Организация труда персонала (на примере переписного участка №19)
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ием и рабочим местом: также часть их предоставлена организацией (например, урны для мусора), а часть - самими работниками (щетки, салфетки для очистки поверхностей).
Таким образом, в области организации рабочих мест на переписном участке №19 присутствуют как положительные стороны, такие как наличие необходимого оснащения, так и недостатки, которые необходимо устранить, например, чрезмерная загруженность кабинета мебелью.
Обслуживание рабочих мест. Организация обслуживания рабочего места близка по характеру к кооперации труда. И здесь, и там имеет место взаимодействие между рабочими местами. Структура обслуживания образуется из обслуживания средств труда, предметов труда и работников.
Обслуживание средств труда предполагает ремонт и межремонтное обслуживание оборудования: поддержание в рабочем состоянии и уборку зданий, сооружений, энергообеспечение и т.д. Следует отметить, что на переписном участке такие работы ведутся: помещения содержатся в порядке, регулярно проводятся уборки, в помещениях новая, качественная мебель. К обслуживанию предметов труда можно отнести, например, обеспечение необходимой канцелярией, которое проводится регулярно, по мере надобности. Прием и выдача сырья, а также контроль качества сырья присутствует. Но отсутствовала доставка предметов труда к рабочему месту - портфели с документами приходилось таскать инструкторам. Обслуживание работников складывается из проведения мероприятий по охране труда и технике безопасности, обеспечению нормальных санитарно-гигиенических условий, общественного питания (школьная столовая).
Таким образом, можно сделать вывод, что данному элементу организации труда на участке уделяется недостаточное внимание.
Приемы и методы труда. Работники используют, в основном, ручную и бумажную работу. На переписном участке рабочие места всех работников не оснащены необходимой техникой (компьютерами), что не позволяет применять более эффективные приемы и методы труда.
В организации не было (и не планируется) проведение комплекса мероприятий для выявления и изучения рациональных приемов и методов труда, хотя это могло бы быть важным источником снижения материальных издержек, роста прибыли.
Условия труда. Санитарно-гигиенические условия труда в помещении переписного участка в целом на уровне, но иногда возникают проблемы с микроклиматом: из-за духоты в кабинете приходится открывать форточки, при этом для работников возникает опасность простудиться. Это связано с тем, что не учитываются и не соблюдаются нормы метеорологических условий (температура, влажность, скорость движения воздуха). Окраска помещений в организации располагающая, гармоничная, а степень шума допустимая, не мешающая сосредоточиться.
Эстетические условия труда: в организации достаточно приятная обстановка, помещение аккуратное и чистое.
Негативным психофизиологическим фактором является неравномерная ритмизация труда: иногда скорость рабочего процесса чересчур высока, а бывает наоборот; то же самое можно сказать и об объеме работы - иногда сотрудникам приходится задерживаться после работы, чтобы выполнить все необходимые дела, а бывает, что работы довольно мало. В организации нет утвержденного распорядка рабочего дня, каждый работник самостоятельно распределяет свое время и порядок выполнения различных видов работ. В организации установлен только один регламентированный перерыв в течение часа в середине рабочего дня. Активные формы отдыха (такие, как производственная гимнастика), режим труда и отдыха не предусматривает, что может негативно влиять на работоспособность и здоровье работников.
В коллективе сложился достаточно благоприятный социально-психологический климат. При возникновении у одного из работников каких-либо проблем он спокойно может обратиться к любому другому за консультацией или помощью. Половозрастной состав сотрудников в основном однообразен, что не оказывает отрицательного влияния на сплоченность коллектива.
Таким образом, на переписном участке №19 выявлены недостатки в санитарно-гигиенических и психофизиологических условиях труда.
Дисциплина труда. Дисциплина обеспечивается прежде всего сознательным отношением работников к труду и поощрением за добросовестный труд.
Трудовая дисциплина в организации регулируется Правилами внутреннего трудового распорядка. Также существует Положение о дисциплинарном взыскании, которое создали инструктора для своих переписчиков, а заведующая для инструкторов, в котором прописано, за какие нарушения на работника может быть наложено дисциплинарное взыскание, и какие меры могут быть применены.
Подбор, подготовка и повышение квалификации работников. Подбор сотрудников проходит посредством привлечения работников добровольно (для населения) и принудительно (для студентов) - прохождение обучения, затем конкурсное тестирование на переписчика или инструктора, а после принятия решения о приеме будущий работник заключает гражданско-правовой договор (договор подряда). Однако, этого не может быть достаточно для полной и всесторонней оценки кандидатов.
Этому элементу организации труда на переписи населения не уделяется достаточного внимания, он требует существенной доработки.
Нормирование труда на переписном участке №19 в основном осуществляется посредством норм времени (для каждого работника установлен свой график работы, каждый имеет свою норму часов). Особенностью организации является то, что для м?/p>