Персонал предприятия: численность, структура, оборот и пути улучшения использования
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
аботы по профилю облегчает работу в компании, с другой стороны, сложно найти человека, который после получения высшего образования и работы по специальности, решит изменить место работы.
Даже при опросе сотрудники разделились во мнениях:
Рис. 2.3 - Мнение по требованию о стаже работы
Конечно, на опыт работы влияет возрастной показатель. В связи с этим проведу также анализ состава компании по возрасту:
Рис 2.4 - Состав компании по возрасту 2009 год
Рис. 2.5 - Состав компании по возрасту 2010 год
Сам процесс формирования начинается с открытия вакансии на занимаемую должность. В ЗАО Торговый дом ВКТ вакансия может открыться в случае уход сотрудника в декрет, увольнения сотрудника. Причины для увольнения могут быть различные. Сами сотрудники организации в ходе моего опроса обозначили следующие причины:
иная работа (переход на другую работу в связи с карьерным ростом, повышение; переход на другую работу из-за большого объема работы)
лично-семейные проблемы (болезнь, смена места жительства)
несоответствие (прогулы без уважительных причин, ненадлежащее исполнение своих обязанностей).
В ходе опроса я просила сотрудников также дать ответ на вопрос: Как вы iитаете, какие причины могут возникнуть у Вас для увольнения?
Рис. 2.6 - Возможные причины увольнения сотрудников
Действительно, список причин увольнения со службы небольшой, что говорит о серьезности работы в данной организации и о точном, верном выбора работы сотрудниками в данной организации, в данной сфере.
Система поиска кандидата на вакантную должность такова: информирование об открытии вакансии производится через СМИ - дается объявление в местную газету, объявление вывешивается на сайте компании в разделе Вакансии.
Конечно, существует и такой метод: сами сотрудники информирует об этом своих знакомых, близких и т.д.
Для проведения конкурса на замещение вакантной должности образуется конкурсная комиссия.
В состав конкурсной комиссии входят представитель нанимателя и (или) уполномоченные им гражданские служащие. Состав конкурсной комиссии формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликтов интересов, которые могли бы повлиять на принимаемые конкурсной комиссией решения. В ЗАО Торговый дом ВКТ конкурсная комиссия состоит из руководителя отдела кадров, специалистов отдела кадров и менеджеров складов. Перед конкурсом члены комиссии заочно знакомятся с кандидатами по поданным ими заявлениям. В ходе конкурса проводится беседа, из которой члены комиссии проверяют достоверность сведений, указанных кандидатом в заявлении, воочию знакомятся с кандидатом. Задают интересующие их (членов комиссии) вопросы: почему именно в ЗАО Торговый дом ВКТ, что ожидаете от работы в компании, на что расiитываете. Могут быть и провокационные вопросы, но они скорее носят неожиданный характер для кандидата: что любите, чем увлекаетесь, что цените. После беседы комиссия проводит совещание, принимает отборочное решение, о котором все кандидаты узнают сразу после его принятия. Отборочное решение зависит от числа кандидатов. Если был один, то решение может быть или положительное или отрицательное для кандидата. Если их было более одного, то для кого-то из них решение будет положительное, для остальных нет. Но возможно еще и такое решение - кандидата (-ов) могут занести в кадровый резерв.
Основным критерием для определения правильной работы по формированию коллектива является показатель текучести персонала - коэффициент текучести персонала - отношение числа уволенных работников предприятия, выбывших за данный период, к среднесписочной численности за тот же период:
Чув Ктк=---------Чсс
где:
Ктк - коэффициент текучести кадров,
Чув - число уволенных работников,
Чсс - среднесписочная численность.
Число уволенныхСреднесписочная численность2008102545200915456420101875932011185543
Показатели среднесписочной численность и уволенных работников
Теперь проведем раiет по каждому году:
1. 2008 годКоэффициенты текучести персонала ЗАО Торговый дом ВКТ 2008-20011 г.г. 102 0,18 = --------- 545 2. 2009 год 154 0,27 = --------- 564 3. 2010 год 187 0,31 = --------- 593 4. 2011 год 185 0,34 = --------- 543
Следует также отметить, что преобладают в коллективе компании женщины.
При поступлении на службу с работником заключается служебный контракт.
Руководствуясь ФЗ О системе государственной службы РФ при формировании трудового коллектива главную роль играют требования, установленные данным законом.
Среди методов набора персонала (объявление в местной газете, объявление на сайте, поиск через знакомых) главную роль играет объявление в местной газете.
Методы набора, отбора персонала нуждаются в доработке и корректировке. Я iитаю, что при беседе с кандидатом на занимаемую должность нужно проводить ряд тестов, которые могли бы дать дополнительные сведения о кандидате, которые нельзя узнать в ходе беседы, но могут всплыть в процессе работы: стрессоустойчивость, тактичность, черты характера, темперамент, наклонности и т.д. Отсутствие данных методов связано с тем, как мне кажется, что применить их не к чему, так как набор требования к кандидатам не полный и не достаточный.
При анализе использования человеческих ресурсов следует также отметить и управление коммуникациями. Коммуникации - процесс обмена информации между людьми, группами и организациями; о