Персонал предприятия: численность, структура, оборот и пути улучшения использования
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ть, ротация, справедливое вознаграждение, корпоративность, комплексность, коллегиальность, эффективная система подбора работников и т.д.)[8]
Функции управления персоналом - действия по управлению персоналом, направленные на удовлетворение определенных потребностей организации [12] Функции можно поделить на две взаимосвязанные группы:
процессуальные функции, которые охватывают весь цикл воспроизводства человеческого каптала в организации (определение потребности в кадрах, набор, развитие, использование, сохранение и сокращение персонала);
профильные функции - контроллинг, маркетинг, информационное обслуживание и организация управления персоналом: данные функции предназначены для поддержки процессуальных функций.
Методы управления персоналом - способы воздействия на работников и их группы (коллективы).
Следует различать методы управления и методы процесса управления. Методы управления характеризуют законченный акт воздействия на объект управления, тогда как с помощью методов процесса управления выполняются лишь отдельные работы [18]. Методы управления классифицируются по различным признакам. Так, нередко выделяют методы прямого (приказы, стимул) и косвенного воздействия. Первые направлены на непосредственный результат, вторые на создание условий для достижения высоких целей. [15]
Наибольшее значение имеет классификация методов управления на основе объективных закономерностей, присущих производству как объекту управления, на основе специфики отношений, складывающихся в процессе совместного труда. По этому признаку можно выделить следующие методы:
Рис. 1.5 - Классификация методов управления персонала в организации
Взаимодействие людей в организации описывается определенными законами, которые образуют модель организационного поведения (МОП) - модель (система) управления персоналом (СУП). Чаще всего выделяют пять моделей организационного поведения:
авторитарная
коллегиальная (мы посовещались, и я решил)
поддерживающая (разделение ответственности)
патерналистская (опека)
развивающая (партнерство)
На выбор модели управления персоналом влияют следующие факторы:
корпоративная стратегия управления,
степень турбулентности внешней среды (непредсказуемость информационных потоков и скорость информационных потоков),
сила власти (зависит от коммуникаций, наличия органов самоуправления и слабых людей в управлении или слабой системы управления персонала),
избыток информации,
состояние мотивации.
1.4 Аутсортинг, аутстаффинг, аудит, лизинг персонала
Аутсорсинг (Outsoursing) - услуга по передаче одного или несколько непрофильных бизнес-процессов на обслуживание компании-провайдеру. Примеры бизнес аутсорсинга: а) реклама, в) маркетинг, г) call-центры, д) курьерские службы.
Аутсорсинг персонала - представляет аренду рабочих и служащих.
Аутсорсинг персонала подразумевает передачу части рабочих функций компании организации-аутсорсеру. При этом провайдер должен обладать всем необходимым для выполнения возложенных на него задач:
требуемые материальные ресурсы.
квалифицированные сотрудники.
Аутсорсинг (аренда рабочих) организуется так: провайдер отдает в аренду фирме-заказчику специалистов определенной квалификации. При этом, фактически работая на новом месте и выполняя указания нового руководителя, юридически сотрудники остаются в штате компании-аутсорсера.
Преимущества такой аренды.
а) не нужно зачислять в штат новых сотрудников
б) нет необходимости решать вопросы с оплатой труда, социальными гарантиями, налогами и бухгалтерией.
Целый ряд причин существует, по которым многие компании прибегают к аутсорсингу персонала (аутсорсинг грузчиков или разнорабочих). Одна из них заключается в следующем: постоянное уменьшение или увеличение числа работников создает чрезмерную нагрузку на структуру компании и механизмы управления.
В аутсорсинг можно вывести любой сегмент работ, начиная разнорабочими и заканчивая высшим руководящим звеном.
Особо следует отметить юридическую сторону вопроса. Один из важнейших факторов, привлекающих бизнесменов, - защита от рисков, которую обеспечивают аутсорсинг и лизинг персонала.
Исключается целый ряд проблем, как финансовых, так и социально-правовых, плодотворно сказывается на деятельности любой компании. Более того, уменьшение официального штата снижает объем налоговых выплат.
Аутсорсинг рабочего персонала - полный комплекс услуг по организации работы конкретного отдела или выполнение отдельных функций фирмой-провайдером.
Аутсорсинг персонала также подразумевает такие виды работ, как:
ведение кадровой документации и раiет вознаграждения;
ведение кадровой, административной и бухгалтерской отчетности;
заключение трудового договора с новым сотрудником;
начисление заработной платы;
предоставление годовых отчетов по пенсионным взносам и НДФЛ.
осуществление налоговых отчислений в федеральный бюджет;
осуществление отчислений в ФСС, ПФ, федеральный и территориальный ФОМС.
В стоимость услуги аутсорсинга входит:
консультации, помощь в разработке должностных инструкций, регламентов взаимодействия, проведение оценки персонала.
юридическое сопровождение деятельности сотрудника и кадровое делопроизво