Пути повышения качества продукции (на примере СП ОАО "Спартак")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
чение персонала, процессный подход, постоянное улучшение - направлены на достижение успеха в бизнесе.
МС ИСО 9000 версии 2008 года
Новые принципы, рассматриваемые в проекте стандартов ИСО версии 2008 года, основными из которых являются стратегическое планирование, менеджмент знаний, инновации, направлены на устойчивое развитие организации через обеспечение создания ценности для потребителя, ориентацию на общественные ценности, лидерство в предвидении, осознание своих преимуществ в сфере компетентности, всеобщую оптимизацию, личное и организационное самообучение, оперативность и автономность.
Стандарты ИСО 9000 версии 2008 года подразумевают, что устойчивый рост достигается за счет способности организации учитывать изменения на рынке и проводить необходимые инновации, основанные на знаниях [22, с.15].
ИСО 14000
В настоящее время в Республике Беларусь все активнее разворачивается работа по созданию на предприятиях систем управления окружающей средой (СУОС) на основе требований международных стандартов ИСО серии 14000. Эти стандарты разработаны и приняты Международной организацией по стандартизации ИСО в соответствии с поручением и рекомендациями международного форума по окружающей среде и развитию, проведенного ООН в Рио-де-Жанейро в 1992 году. В его работе приняли участие главы правительств практически всех стран мира. Решения этого и последующих международных форумов в области охраны окружающей среды реализуются также через национальное экологическое законодательство того или иного государства [6, с.59].
Международные стандарты ИСО серии 14000 призваны уменьшить вредное воздействие на окружающую среду на трех уровнях:
международном - улучшение условий торговли на мировом рынке, снижение технических барьеров;
государственном - улучшение национальной нормативной базы и экологической политики;
предприятия - улучшение нормативной базы и экологической политики.
Жесткая необходимость принятия неотложных мер по повышению экологической безопасности и охраны окружающей среды дает стимул к использованию для этих целей процедур сертификации, хорошо зарекомендовавших себя в работе по улучшению качества продукции. Но наличие сертификатов соответствия, гарантирующих качество продукции и услуг, уже не удовлетворяет общество, так как необходимо гарантировать безопасность не только человека, но и окружающей природной среды. Об этом свидетельствует и анализ зарубежного опыта, который показывает, что экологическая сертификация развивается не только как сертификация продукции по соответствующим параметрам, но и как сертификация других объектов, связанных с воздействием на окружающую среду и рациональным природопользованием.
Анализ внедрения международного стандарта ИСО 14001 на предприятиях и в организациях Западной и Центральной Европы показывает, что это становится обычным делом и уже не раiенивается в западной практике, выдающимся явлением, как это было еще недавно. Более того, сегодня приобретает популярность суждение, согласно которому не используют стандарт ИСО 14001 только те фирмы, которым внедрение его не под силу. Таким образом, если раньше применение данного стандарта служило для предприятия мощной рекламой, то сейчас неприменение стандарта уже является для него антирекламой.
Внедрение и сертификация системы экологического менеджмента дает предприятиям следующие важные преимущества:
- экономию электроэнергии и других ресурсов, более рациональное и эффективное их использование;
- совершенствование системы контроля за потерями и издержками производства;
повышение престижа фирмы, укрепление позиций на рынке и получение выгодных кредитов;
соблюдение требований нормативных документов и законодательных актов [12, с.38].
Системы управления окружающей средой, основанные на стандарте ИСО 14001, соответствуют тому минимально необходимому уровню требований, который обязателен для предприятий, пытающихся выйти на мировой рынок.
Потребность в альтернативе все возрастающим регулирующим ограничениям на внутреннем и внешнем рынках способствует внедрению ИСО 14001, который предлагает добровольный подход к внедрению систем управления окружающей средой и самодиiиплины. Предприятия Республики Беларусь проводят активную политику по внедрению систем управления окружающей средой и экологической сертификацией подтверждают ее высокий уровень.
Лидерами являются ЗАО Атлант МЗХ - 2001 г., ОАО Минский подшипниковый за вод - 2001 г., ПО Беларуськалий - 2001 г., ОАО Ковры Бреста - 2002 г., СП ФРЕБОР; ООО - 2003 г., РУП Мина Кристалл - 2003 г., РУП Белорусский металлургический за вод - 2003 г., ОАО Мозырьский нефтеперерабатывающий завод - 2003 г., Барановичский станкостроительный завод ЗАО Атлант - 2003 г.
Вместе с этим в Протоколе заседания Президиума Совета Министров Республики Беларусь №17 от 29 апреля 2003 г. перед министерствами и ведомствами поставлен вопрос об ускорении создания систем управления окружающей средой на предприятиях республики.
На этапе создания и внедрения наиболее важным вопросом стоит проведение предварительного экологического анализа, то есть оценка возможностей предприятия соблюдать действующее природоохранное законодательство и осуществлять жесткий производственный контроль по основным важным экологическим аспектам его деятельности.
Следующим этапом создания системы является обучение персонала. Обучение целес