Анализ уровня конфликтности организации (на примере ООО "Хост")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
№ 3. - С. 37-53.
.Зиновьев, В.Н. Менеджмент: [Текст] / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2010. - 477 с.
.Иванова, Е.Н. Интересы и позиции в конфликте: [Текст] / Е.Н. Иванова // Третейский суд. - 2010. - № 1. - С. 151-159.
.Иванова, С. Управление конфликтами: [Текст] / С. Иванова // Новости менеджмента. - 2009. - № 1. - С. 11-19.
.Кабулова, Е.Г. Нечеткая модель поддержки принятия решений в задаче по управлению социальными и производственными конфликтами: [Текст] / Е.Г. Кабулова // Системы управления и информационные технологии. - 2009. - № 1.1 (35). - С. 158-161; № 2 (54). - С. 153-159.
.Калдина, М. Партнер по конфликту: [Текст] / М. Калдина // HR Менеджмент. - 2007. - № 8. - С. 14-21.
.Кибанов, А. Как уладить отношения в коллективе: [Текст] / А. Кибанов // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2008. - № 7. - С. 33-40.
.Кильмашкина, Т.Н. Конфликтологические знания как базиiормирования умений управлять социальным конфликтом: [Текст] / Т.Н. Кильмашкина // Труды Академии управления МВД России. - 2009. - № 3. - С. 26-30.
.Козина, И.М. Индустриальные конфликты в современной России: [Текст] / И.М. Козина // Экономическая социология. - 2009. - Т. 10. № 3. - С. 16-32.
.Козырев, Г.И. Конструирование "жертвы" как способ создания управляемой конфликтной ситуации: [Текст] / Г.И. Козырев // Социологические исследования. - 2009. - № 4. - С. 63-69.
.Колотильщикова, Е.А., Лысенко, И.С., Чехлатый, Е.И. Современные представления о конфликтах: [Текст] / Е.А. Колотильщикова и др. // Вестник психотерапии. - 2010. - Т. 38. № 33. - С. 90-103.
.Коузер, Л. Основы конфликтологии: [Текст] / Л. Коузер. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 511 с.
.Крылова, А. "Конфликтное" увольнение: правила взаимодействия руководства компании с увольняемым сотрудником: [Текст] / А. Крылова // Управление человеческим потенциалом. - 2006. - № 1. - С. 18-24.
.Магура, М. Управление персоналом в обучающейся организации: [Текст] / М. Магура // Управление персоналом. - 2009. - № 18. - С. 24-31.
.Маковская, Н. Квалификационная диагностика: [Текст] / Н. Маковская // Служба кадров и персонал. - 2006. - № 5. - С. 36-40.
.Малышев, Д. Кризис - не беда. Скажи успеху: Да!: [Текст] / Д. Малышев // Управление персоналом. - 2008. - № 23. - С. 40-47.
.Манойло, А.В. Управление конфликтами: модель психологической операции: [Текст] / А.В. Манойло // Акмеология. - 2009. - № 1. - С. 64-74.
.Марданов, Р.Х., Соколова, Ф.М., Онучина, В.В., Исхакова, В.В. Управление персоналом на основе процессных технологий: [Текст] / Р.Х. Марданов и др. // Деньги и кредит. - 2007. - № 6. - С. 8-15.
31..">Материалы сайта ООО "Хост": [Электронный ресурс] // www.hostco.ru/ .
.Мильнер, Б.З. Теория организации: [Текст] / учебник / Б.З. Мильнер. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 478 с.
.Митькин, А.Ф. Инновационный менеджмент и управление персоналом: от кризиса до кризиса (1998-2008 гг.): [Текст] / А.Ф. Митькин // Менеджмент инноваций. - 2009. - № 3. - С. 196-203.
.Михайлова, Л.Л. Конфликты? О ужас!, или Не так страшен черттАж (Школа психологической безопасности): [Текст] / Л.Л. Михайлова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2010. - № 1. - С. 21-30.
35.Михайлова, О.Б. Преодоление конфликтов: конструктивное общение: [Текст] / О.Б. Михайлова // Бюджетный учет. - 2007. - № 7. - С. 42-48.
.Михайлова, О.Б. Управляйте конфликтами!: [Текст] / О.Б. Михайлова // Бюджетный учет. - 2007. - № 6. - С. 22-27.
.Мишин, В.М., Моисеева, Ю.В. Развитие системы менеджмента качества и управление персоналом предприятия: [Текст] / В.М. Мишин и др. // Компетентность. - 2007. - № 9-10. - С. 74-79.
.Муллахметов, Х. Корпоративное управление в России: [Текст] / Х. Муллахметов // Общество и экономика. - 2009. - № 4-5. - C. 118-123.
.Мухачев, В.М., Пухов, Д.В. Управление персоналом в ситуации кризиса на предприятии: [Текст] / В.М. Мухачев и др. // Управленческое консультирование. - 2005. - № 4. - С. 164-169.
.Пишо, П. Психологическое тестирование: [Текст] / П. Пишо. - СПб: "Питер", 2004. - 345 с.
.Полухина, А.Н. Конфликты в организации и медиация: [Текст] / А.Н. Полухина // ЭКО. - 2005. - № 4. - С. 185-197.
.Попов, Б. Формирование корпоративной культуры: [Текст] / Б. Попов // Управление персоналом. - 2007. - № 4. - С. 29-36.
.Порфирьев, Б. Современные концепции кризисов и принятие управленческих решений: [Текст] / Б. Порфирьев // Российский экономический журнал. - 2004. - № 4. - С. 48-52.
.Почекаева, И. Культура поведения в конфликте - как ее формировать: [Текст] / И. Почекаева // Воспитание школьников. - 2009. - № 2. - С. 34-37.
.Рассадин, В. Управленческие кадры и их роль в формировании коллектива: [Текст] / В. Рассадин // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - № 10. - С. 21-22.
.Ренард, А. Менеджер и конфликты: избегать нельзя участвовать: [Текст] / А. Ренард // Профессия - директор. - 2010. - № 12. - С. 31-35.
.Решетникова, К.В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами: [Текст] / К.В. Решетникова // Социологические исследования. - 2008. - № 10. - С. 52-59.
.Решетникова, К.В. Организационная конфликтология: учеб. пособие: [Текст] / К.В. Решетникова, Гос. ун-т Высш. школа экономики, Фак. менеджмента, Каф. упр. человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 175 с.
.Салимгереев, З. Управление конфликтом как способ его предупреждения и урегулирования: [Текст] / З. Салимгереев // Закон и право. - 2010. - № 12. - С. 36-37.
.Самоукина, Н. Как конфликтовать правильно: [Текст] / Н. Самоукина // Управление корпоративной культурой. - 2009. - № 1. - С. 34-40.
.Свирина, И. Управление персоналом организации как научная категория и практическая задача: [Текст] / И. Свирина // "асть. - 2006. - № 11. - С. 26-30.
.Седова, О.Л. Управление персоналом: эволюция подходов и особенности современного этапа: [Текст] / О.Л. Седова // Вестник Российского государственного гуманитарного университета. - 2007. - № 12. - С. 77-84.
.Син