Персонал предприятия: численность, структура, оборот и пути улучшения использования
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
.С., Набоков В.И., Зайцев А.К., Зимин Г.Г., Файбушевич С.И., Ивановская Л.В., Свистунов В.М., Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А., Исаенко А.Н., Карлоф Б., Спивак В.А, Хигир Б.Ю.
Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А.К. Гастев, П.М. Керженцев.
Методы работы: наблюдения, аналитический, синтетический, сравнительный, графический и др.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ГЛАВА. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
.1 Персонал организации как объект и субъект управления, понятие и структура персонала
Управление людьми играет решающую роль в любой организации. Без нужных людей организация не может достичь своих целей и выжить. Поэтому управление персоналом - важнейший фактор теории и практики менеджмента, роль которого на протяжении столетий непрерывно растет.
Ныне широко используются такие понятия, как кадры и персонал. Под кадрами понимается основной состав работников предприятия. Данная категория характеризует не качество отдельно взятого индивида, а совокупность работников, объединенных в коллектив для совместного достижения общих целей организации. К кадрам не относят временных работников, совместителей, внештатных сотрудников. Часто понятие кадры отождествляют с понятием персонал, что, в принципе, возможно, хотя каждый из них имеет свою специфику содержания. Понятие персонал происходит от лат. рersonalis, что означает весь личный состав работников (включая постоянных и временных), состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором о найме. Вместе с этим персонал в управленческой науке определяется как социально-экономическая категория, выражающая социальную общность работников конкретного предприятия. В соответствии с этим в функции управления персоналом включается как индивидуальная кадровая работа (управление индивидом), так и кадровая политика (управление коллективом) организации [11].
Персонал - совокупность юридически оформленных в организации физических лиц, участвующих в осуществлении хозяйственной деятельности.
К персоналу организации мы относим работников, которые:
заключили с организацией как с юридически лицом трудовой договор (контракт)
обладают характеристиками, позволяющими этим работникам обеспечивать достижение целей организации (профессией, квалификацией). Таким образом, наиболее общее название работников организации - персонал организации - совокупность наемных работников плюс работающие собственники и совладельцы [9].
В зарубежной практике кадрового менеджмента термин персонал чаще используется применительно к управлению в небольших фирмах, где занято менее 100 человек, причем при использовании понятия управление персоналом заостряется внимание на оперативной работе с кадрами.
В 50-60-е г. XX в., когда экономику развитых стран охватили структурные изменения под воздействием научно-технического прогресса, появляется новое понятие - человеческий капитал[7]. Г. Бекер определяет понятие человеческий капитал как комплекс приобретенных и унаследованных качеств, как образование, знания, полученные на рабочем месте, здоровье и другие, которые могут быть использованы в течение определенного времени для производства товаров и услуг. В теории человеческого капитала затраты - своего рода капитальные вложения, позволяющие индивиду, организации, обществу в целом достигать определенных экономических результатов, производить товары и услуги в больших объемах и лучшего качества, получать более высокие денежные доходы и т.п. - называются инвестициями в человеческий капитал. Данный термин является вторым ключевым понятием теории человеческого капитала.
В зависимости от субъектов инвестирования в человеческий капитал можно выделить следующие группы:
индивидуальные вложения, идущие на получение человеком определенного набора знаний и навыков, на медицинское обслуживание;
семейные инвестиции, т.е. затраты родителей на воспитание и обучение своего ребенка;
инвестиции фирм, организаций, предприятий в профессиональную подготовку и повышение квалификации своих работников.
Руководители преуспевающих компаний стали сознавать, что становится выгодным вкладывать деньги в человека, создавая тем самым человеческий капитал и увеличивая конкурентные преимущества своих фирм на рынке. Таким образом, суть теории человеческого капитала можно определить следующим образом: исследование взаимосвязи между инвестициями в человеческий фактор и доходами.
Начиная с середины 1980-х гг. для выражения нового взгляда на роль человека в современном производстве используется термин человеческие ресурсы.
Главная отличительная особенность человеческих ресурсов состоит в том, что люди действуют рационально, с помощью максимизации полезности. Рациональность предполагает последовательность в реакции на общие экономические стимулы и приспособляемость поведения в тех ситуациях, когда стимулы претерпевают изменения. Из практики нам известны случаи нерационального поведения некоторых работников. Действительно, появление на работе в пьяном виде, грубое нарушение техники безопасности, нельзя назвать рациональным. Но это исключения, которые только подтверждают представленное выше правило рационального поведения. Управление персоналом имеет дело не с отдельными частными случаями, а моделью поведения, которая справедлива только, в общем, применительно к условиям массового