Персонал предприятия: численность, структура, оборот и пути улучшения использования
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
исследования и имеет вероятностную природу.
Именно человеческие ресурсы приводят в движение, организуют взаимодействия всех остальных ресурсов. Это их ключевая и стратегическая роль в современной организации. В производственной системе все ресурсы находятся во взаимосвязи, и только в результате их взаимодействия достигается экономическая эффективность. Поэтому введение новой категории человеческие ресурсы позволяет отразить реальное представление о том, что профессиональные знания, опыт, творческие и предпринимательские способности работников обеспечивают экономическую эффективность и конкурентные преимущества организации в рыночной среде. В процессе их преобразования достигаются как общие организационные цели (приращение прибыли), так и личные (удовлетворение социальных потребностей работников). Определяя категорию человеческие ресурсы, не следует противопоставлять ее понятиям трудовой потенциал, человеческий фактор, кадры и персонал (часто в экономической литературе они употребляются как синонимы). Человеческие ресурсы - термин, характеризующий персонал организации с точки зрения качества.
Структура персонала - совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку. Для классификации персонала по категориям используются различные критерии, в результате мы получаем следующие структуры персонала организации:
Рис. 1.1 - Структуры персонала
Понятно, что структура самой деятельности организации, наличие в ней тех или иных бизнес-единиц (управлений, подразделений, цехов) обуславливает структуру персонала. По характеру участия в производственном или управленческом процессе, то есть по характеру трудовых функций персонал подразделяется на следующие категории [17]:
Таблица 1.1 - Категории персонала по характеру трудовых функций
руководители:осуществляют функции общего руководства. - высшийдиректор, гендиректор, управляющий- среднийруководители структурных подразделений- нижнийруководители бюро, секторов; мастераспециалистылица, осуществляющие экономические, юридические и иные функции (юристы, бухгалтера, инженеры по кадрам и т.д.другие служащиеосуществляют подготовку и оформление документов, учет, контроль - технические исполнителирабочиенепосредственно создают материальные ценности или оказывают производственные услуги - работники физического труда
В отдельную категорию входят работники социальной инфраструктуры предприятия, занятые неосновной деятельностью (культурно-бытовым и жилищно-коммунальным обслуживанием персонала). В промышленности руководители, специалисты, технические исполнители и рабочие создают промышленно-производственный персонал, а работники социальной инфраструктуры - непромышленный персонал.
Штатная структура описывает персонал по конкретным должностям, которые определяют для каждого работника его права и обязанности. В штатный состав, как правило, входят постоянные работники. Система должностей должна обеспечивать рост работников по вертикали и по горизонтали.
Социальная структура многообразна. Поскольку представляет собой различные социальные группы работников:
Рис. 1.2 - Социальные группы работников
Описать ролевую структуру персонала организации сложно, так как каждый работник может исполнять несколько ролей на одной и той же должности.
Управление развитием организации направлено на формирование трудового потенциала ее работников - определенного объема и качества человеческих ресурсов. Трудовой потенциал работника - совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в определенных условиях заданных результатов, а также совершенствоваться в процессе труда [19]. Характеристики, которые включает в себя трудовой потенциал, представлены в таблице 1.3.:
Таблица 1.2 - Характеристики
Социально-демографические (пол, возраст, семейное положение)Психофизиологические (состояние здоровья, работоспособность, выносливость, коммуникабельность, тип нервной системы, особенности мышления)Социокультурные (личностные - отношения к труду, активность, мотивация: профессиональные - образование, квалификация, знания)Субъектами управления бывают внутренние и внешние участники управления персоналом:
Рис. 1.3
Персонал как объект управления может рассматриваться на трех уровнях: личность, группы, трудовой коллектив (организация).
Соответственно этому мы можем говорить об управлении:
личностью - индивидуальная кадровая работа, направленная на развитие работника с учетом его индивидуальных психофизиологических свойств; группами - взаимодействие с работниками на формальном и неформальном уровнях; трудовым коллективом как социальной организацией - целенаправленное влияние на всю совокупность социальных отношений.
Таким образом, персонал организации является важнейшей частью ее структуры.
1.2 Методы управления персоналом
Теория и практика управления персоналом выработали специфический инструментарии изучения состояния действующей системы управления персоналом организации, построения, обоснования и реализации новой системы - методы построения