Психология политического консультирования
Методическое пособие - Психология
Другие методички по предмету Психология
»ько от объективных социально-экономических условий и проработанности политических действий по этим параметрам, сколько от факторов сугубо психологических - как граждане интерпретируют данный шаг властей, какие мотивы им приписывают, поверят ли в благотворность тех или иных акций для общества и в возможность успеха лично для себя и т. д. Технократически мыслящие политики часто недооценивают имеющуюся у людей свободу выбора, которая проявляется не только в голосовании раз в несколько лет, но и ежедневно-в пассивности или в активной поддержке политики властей, в участии в акциях протеста, в сочувственном отношении к незаконным действиям (например, блокированию дорог или погромам) или в сопротивлении им и т. д.
Задача психолога, участвующего в выработке и принятии решений, двояка. Он должен, во-первых, корректировать рассматривающиеся проекты с точки зрения их психологической грамотности - следить за тем, чтобы в них не было заложено нереалистических ожиданий, ошибочных представлений о причинно-следственных связях в человеческом поведении, чтобы они не провоцировали людей на деструктивные действия или не способствовали появлению депрессивных реакций и т. д. Второй, не менее важной задачей психолога, является психологизация самого процесса принятия решений. Как человек иной, чем все остальные, профессиональной ориентации, он должен способствовать тому, чтобы политики осознавали тот факт, что в любом их действии заложены определенные требования к поведению и чувствам граждан, и чтобы этот психологический компонент постоянно присутствовал в их сознании наравне с экономическими и иными надчеловеческими соображениями.
Для осуществления этих задач необходима компетентность психолога в рассматриваемых вопросах, будь то экономика или социальные проблемы. Ни у кого из политиков, особенно в нашей напряженной ситуации, не будет ни времени, ни желания бесконечно объяснять психологу очевидные, с их точки зрения, истины. Что касается собственно профессиональных приемов, то, если ситуация позволяет, могут быть проведены замеры возможных реакций людей в различных регионах или по разным социальным группам. Однако поскольку политическая ситуация всегда сложнее любой модели, которую мы можем воспроизвести в эксперименте, более надежным является экспертный анализ. Целесообразным является создание экспертной группы, состоящей из психологов, психотерапевтов, психологически ориентированных социологов. Члены группы должны регулярно следить за развитием событий, получать соответствующую информацию и быть личностно вовлеченными в политическую ситуацию. Собираясь регулярно или по мере необходимости (первое предпочтительнее, так как способствует формированию у членов группы и чувства ответственности, и навыков анализа политической ситуации), эти люди могут давать заключения о психологических последствиях тех или иных акций, об их влиянии на общественную атмосферу, поведение людей, их отношение к лидерам и институтам и т. д. Эта же группа способна предлагать нестандартные пути решения кризисных ситуаций, прогнозировать возникновение конфликтов и т. д.
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Клиент завел себе новую игрушку: консультанта-имиджмейкера (он же консультант в области связей с общественностью). Идет обсуждение вестей с фронта: в экологической нише, которую занял наш Клиент, находится еще и конкурент. К заседанию штаба решили подключить и нового консультанта. Далее следует такой вот типичный диалог.
Клиент: Вот гад! Нет, надо с ним что-то делать...(вспомнил, что у него теперь есть свой консультант, обращается непосредственно к нему) - А давайте его мочить!
Консультант (несколько нервно): Подождите-подождите! Зачем же сразу мочить? Есть ведь и другие пути: можно договориться, поделиться, поторговаться. В конце концов, грамотно провести PR- кампанию.
Клиент (задумался на время, потом решил): Хорошо! Один раз мы с ним поговорим. А потом все равно будем мочить!
Через восемь месяцев работы с этим же клиентом. Заседание на ту же тему. Жанр остался неизменным (натуру не переделаешь) - это планирование военной операции. Однако, посмотрите, как изменились диалоги.
Клиент: Журналистов на новую линию водили?
-й зам.: Водили. Почти все региональные СМИ уже дали материал.
Клиент: Гм... А что у нас со спонсорскими акциями для школьников и спортсменов?
-й зам.: Все идет четко по графику.
Клиент: Как идут переговоры с Администрацией?
-й зам.: Ну, после того, как частично долг по налогам в бюджет погасили, говорить стало значительно легче. Но разведка донесла, что Конкурент опять готовит массированный слив компромата!
Клиент: Вот гад! А известно, на кого рассчитан компромат, в первую очередь?
-й зам.: Известно, конечно. На работников по нашей отрасли.
Клиент (задумался на время, потом решил): Значит так! Подключайте профсоюзы - проведем собрания по трудовым коллективам, подробно расскажем о перспективах. И пора подключать тяжелую артиллерию: давайте готовить общегородской праздник.
Примечание. Консультант при разговоре присутствует, но участия в нем не принимает: в данном случае в этом нет нужды./
. Анализ динамики общественного мнения и поиск путей воздействия на установки и настроение граждан. Первая часть этой задачи требует тесного взаимодействия с социологами. При этом желательно не ограничиваться анализом данных опросов общественного мнения, а проводить серии интервью, направленные на выяснение мотиваци?/p>