Особенности синдрома "психического выгорания" средних медицинских работников лечебных учреждений
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
рсонализации, редукции личных достижений.
Для того чтобы осознано противостоять эмоциональным факторам, нужно обучиться саморегуляции психических состояний.
Главный приоритет - профессиональное долголетие медиков путем гармонизации личности, как процесс постепенного преодоления и изживание невротических компонентов собственного внутреннего мира, повышение степени аутентичности.
Саморегуляция дает медику познание себя, своих возможностей, умение управлять ситуацией, сохранить свою индивидуальность, высокую работоспособность и творческий потенциал.
.3 Факторы, способствующие развитию синдрома психического выгорания
А. Пайнс с коллегами исследовала связь мотивации и выгорания. В расчет брались разные мотивы трудовой деятельности: удовлетворенность зарплатой, чувство значимости себя на рабочем месте, профессиональное продвижение, автономия и уровень контроля со стороны руководства и т.п. Прямой связи выгорания с удовлетворенностью зарплатой не найдено. Но остальные показатели связаны с развитием выгорания: значимость работы как мотив деятельности ассоциируется с неуязвимостью по отношению с burnout. Если работа оценивается как незначимая в собственных глазах, то синдром развивается быстрее.
Неудовлетворенность профессиональным ростом и установка на поддержку (благожелательность) ассоциируется с развитием выгорания. Испытывающие недостаток автономности (сверхконтролируемые) больше подвержены выгоранию.
В связи с развитием выгорания для К. Кондо наиболее важно в человеке то, что является стрессом, и то, как разрешаются стрессовые ситуации.
Факторы стресса в трудовой деятельности могут быть связаны:
- с условиями труда: риск для здоровья и безопасности; физические нагрузки, большая продолжительность труда; вечерние и ночные смены;
- с взаимоотношениями в группе: отсутствие возможности взаимодействовать с коллегами или неприятие сотрудниками;
- с руководством: отсутствие оценки хорошего исполнения, недостаток понимания со стороны руководства;
- с заработной платой и служебным ростом: ощущение несправедливости в зарплате, отсутствие перспектив в продвижении по службе.
Наиболее уязвимы те, кто реагирует на стресс по типу А: агрессивно, в соперничестве, несдержанности, любой ценой. Стрессогенный фактор вызывает у них чувство подавленности, уныния из-за неосуществимости того, чего хотелось достичь. К. Кондо относит к выгорающим также трудоголиков (кто решил посвятить себя реализации только рабочих целей, кто нашел свое признание в работе до самозабвения).
Х.Дж. Фрейденберг описывает выгорающих следующим образом: они сочувственные, гуманные, мягкие, увлекающиеся, идеалисты, ориентированные на людей и одновременно - неустойчивые, интровертированные, одержимые навязчивой идеей (фанатичные), пламенные и легко солидаризирующиеся.
Е. Махер дополняет этот список авторитаризмом, низким уровнем эмпатии. Тем самым в противоречие вступают данные о связи высоких уровней сочувствия и выгорания с данными о связи низкого уровня эмпатии с высоким уровнем сгорания. Ю. Козелецкий приводит данные американских психологов о том, что одним из факторов успешности в профессиях критического типа (власть (кратос) по А. Адлеру, - основной мотив выбора социальной профессии) является низкая аффилиативная тенденция [25]. Это означает сочувствие, сопереживание в житейском понимании, т.е. содержит в себе оттенок простоты, доверительности, наивности. Эмпатия - это, скорее, способность к сочувствию: отразить чувство, понять его, вербализировать, не растворяя его в чувствах другого [16]. Т.е. понятие имеет большой оттенок интеллектуальности, чем эмоциональности и иную субъективную позиционность (стоять выше…, но не ставить себя выше).
Ролевой фактор. В обследовании учителей психотерапевтом получены значимые корреляции между ролевой конфликтностью, ролевой неопределенностью и выгоранием. Х. Кюйнарппу подтверждает эти данные на 18 испытуемых (но при p < 0,10). К. Кондо относит на счет этого фактора те профессиональные ситуации, в которых совместные действия в большей мере не согласованы, когда нет интеграции усилий, присутствует конкуренция, в то время как продукт труда зависит от слаженности действий. В этих условиях профессионал необязательно удовлетворяет своим ожиданиям, даже если он потратил немало времени и переусердствовал, рассчитывал на самовосстановление. При анализе уровней выгорания в двух группах испытуемых было обнаружено, что работа в ситуации распределенной ответственности, где сильно выражено коллективное начало, ограничивает развитие burnout несмотря на то, что рабочая нагрузка может быть существенно выше.
Влияние социально - демографических характеристик на процесс выгорания довольно подробно изучалось в зарубежной психологии.
Из всех социально- демографических характеристик наиболее тесную связь с выгоранием имеет возраст, что подтверждается многочисленными исследованиями. Обнаруживается наличие отрицательной корреляционной связи возраста и выгорания. В работах некоторых психологов показано, например, что средний медицинский персонал психиатрических клиник выгорает через 1,5 года после начала работы, а социальные работники начинают испытывать данный симптом через 2-4 год?/p>