Проект открытия салона красоты ООО "Медея"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
5. Низкая текучесть кадров.1. 1. 6. Наличие налаженных партнерских отношений.1. 1. 7.Высокое качество предоставляемых услуг4. Появление и использование новых технологий формирует конкурентное преимущество компании и позволяет фирме еще более эффективно работать на рынке.(1,2,7 - 2;6)8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту1. 1. 9. Система скидок.1. 1. Слабые стороны1. Задержка выплат по заработной плате. 1. При отсутствие четкого взаимодействия внутри организации может привести потери информации и принятия неправильных решений, к ухудшению отношений с партнерами (4-1) Задержка выплат по заработной плате может снизить производительность труда и мотивацию персонала, что приведет к снижению качества предоставляемых услуг и в результате отпугнет потенциального потребителя и следствием будет утеря возможного освоения нового сегмента рынка (2-2; 3)1. Задержка выплат по заработной плате может привести к уходу специалистов из компании к конкурентам (2-1) 2. Недостаточная рекламная политика. 1. 2. Низкий уровень менеджмента и появление новых конкурентов может значительно уменьшить конкурентную позицию фирмы.(4-1,2). 3. Низкий уровень менеджмента. 1. 3. Недостаточная рекламная политика может привести к потери потенциальных клиентов и ослаблению конкурентных преимуществ. (3-1,2)
Итоговые показатели SWOT-анализа используются в стратегическом и тактическом планировании деятельности предприятия.
Итак, для развития бизнеса ООО Медея необходимо увеличить количество партнерских отношений, предварительно внедрив новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов. Наличие квалифицированных специалистов, позволяет оказывать услуги на высоком уровне, а хорошая мотивация сотрудников снижает текучесть кадров.
3. Технико-экономическое обоснование бизнес-плана
.1 План маркетинга
Одной из поставленных задач является постоянный рост объема продаж услуг, завоевание репутации и тем самым максимизация прибыли. Компания ООО Медея предполагает добиваться этого с помощью политики ценового проникновения, предполагающая установление первоначально пониженных цен на услуги. Низкая цена на новые качественные услуги вызовет бурный потребительский спрос, позволяющий незамедлительно увеличить объемы продаж, достигнув существенного снижения издержек. Большие объемы и сниженные издержки позволят получить значительную прибыль. Политика ценообразования направлена на поддержание оптимального сочетания доступной цены и высокого качества оказываемых услуг.
Коммерческая стратегия - завоевание наибольшей доли рынка. Чем ниже цена за услугу, тем больший объем услуг возможно продать. А повышение цены будет оправдано комплексом услуг, качеством и инфляцией.
Для реализации плана маркетинга предполагаются дополнительные затраты, которые учитываются в себестоимости услуг организации. Так как компания только будет создана и будет внедрять новую продукцию, предполагается высокий уровень себестоимости на первом этапе работы. Падение себестоимости планируется достичь за iет:
увеличения объема оказываемых услуг;
освоения новых технологий;
повышения квалификации персонала;
уменьшения величины заработной платы за каждую единицу услуги.
Компания ООО Медея планирует, что рост объемов оказываемых услуг, пользующиеся достаточно постоянным спросом, повлечет за собой рост затрат из-за необходимости дополнительных вложений в данный процесс, связанных с приобретением дополнительного оборудования, наймом и обучением нового персонала.
Необходимо стремиться к тому, чтобы потребитель находился под постоянным воздействием информации о предлагаемых услугах и к высокому уровню обслуживания потребителя.
Для этого компания будет предпринимать следующие действия:
рассылка рекламной полиграфической продукции по почте;
разработка новых направлений услуг;
индивидуальная работа с потребителем;
организация приема информации о компании от потребителя;
использование возможностей телефонной и компьютерной связи (Internet);
обработка маркетинговых исследований;
быстрая обработка заказов.
Салон красоты Медея расположен в Промышленном районе, где конкуренция практически отсутствует, т.к. все салоны с подобными услугами находятся в центре города.
Коммерческая площадь салона красоты расположена внутри Приволжского микрорайона, который относится к разряду спальных. Приволжский микрорайон Самары - часть Промышленного района .
Преимущественная застройка в районе - типичные панельные многоэтажки , а также ведется усиленная застройка.
Важными объек