Особенности стимулирования персонала в коммерческой организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
далее- Комплект).
Цель проведения:
Ознакомление действующих и потенциальных клиентов с Комплектом;
Обеспечение постоянного спроса на Комплект
Способ проведения: личные продажи сотрудников отдела по работе с клиентами.
Определить вознаграждение каждого из сотрудников отдела по работе с клиентами:
(Сто) рублей - вознаграждение за каждый проданный - установленный Комплект.
По итогам периода проведения конкурса, определить менеджера, осуществившего наибольшее количество продаж -установок Комплектов и премировать его в размере 1000 (одна тысяча) рублей при условии, что общее количество продаж всего Отдела по работе с клиентами за период конкурса будет не менее 10 (Десять) штук.
Назначить ответственным за проведение, организацию и подiет итогов конкурса, Начальника отдела по работе с клиентами Макарова К.Г.
СОГЛАСОВАНО:
Довыдова Н.Ю.
Директор Шашура И.Г.
Ознакомлен:
Макаров К.Г.
Костырко И.Ю
Приложение 6
Уровень групповой мотивации в ООО Установочном центре СибАВТОГАЗАППАРАТУРА
(по опроснику В.А. Розановой)
Финансовый директора Начальник технического отделаГлавный бухгалтерБухгалтер материальной группыСтарший менеджер по работе с клиентамиМенеджер по работе с клиентами 1Менеджер по работе с клиентами 2Системный администраторКладовщик 1Кладовщик 2СнабженецУстановщик газобаллонного оборудования 1Установщик газобаллонного оборудования 2Установщик газобаллонного оборудования 3Комплектовщик газобаллонного оборудования 1Комплектовщик газобаллонного оборудования 2Комплектовщик газобаллонного оборудования 3Техничка Результат 142124175132108127124104118104134126103989610410184
Средний балл - 117
Оценка результатов:
- 48 баллов - группа отрицательно мотивирована
- 74 баллов - группа почти не имеет положительной мотивации
- 125 баллов - группа недостаточно мотивирована на положительные результаты в деятельности
- 151 баллов - группа в достаточной степени ориентирована успех в достижении поставленных задач
- 175 баллов - группа положительно мотивирована
Приложение 7
Актуальные факторы-мотиваторы по тесту тест Ф.Герцберга в ООО Установочном центре СибАВТОГАЗАППАРАТУРА
ПотребностьФинансовый директораНачальник технического отделаГлавный бухгалтерБухгалтер материальной группыСтарший менеджер по работе с клиентамиМенеджер по работе с клиентами 1Менеджер по работе с клиентами 2Системный администраторКладовщик 1Кладовщик 2СнабженецУстановщик газобаллонного оборудования 1Установщик газобаллонного оборудования 2Установщик газобаллонного оборудования 3Комплектовщик газобаллонного оборудования 1Комплектовщик газобаллонного оборудования 2Комплектовщик газобаллонного оборудования 3Техничка1. Чувство достижения1099611101111789978999112. Признание87652710576722686363. Сама работа3106810108786967585394. Чувство ответственности119967511677858767365. Продвижение3281035117106802789106. Рост10889111310951110551046767. Структура и направление деятельности организации109998878688869891358. Хорошие отношения с вышестоящими41511352244115451119. Рабочие условия26535488754295746210. Жалованье и заработная плата766101081111127138106779611. Хорошие отношения с коллегами66556593473358848312. Хорошие отношения с подчиненными55525352531323412213. Статус654685105277557763714.Безопасность и надежность63653495854585310118
Приложение 8
Исследование уровня мотивации
Просим Вас отнестись к заполнению настоящей анкеты с серьезностью и открытостью. Ваши ответы на вопросы помогут сделать нашу с Вами работу максимально эффективной. Мнение каждого из Вас очень ценно!
*Примечание: обратите внимание, что на некоторые вопросы нужно дать развернутые ответы в свободной форме. Если вы выбрали один из предлагаемых вариантов ответа, подчеркните этот вариант.
. Что определило Ваше решение прийти на работу в Компанию?
) стремление реализоваться профессионально;
) стабильность и уверенность в будущем;
) престижность и авторитет Компании;
) необходимость зарабатывать на жизнь;
) другое (уточните)___________________________________________
. Какие факторы в настоящее время определяют Вашу работу в Компании?
) престижность и авторитет Компании;
) стабильность и уверенность в будущем;
) высокая заработная плата;
) стремление реализовать свой потенциал;
) невозможность найти более высокооплачиваемую работу;
) необходимость где-то зарабатывать на жизнь;
) другое (уточните)___________________________________________
. Продолжите предложения:
) Мне нравится работать в Компании, потому что ________________
_____________________________________________________________
) Мне не нравится работать в Компании, потому что _______________
_____________________________________________________________
. Цель работы Вашего подразделения?
_____________________________________________________________
___________________________________________________________
. Перечислите сильные и слабые стороны в работе Вашего подразделения?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
. Ваши пожелания/предложения по улучшению работы Вашего подразделения и управления Компании в целом?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
. В чем Вы видите основные проблемы, препятствующие наиболее эффективной и результативной работе Вашего подразделения?
) некомпетентность руководства;
) отсутствие самостоятельности в принятии решений;
) низкий профессиональный уровень сотрудников;
) узкая специализация;
) низкий уровень ?/p>