Оценка конкурентоспособности продукции ЗАО "Красноярский ДОК" на внутреннем и внешнем рынке
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
естве перед другими центрами (И. М. Лифиц, 2009).
В зависимости от количества характеристик, учитываемых при оценке конкурентоспособности, следует различать единичный и комплексный критерии.
Единичный критерий конкурентоспособности представляет собой одну из простых характеристик, определяющих конкурентоспособность. Примерами являются продажная цена, степень автоматизации прибора.
Комплексный критерий конкурентоспособности состоит из совокупности характеристик, определяющих конкурентоспособность. Его разновидностями являются групповой и обобщенный критерии.
Групповой критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий, который включает группу характеристик, определяющих конкурентоспособность товара с той или иной стороны. К групповым критериям относятся: уровень качества, имидж, уровень новизны, цена потребления, информативность товара. Понятия единичного и группового критериев несколько условны, так как субъекты и условия оценки конкурентоспособности могут быть различными. Некоторые критерии могут выступать в роли как единичных, так и групповых критериев, например продажная цена с позиции потребителя - единичный критерий, а с позиции предприятия-изготовителя - групповой. Обобщенный критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий конкурентоспособности, по которому принимают решение в результате оценки конкурентоспособности продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции, рейтинг товара (Н. В. Еремеева, С. Л. Калачев, 2006). Таким образом, критерии конкурентоспособности позволяют провести оценочный анализ производимых товаров (услуг), а также способствуют выработке качественных, либо количественных характеристик продукции. Для более детального рассмотрения вопроса выделим в следующем параграфе основные факторы конкурентоспособности продукции и их взаимосвязь с критериями конкурентоспособности.
1.2 Факторы, оказывающие воздействие на конкурентоспособность товара
Фактор конкурентоспособности - непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности. Анализ причин снижения значения отдельных критериев конкурентоспособности продукции и установления факторов, повышающих конкурентоспособность, называемый факторным анализом, - важный аспект деятельности субъектов оценки конкурентоспособности: страны, отрасли, предприятия. Факторный анализ является частью общей схемы оценки конкурентоспособности, которая проводится при освоении имеющейся у предприятия в распоряжении продукции. Как не следует смешивать причину и следствие, так не следует смешивать и понятия фактор конкурентоспособности и критерий конкурентоспособности (И. М. Лифиц, 2009). Взаимосвязь между данными понятиями представлена в таблице №2.
Таблица №2 - Взаимосвязь между факторами и критериями конкурентоспособности
Фактор (причина)Критерий (следствие)Производственный:имидж предприятия;1. Имидж товарасертифицированная2. Уровень качествасистема качества;2.1. Стабильность уровняприменение защитных мер3. Подлинность товарапо предупреждению фальсификацииСбытовой:4. Цена потребления товараколичество посредников4.1. Цена товараСервисный:продолжительность гарантийного срока4.2. Текущие затратыРыночный:рыночная новизна5. Потребительская новизна
Одна и та же характеристика с точки зрения разных субъектов рынка может выступать или как фактор, или как критерий. Например, доставка товара в магазин в срок является сбытовым критерием для оптового продавца или товаропроизводителя. Но в то же время она выступает фактором, который определяет такой критерий конкурентоспособности услуги розничной торговли, как устойчивость ассортимента.
Конкурентоспособность товара формируется в условиях внутренней среды (предприятия-изготовителя и предприятия-продавца) и внешней среды - отрасли, страны, мирового рынка. Факторы, воздействующие на уровне предприятия, можно назвать микрофакторами, факторы, воздействующие на уровне отрасли (региона), - мезофакторами, факторы, воздействующие на уровне страны, мирового рынка, - макрофакторами.
В первую очередь рассмотрим микрофакторы, воздействующие на конкурентоспособность товара на уровне предприятия. Классификационную схему, отражающую факторы привлекательности товара и его конкурентоспособности, можно представить в виде цепочки: цена - качество - сервис - маркетинговое окружение. Далее в таблице №3 отражены основные характеристики этих показателей (Г. Л. Багиев, 2001).
Таблица №3 - Основные факторы конкурентоспособности товара на микроуровне
ФакторХарактеристикаЦенаСоотношение уровня цены с ценами основных конкурентов Развитость системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов Привлекательность для потребителей системы скидокКачествоТехнико-эксплуатационные характеристики продукции (функциональность, надежность, удобство эксплуатации и т.д.) Престижность, дизайн, экологичность товараСервисКачество поставки товара Уровень торгового обслуживания Наличие запасных материалов и центров по сервисному обслуживаниюМаркетинговое окружениеУровень организации маркетинг-логистики Эффективность рекламных мероприятий Уровень дизайна и содержательности упаковки Разработанность брэндинга товара Уровень гарантийного обслуживания покупателей до и после