оживленная дискуссия и высказаны мнения как за, так и против подобной универсальной расширительной трактовки маркетинга.
По мере развития данной концепции связи с общественностью развиваются все более активно. Это и понятно: уже нет былого абсолютного доверия к рекламе и потребитель не спешит за покупками, увидев красочное объявление или рекламный ролик, нужны новые инструменты воздействия. Именно в это время приходит осознание исключительной эффективности PR в кризисной ситуации.
В этот период PR все активнее входит в политические сферы. Все чаще политические лидеры реально используют технологии коммерческого PR, рекламы, маркетинга, работают над внешним видом, одеждой, речью.
-90-е гг. ХХ века - период бурных изменений в обществе и развития современных PR. Их появление было вызвано рядом объективных причин. Во многом новое научное отношение к PR объясняется серьезными изменениями, произошедшими в экономических и политических сферах. Мир переживает серьезные трудности, когда старые, классические рычаги управления теряют свою эффективность, и даже гиганты политики и бизнеса вынуждены искать новые пути управления.
Современное понимание связи с общественностью, как в политической, так и в экономической сфере более ориентировано на потребителя, на установление добрых отношений со своей общественностью. Важный фактор, который вынудил искать новые управленческие рычаги воздействия - дерегулирование в различных областях, что меняет облик стран и рынков. Это касается авиатранспорта, банковской сферы, нефтяной и газовой промышленности, что, как мы знаем на собственном опыте, отражается на всей жизни государства.
Другой важный вызов времени - переход от однотоварного к системному мышлению. С развитием современной техники нужно иметь дело не с конкретным объектом, а с системами. В целом многие полагают, что PR должны дать ответ на новые вызовы времени [6; с.29].
Возможно, самой новой чертой стала необходимость считаться с интересами общества. Так, в 80-е гг. ХХ века появилась серьезная озабоченность общества вопросами экологии и сохранения окружающей среды. Как показала практика, одним из наиболее эффективных рычагов воздействия стало использование механизма и средств PR. Всевозможные пресс-конференции, обращения через СМИ, PR-кампании привели не только к сокращению, а порой и к запрещению, например, производства фреона, но и к тому, что экология стала фактором рынка, а в будущем еще сильнее и решительнее определит успех организаций и фирм, а иногда и политических лидеров государства. Таким образом, экологизация будет пронизывать PR-политику и все PR-инструменты. Тем самым она даст новые исходные точки для развития PR с обеспечением высокой эффективности деятельности.
Еще одной важной чертой современных PR является приобретение ими глобального характера. Государство, чьи PR не имеют такого характера, не сможет успешно экономически конкурировать и обладать должным политическим имиджем.
И, наконец, важной чертой современных PR стала их значимость в политической жизни стран. Имиджмейкеры и специалисты по связям с общественностью не только принимают активное участие в предвыборных кампаниях, но и в повседневной деятельности политических