Особенности синдрома "психического выгорания" средних медицинских работников лечебных учреждений
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?о творческие люди подвергаются стрессам гораздо чаще, чем те, кто занимается другими, обычными видами труда. Это связано с тем, что занятие искусством требует эмоционального напряжения, и художник создает и воспринимает свое творение, испытывая сильные переживания. Известно, что у некоторых впечатлительных людей посещение музеев и перегрузка эстетическими переживаниями вызывает расстройство нервной системы.
Большая личная ответственность в профессии также является фактором, провоцирующим стресс. Была установлена зависимость между степенью эмоционального напряжения и частотой пульса. У переводчиков - синхронистов частота сердечных сокращений достигает 160 ударов в минуту. Патологические сердечные изменения у хирургов в 4 раза чаще, чем у рабочих литейных заводов. Таким образом, сильное психическое напряжение, чувство повышенной опасности является для человека наиболее разрушительными стрессорами.
Важно затронуть тему удовлетворенности человека своей профессией. Остро в этой проблеме стоит вопрос о коррекции удовлетворенности трудом и показателями психического здоровья. Очень важно, анализируя особенности выгорания в профессии указать причины низкой удовлетворенности трудом:
- связанные с условиями труда: риск для здоровья и безопасность; интенсивность заданного темпа и физической нагрузки; вечерние и ночные смены; неопределенность заданий;
- связанные с содержанием труда: недостаточное использование навыков и способностей; мелкая раздробленность повторяющейся задачи (одни и те же примитивные операции);
- связанные с взаимоотношениями в группе: отсутствие возможности реально взаимодействовать с коллегами; большие группы с недостаточным взаимодействием; неприятные сослуживцами;
- связанные с руководством: изоляция от процесса принятия решения; отсутствие оценки хорошего исполнения; недостаток внимания и понимания со стороны руководства;
- связанные с заработной платой и служебным ростом: низкое материальное вознаграждение; отсутствие перспектив в продвижении по службе.
Высокая эмоциональная загруженность отличает труд школьного учителя. Трудно даже перечислить все эмоциональные факторы деятельности учителя, которые по своей природе могут быть как объективными, так и субъективными.
С. Маслач - одна из ведущих специалистов по исследованию психического выгорания детализирует проявление этого синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможение, дегуманизация, деперсонализация (негативное отношение с клиентами).
Е.Макер в своем обзоре обобщает перечень симптомов психического выгорания:
усталость, утомление, истощение;
психосоматические недомогания;
бессонница;
негативное отношение к самой работе;
скудность репертуара рабочих действий;
злоупотребление химическими агентами: табаком, кофе, алкоголем, наркотиками;
отсутствие аппетита или наоборот переедание;
негативная Я - концепция;
агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, взволнованность до перевозбужденности, гнев);
упадническое настроение и связанные с ним эмоции: цинизм, пессимизм, апатия, депрессия, чувство безнадежности.
Выгорание может быть связано с тем, что работа не оценивается должным образом или с тем, что характер руководства со стороны вышестоящих не соответствует содержанию работы, с тем, что идет сокращение кадров и сокращение часов. Это могут быть и личные причины - семья в состоянии развода, возрастной кризис.
Более высокая подверженность преподавателей предметников может быть обусловлена тем, что они работают с детьми подросткового возраста, так как у них трудный возраст, ярко выражен максимализм. Работа учителя предполагает двойную нагрузку - и профессионально - педагогическую и управленческую, а это требует от него не только интеллектуальных и нравственных, но и огромных эмоциональных и физических затрат. К тому же учителя в Российских школах, как правило, женщины и ко всему перечисленному надо добавить еще и обязанности матери, жены, хозяйки дома.
Одной из профессий относящейся к помогающим является профессия психолога. Психолог в прямом смысле слова помогает людям. Квалифицированный психолог ориентирует человека в его целях, дает возможность найти максимально возможное число вариантов поведения, помогает выйти из тупиковой ситуации. Где бы ни работал психолог: на предприятии, школе, в лечебном учреждении - его главная задача - помогать.
Психологом может работать только психически здоровый человек, ведь его реакции влияют на клиента, и наоборот - реакции клиента влияют на него самого. Психолог осознает это влияние и во взаимодействии с клиентом его специально выделяет, фиксируя как свои мысли и чувства, желания и возможности, так и чувства и желания клиента. Психолог делает это путем пересказа переживаний клиента. Профессия квалифицированного психолога по степени сложности образно приближена к работе режиссера или летчика - испытателя. Это необходимость профессиональной постоянной рефлексии во взаимодействии с клиентом, а значит постоянного напряжения, требующего точности профессионального действия для оказания эффектной психологической помощи.
Работа психолога видит путь к проявлению и пониманию индивидуальности человека и в ситуации обучения и в ситуации производства и в юридической практике. Отсюда возник?/p>