Анализ эффективности применения информационных систем для осуществления электронной коммерции (на примере ОАО "Ростелеком")

Дипломная работа - Экономика

Другие дипломы по предмету Экономика

оплаты присоединенных услуг через Личный кабинет.

Оплата услуг путем активации карты оплаты

Единая карта оплаты Utel - это простой и комфортный способ внесения платежей за разные услуги связи. Карты выпускаются номиналом 50, 100, 200, 500 и 1000 рублей. Для оплаты одной из услуг, присоединенных к Личному кабинету абоненту необходимо ввести секретный код, находящийся под защитным слоем на задней стороне карты, и подтвердить оплату любой подключенной услуги или распределить по нескольким.

Оплата услуг переводом денежных средств

Данный способ оплаты представляет собой перевод части средств с одного лицевого счёта на другой, при этом средства с одной услуги могут быть переведены сразу на несколько других услуг подключенных в данном Личном кабинете.

Оплата услуг через Web Money или Яндекс.Деньги

Данный способ оплаты представляет собой оплату услуг абонента по средствам электронных денег с использованием сервисов Web Money и Яндекс деньги.

Автоматическое пополнение лицевых счетов

В этом сервисе клиент может настроить автоматическое пополнение лицевых счетов зарегистрированных в Личном кабинете услуг.

Для каждой услуги, зарегистрированной в Личном кабинете, возможна настройка одного из трех правил:

.)Пополнение по достижению минимального остатка.

Автоматическое пополнение счета до заданной суммы каждый раз при достижении указанной минимальной суммы на счете.

.)Погашение на 1 число месяца.

Автоматическое погашение задолженности на 1 число месяца. Сумма пополнения будет соответствовать результатам последнего расчета.

.)Ежемесячное пополнение счета в указанный день.

Автоматическое пополнение счета до заданной суммы в определенный день месяца с учетом текущей задолженности.

Для настройки автопополнения требуется регистрация банковской карты, с которой будет производиться регулярное списание денежных средств.

Просмотр истории платежей

Сервис история платежей предназначена для просмотра всех производимых платежей за оказываемые услуги. Историю платежей можно посмотреть за следующие промежутки времени: сегодня, вчера, неделю, месяц, текущий квартал и прошлый квартал, а также за любой произвольный период, указав дату начала и окончания.

Просмотр истории переводов

Сервис предоставляет возможность просмотра в Личном кабинете История переводов осуществляемых абонентом.

Историю переводов можно посмотреть за следующие промежутки времени: сегодня, вчера, неделю, месяц, текущий квартал и прошлый квартал, а также за любой произвольный период, указав дату начала и окончания.

Архив операций

Сервис предоставляет возможность абоненту просматривать перечень операций, совершенных им в Личном кабинете в разрезе услуг.

На странице Архив операций абоненту нужно выбрать период (период можно задать с помощью календаря или воспользоваться быстрым выбором: за сегодня, завтра, неделю, месяц, этот квартал, прошлый квартал), и выбрать услугу и статус. На экране отобразится список операций за выбранный период, выбранной услуги и статусом.

Защити компьютер и действующие подписки

Сервис предоставляет своим абонентам возможность подписаться на услугу Антивируса Kaspersky или Dr. Web для защиты своего компьютера. Оформив подписку на антивирусное решение, средства для его оплаты будут списываться с лицевого счёта одной из присоединенных услуг к Личному кабинету каждый месяц. Просмотр подписок возможен в сервисе Действующие подписки где абонент, может ознакомиться на какой, абонентский номер оформлена подписка на услугу.

Редактировать профиль

Абонент личного кабинета может в любое время внести изменения в свой профиль.

На странице профиля абонента можно отредактировать следующие данные:

Фамилия;

Имя;

Отчество;

Дата рождения;

Контактный телефон;

Адрес электронной почты;

Пароль.

Для внесения любых изменений в профиль пользователя необходимо указать текущий пароль учетной записи.

Яндекс-почта

Сервис предоставляет возможность пользователю регистрировать почтовый ящик и авторизовываться со страниц Личного кабинета в сервисе Яндекс-почта. Специально для абонентов Utel, совместно с Яндекс разработан новый сервер электронной почты с доменом "@rtural.ru.

Воспользоваться сервисом можно как непосредственно при регистрации своей учетной записи в Личном кабинете, так и в процессе его использования.

Online проверка технической возможности подключения устройства по адресу

Данный сервис позволяет клиентам проверить техническую возможность подключения одной из предоставляемых услуг по данному адресу. Результатом будет сообщение о возможности подключения выбранной услуги по указанному адресу.

Online Заказ

Сервис Online Заказ предоставляет своим абонентам возможность сделать заказ на оказание услуги в любое время суток посредством Личного кабинета. Абонентам не нужно толпиться в очереди у касс, работающих только в определенные часы, когда большинство потенциальных покупателей также находятся на работе. Да и сами кассы не всегда находились в удобном месте, зачастую приходилось тратить много времени на дорогу туда и обратно.

Благодаря Личному кабинету абонент может просмотреть всю интересующую информацию: тарифные планы, возможность подключения той или иной услуги, их стоимость.