Особенности синдрома "психического выгорания" средних медицинских работников лечебных учреждений
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
жающие степень выгорания, а эмоционально- сфокусированные стратегии поведения преодоления - как ассоциируемые с более высоким уровнем выгорания. Сама П. Торнтон в результате перепроверки этих данных выявила только одну существенную связь между стратегией избегания и уровнем эмоционального выгорания, хотя эта стратегия реже других используется в стрессовых ситуациях, однако при повышении уровня сгорания частота обращения к ней возрастает.
Итак: после того, как феномен эмоционального выгорания стал общепризнанным, закономерно возник вопрос о факторах, способствующих развитию или наоборот, тормозящих его. Пишут о трех факторах, играющих существенную роль в эмоциональном выгорании: личностном, ролевом и организационном (у К. Кондо соответственно: индивидуальное, социальное и характер работы и рабочего окружения).
В рамках данной работы проведен анализ исследований по проблеме синдрома психического выгорания. Были проанализированы подходы Х.Дж. Фрейденберга 1974г., С. Маслач, С. Джексон.
Анализ показал, что существует несколько подходов к пониманию синдрома психического выгорания.
Автор идеи burnout 1974 г. Х. Дж. Фрейденбергер говорит, что психическое выгорание является истощением энергии у профессионалов в сфере социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей.
Другой основоположник идеи выгорания С. Маслач определяет это как понятие: синдром физического и эмоционального истощения. Доктор Маслач подчеркивает, что выгорание - это не потеря творческого потенциала, а скорее эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса.
В нашем исследовании мы придерживаемся общепринятой трехкомпонентной модели синдрома психического выгорания американских исследователей К. Маслач и С. Джексон. Согласно этому подходу под психическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющегося в профессиях социальной сферы, включающего в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений.
Проанализировав литературу по исследуемой проблеме, мы солидаризируем с мнением В.Е. Орла, что психическое выгорание и эмоциональное выгорание могут быть рассмотрены как синонимы и эти термины описывают одно и то же явление.
С синдромом психического выгорания тесто связано такое явление как психическая устойчивость.
В работах ведущих психологов (Л.С. Выгодский, Л.С. Дикая, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко, В.Э. Чудновский и др.) устойчивость, зрелость личности связывается с уменьшением человека ориентироваться на определенные цели, с характером временной перспективы, организацией своей деятельности.
В частности, В.Э. Чудновский понятие психической устойчивости личности связывает с высшим этапом развития устойчивости и понимает под этим системным свойством личности активность и успешность ее самоорганизации.
Психическая устойчивость детерминируется личностными свойствами, саморегулятивными механизмами, а также уровнем экстремальности воздействующего фактора.
Проанализировав литературу, мы пришли к выводу, что особенности синдрома психического выгорания медработников проявляются в снижении эмоционального фона, равнодушии, эмоциональном перенасыщении, в потере психологической энергии, психосоматической усталости (изнурению).
Для синдрома психического выгорания у среднего медперсонала характерны:
высокий уровень тревожности;
высокий уровень фрустрации;
высокий уровень агрессивности;
высокий уровень эмоционального истощения;
высокий уровень деперсонализации;
высокий уровень резистенции и редукции личных достижений.
После того, как феномен эмоционального выгорания стал общепризнанным, закономерно возник вопрос о факторах, способствующих развитию или наоборот, тормозящих его. Исследователи выделяют три фактора, играющих существенную роль в эмоциональном выгорании: личностном, ролевом и организационном (у К.Кондо соответственно: индивидуальное, социальное и характер работы и рабочего окружения).
Глава II. Исследование уровня сформированности синдрома психического выгорания средних медработников наркологического диспансера и офтальмологической клиники
.1 Программа исследования: цель, гипотеза, задачи, методы исследования
В зарубежных исследованиях установлено, что именно сотрудники медицинских учреждений первоначально входили в группу профессионалов, подтвержденных психическому выгоранию.
Однако в целом проблема синдрома психического выгорания остается малоизученной, в частности, влияние профиля работы среднего медперсонала на формирование синдрома психического выгорания.
Таким образом: цель нашего экспериментального исследования - исследование особенностей синдрома психического выгорания средних медработников наркодиспансера и офтальмологической клиники г.Н.Новгорода.
Гипотеза исследований - специфика работы среднего медицинского персонала лечебных учреждений приводит к формированию синдрома психического выгорания. Исследование проводится на примере медицинских работников наркодиспансера и офтальмологической клиники г.Н. Новгорода.
Предмет исследования - с?/p>