Geum.ru

Маркетинг

  • 41. Public Relations в ОАО "Мегафон"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 22.11.2009

    Деятельность службы PR направлена на:

    • Подготовку спикера к публичному выступлению перед журналистами и другими аудиториями.
    • Взаимодействие со СМИ по текущей деятельности компании (пресс-конференции, мероприятия, комментарии, интервью, etc.). Согласование комментариев для прессы.
    • Организация и информационная поддержка выступления спикера на конференциях, круглых столах.
    • Предоставление актуальной информации о компании.
    • Предоставление свежей аналитической информации о рынке сотовой связи.
    • Коммуникации со СМИ во время кризисных ситуаций.
    • Подготовка информационных корпоративных материалов (новостные сообщения, пресс-релизы, статьи, презентации, буклеты, корпоративные фильмы, подкасты, etc.).
    • Участие компании в ассоциациях, рейтингах.
    • PR-поддержка выхода компании в новые регионы, страны.
    • Проведение мониторинга и аналитика СМИ, возможность проведения мониторинга любой интересующей темы по запросу.
    • Оказание благотворительной помощи нуждающимся (Благотворительный Комитет).
    • Публичнаяпрезентация проектов компаниина внутренних и внешних встречах.
    • Реализация социальной политики Компании.
  • 42. Public Relations в системе маркетинга коммуникаций туроператора
    Дипломная работа пополнение в коллекции 13.08.2011

    Сильные стороны (S):Слабые стороны (W):1. Официальное представительство туроператора с успешным опытом работы на туристическом рынке - более 15 лет; 2. Налаженная система отношений с стратегическими партнерами; а также высокие комиссионные для агентств и разработанная бонусная система; 3. Собственные принимающие компании или представители на всех направлениях; 4. Эффективная работа фирменного офиса компании; 5. Качественный турпродукт, Широкий ассортимент предлагаемых услуг 6. Хорошие отзывы потребителей о работе «Ланта-Тур» не только на региональном, но и федеральном уровне; 7. Узнаваемый бренд; 8. Широкий спектр туристических направлений; 9. Профессионализм и ответственность менеджеров; 10. Предоставление возможности обучения и развития персоналу, участие в рекламных турах; 11. Принимающие стороны во многих странах - туристических направлениях 12. Выгодное расположение офиса. 13. Гибкая ценовая политика, система накопительных дисконтных карт; 14. Возможность сегментирование клиентов по интересам и т.д. 15. Представительство обеспечивает свои агентства рекламными каталогами, тарифными буклетами, видеороликами и т. д. 16. При публикации своей рекламы в массовых газетах ссылается на эти агентства-партнеры.1. Высокие цены, относительно основных конкурентов; 2. Зависимость успешности бизнеса от сезонов года; 3. Неразвитость направления внутреннего туризма; 4. Сбои в работе ON - LINE бронирования; в работе сервера сайта, являющегося основным инструментом продаж; 5. Часто неактуальная информация на сайте; 6. Отсутствие собственной страницы на официальном сайте туроператора; отсутствие возможности размещения информации о значимых событиях в жизни компании в регионе; 7. Недостаточность вылетов из регионов; 8. Высокая арендная плата, обусловленная местоположением; 9. Постоянный рост числа фирм-конкурентов. 10. Недооценка значимости проведения постоянных маркетинговых исследований; 11. Отсутствие специалистов по коммуникационной политике фирмы (PR, маркетингу, рекламы) в штате организации в региональном представительстве; 12. Пренебрежение использования новейших технологий в сфере продвижения продуктов, формировании имиджа, укрепления репутации; 13. Неполное использование передовых информационных технологий;Возможности (О):Угрозы (Т):1. Постоянный рост выездного туризма на 4 - 5 %; 2. Разорение и уход с рынка конкурирующих компаний в связи с финансовым кризисом; 3. Развитие региональных аэропортов, появление новых маршрутов; 4. Развитие Интернет - технологий; 5. Увеличение количества мобильных клиентов, способных напрямую бронировать туры туроператоров; 6. Усиливающийся спрос на туры в Европу, США и другие непляжные направления; 7. Увеличение спроса на дорогие туры, стоимостью свыше 2500 долл; 8. Увеличение численности в потребительской среде независимых групп потребителей - горнолыжников и любителей экскурсий; 9. Увеличение доли продаж групповых туров через региональные представительства в связи с улучшением уровня жизни населения; 10. Совершенствование технологии продаж, обучение кадров на семинарах, оказание помощи агентствам-партнерам. 11. Предложение новинок к началу сезона (исходя из пожеланий клиентов, выявленных в процессе маркетинговых исследований). 12. Выход на новый рынок - туризм в Татарстане; 13. Привлечение различных групп туристов в off-peak Season за счёт гибкой ценовой политики; 14. Обслуживание дополнительных групп потребителей; 15. Освоение новых рекламных технологий и увеличение роли PR в продвижении услуг туроператора.1. Снижение спроса на туристические услуги; 2. Снижение глубины продаж турпродуктов, усиливающийся спрос на last minute («горящие») туры; 3. Рост иностранной доллара и евро; 4. Снижение количества авиаперевозок; 5. Превышение предложенных чартерных программ над величиной спроса; 6. Законодательный вакуум - отсутствие правительственных действий, направленных на модернизацию туризма; 7. Усиление «информационной» войны между туроператорами; 8. Падение объемов реализации услуг в связи с изменением вкусов потребителей; 9. Усиление позиций международных туристических корпораций; 10. Усиление конкуренции, рост налогов в отрасли; 11. Кризисы - политические конфликты, природные бедствия в странах по основным направлениям; 12. Спад в экономике; На основании проведенного анализа маркетинговых коммуникаций ООО «Ланта-Тур» и комплексного SWOT-анализа деятельности фирмы, автором работы предложен ряд рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии фирмы, путем внедрения PR-технологий для минимизации угроз фирмы и повышения эффективности.

  • 43. Public Relations: история и сущность
    Дипломная работа пополнение в коллекции 20.02.2012

    М.А. Шишкина выделяет еще один - доинституциональный - период 1988-1991 гг. В конце 80-х годов на гребне экономических реформ в российском обществе появляются организации, ориентированные на связи с общественностью. К ним относятся отделы по связям с общественностью и СМИ Исполкомов Моссовета и Ленсовета (1988 г.), далее подобные отделы формируются в органах государственной власти и управления крупных областных и региональных центров. В новых информационных услугах стал нуждаться и молодой российский бизнес, который к тому времени активно использовал в основном рекламу, как наиболее простую и рентабельную коммуникационную форму. На российском рынке возникают первые отечественные фирмы, предлагающие паблик рилейшнз как услугу: в 1989 году в Москве создаются агентства «Никколо М» и «Миссия Л», в 1990 - «Имиджленд паблик рилейшнз» и др. В Петербурге это произошло чуть позже - в 1991 году, когда агентство «Балт-Арт» продекларировало в качестве самостоятельного вида деятельности простейшие услуги по связям с общественностью, такие, как проведение презентаций, пресс-конференций, осуществление связей с прессой. [3]

  • 44. RSS технологии и их применения
    Информация пополнение в коллекции 21.01.2011

    Лента RSS может быть использована для доставки информации аудитории, с которой предприятие или компания взаимодействует через сеть Интернет. На данный момент интернет распространён повсеместно, поэтому целевая аудитория для RSS рассылки может быть самая разная: потенциальные клиенты, существующие клиенты, партнеры, поставщики, инвесторы, служащие, представители прессы, правительственные службы, конкуренты и т.д. Информирование конечного пользователя предоставляет множество возможностей: оповещение целевой аудитории (в том числе и прямая реклама), цель которого налаживание более интенсивного диалога с клиентами, увеличение объёма продаж, предложение дополнительных услуг (например, информирование постоянных клиентов об индивидуальных скидках на размещение рекламы и т.д.), предоставление информации (например, актуальные для клиента новости из сферы его бизнеса, в этом случае предоставление информации является «продуктом»), доставка информации, обеспечивающей функционирование всяческих бизнес-процессов, примером такой доставки является рассылка счетов-фактур бухгалтерскому персоналу и т.д. Все вышеперечисленные категории это работа в области маркетинга, которую можно улучшить, если использовать RSS-технологию в качестве способа передачи информации. Синдикация - информация RSS-ленты размещается на других веб-сайтах и позволяет привлекать дополнительных посетителей с этих сайтов на веб-ресурс предприятия, фирмы, компании. Ко всему вышеперечисленному также можно добавить, что RSS-ленты успешно используются для подъема рейтинга веб-сайтов в поисковых системах. Информационная синдикация подразумевает под собой размещение информации в сторонних информационных источниках в интернет. Это даёт возможность перепубликации на других Интернет-порталах, таких как: новостные порталы, порталы партнеров по бизнесу, корпоративные порталы, имеющие итерес в предоставление подобной информации своим посетителям, информационные веб-порталы, занимающиеся сбором информации из различных источников, и т.д. Каждая публикуемая RSS-лента применима для размещения анонсов, ссылок или краткого содержания новостей, что поможет повысить трафик и рейтинг сайта предприятия как источника, предоставляющего оперативные и качественные новости в определенной сфере.Синдикация подходит для продвижения и раскрутки сайтов: конечные пользователи: RSS-ленты возвращают пользователей на Ваш сайт. Существует возможность размещать информацию с других веб-сайтов (с использованием RSS-лент) на собственном сайте, чтобы повысить ценность той информации, которую вы предлагаете своим посетителям. Это особенно важно в таких случаях как: недостаток собственной информации или недостаток ресурсов для ее подготовки, желание размещать родственную (образовательную или новостную) информацию из респектабельных источников на корпоративном веб-сайте, способ разнообразить информацию, веб-ресурса, в целях улучшить позицию своего сайта в рейтинге поисковых систем, способ предоставления своим посетителям важной информации, которая может быть не связана с основным направлением деятельности (например, о последних обновлениях антивирусных баз). В любом случае размещение информации с других веб-сайтов позволит привлечь большее количество посетителей и будет стимулировать их снова посещать сайт, а также повысит его рейтинг, если будете размещать информацию из авторитетных м актуальных источников. Многие издатели RSS-лент предоставляют услуги по размещению рекламы в своих лентах. Предоставление общих, сегментированых и индивидуальных обновлений для массовой аудитории является одним из самых распространенных способов использования RSS с целью передачи информации посредством Интернет. RSS-ленты предназначены для массовой аудитории и каждый, заинтересованный в данной информации, может ее получить. Участники рынка не ограничивают доступ к RSS-лентам. Для определения свойств информации, которая будет предоставлена посредством RSS, используя общие, сегментированые и индивидуальные обновления для массовой аудитории, необходимо выделить значения терминов «общее», «сегментированое» и «индивидуальное» обновление. Раздел «Новости» на MarketingVOX предоставляет полный спектр новостей по различным категориям посредством одной-единственной RSS-ленты. Таким образом, обеспечивается общее обновление информации для массовой аудитории. New York Times предлагает индивидуальные обновление Интернет-информации (новостей) по своим информационным категориям через RSS. Обновление по каждой категории передается при помощи отдельной RSS-ленты, что позволяет пользователям NYTimes.com постоянно отслеживать текущие изменения в ленте новостей. Такое обновление информации для массовой аудитории называется сегментированым. Бизнес-ежедневник «Финансы» предлагает своим пользователям возможность модифицировать свои RSS-ленты, так что пользователь будет получать обновления только для выбранной им категории. Таким образом, обеспечивается выборочное (индивидуальное) обновление информации для массовой аудитории. Для качественного предоставления информации необходимо выделить информационный спектр, необходимый для той или иной целевой аудитории. Одним из типов информации, которую можно предоставить посредствам RSS является обновление информации веб-сайта предприятия или компании. Этот способ информирования актуален, если сайт постоянно обновляется и обладает динамичностью, оповещение посетителей, клиентов, партнеров и других пользователей позволит привлечь интерес и удержать их. Если не предоставляеть посетителям сведений о том, что новая информация доступна на веб-сайте, можно потерять своих посетителей, так как в Интернете много источников получения информации и конкуренция в этой области очень жесткая. Особенно это относится к корпоративным веб-сайтам. По этой причине и был придуман такой способ распространения информации, как e-mail-рассылка. Теперь пользователи могут подписываться на корпоративные электронные журналы и получать уведомления по e-mail о том, что на сайте доступна новая информация. Однако здесь есть две больших проблемы: Первая объединяет в себе все проблемы, с которыми мы сталкиваемся при работе с e-mail, начиная со спама и заканчивая переполнением электронных ящиков, из-за чего пользователь может вообще не получать уведомления, которые ему отправляют. Пользователь не хочет получать сообщение на e-mail о каждом обновлении информации на веб-сайте. Немногие из пользователей хотят ежедневно получать корпоративные новости на свой e-mail и то исключительно в том случае, если они крайне заинтересованы в этой информации. Использование RSS для рассылки информации об обновлениях на веб-сайте решает сразу обе проблемы. Информация об обновлениях на веб-сайте не доставляется на e-mail-ящик и не смешивается с личной и деловой перепиской. Если для этого используется RSS-агрегатор, пользователь может получать обновления в любое удобное время. Индивидуальная информация С другой стороны, нет необходимости использовать RSS для передачи обновлений информации с сайта. Используя RSS, можно доставлять информацию, которая фактически недоступна на вашем веб-сайте. Например, RSS-лента может нести в себе смешанную информацию из других информационных источников с размещением ссылок на другие сайты. Предоставление дополнительной информации пользователям может стать одной из причин, оправдывающих включение ссылок на другие сайты, не размещая при этом саму информацию на сайте. Это хорошо работает в случае, когда, необходимо постоянно предоставлять информацию из различных источников работникам, такую как, например, последние обновления по продажам из различных Интернет-источников, используя для этого «внутреннюю» RSS-ленту. Новости , как правило один из самых часто обновляемых разделов любого веб-сайта, что делает эту категорию идеально подходящей для использования RSS-технологий. Можно использовать RSS-ленты для доставки разнообразных новостей различным категориям пользователей в зависимости от их интересов и предпочтений. Корпоративные новости очень важны для сотрудников компании и, возможно, для ряда клиентов и прессы. Для корпоративных новостей можно использовать отдельную RSS-ленту, и открыть доступ к подписке на нее только заинтересованному кругу людей. Таким образом, незаинтересованные пользователи будут ограждены от ненужной информации, и в то же время позволите заинтересованным пользователям получать то, что им необходимо. Специальные объявления могут позволить информировать аудиторию о специальных скидках, открытие новых магазинов, организации активные компании по продвижению товаров/услуг или другие мероприятий, которые посетители хотели бы увидеть и поучаствовать в них. Корпоративные новости могу нести очень разнообразную информацию, начиная от новых назначений, специальных объявлений и заканчивая годовыми финансовыми отчетами и пр. Однако в основном корпоративные новости адресуются сотрудникам компании. Специальные объявления, в отличие от корпоративных новостей, фокусируются на целевой аудитории и на том, что планируете делать для нее. Такие новости должны размещаться в отдельных разделах e-mail-рассылки вашего электронного журнала. Многие компании сами выпускают некоторые подобия редакционных новостей в рамках своей отрасли, пытаясь тем самым увеличить объем публикуемой информации. Естественно, такие новости должны выделяться в собственный раздел и не смешиваться с общим содержимым корпоративных веб-сайтов. Как и в случае с корпоративными новостями, здесь напрашивается применение RSS. Новости из других источников актуальны при недостатке ресурсов и возможностей, для публикации собственных новостей. Однако такие компании могут переиздавать новости с других сайтов. Такой способ публикации новостей позволит разнообразить предоставляемую информацию, и очень прост в обращении. В этом случае при использовании качественных ресурсов и грамотном выборе информации, возможно обеспечить аудитории высококачественной информацией. В целях экономии времени можно автоматизировать процесс поиска новостей, используя уже готовые разделы информации, объединенные по определенным темам. В любом случае, RSS можно назвать самым оптимальным способом передачи такого вида информации, как новости. Свежие статьи как правило, новостные элементы представляют собой краткий обзор основной информации и их очень легко использовать в работе. Статьи предоставляют более полную информацию и шире освещают отдельные темы. Все большее количество компаний использует публикацию собственных статей как способ донести информацию о себе до широких масс, рассказать о своей деятельности, услугах и достижениях. Основная цель размещения такой информации максимизировать эффективность бизнеса при помощи: позиционирования компании как лидера в своей области; подготовки потенциальных клиентов к работе с компанией; обоснования причин, почему клиенту будет лучше и выгоднее работать с компанией, чем с другими; рассказа о результатах успешной работы с существующими клиентами; повышения степени лояльности к компании. Такие статьи становятся хорошей информационной базой для целевой аудитории компании. При добавлении новой статьи на сайт, несомненно, появится необходимость, чтобы потенциальные читатели узнали о ее размещение и прочли ее. В таком случае проще всего воспользоваться RSS-лентой, в которой будут перечислены все новые статьи на веб-сайте. Недавно добавленные статьи будут появляться в ленте в виде новых элементов, что позволит посетителям узнать об обновлении статей без посещения веб-сайта. При размещении новых файлов (например PDF или програмного обеспечения) RSS-технологии послужат простым способом информирования пользователей обо всех обновлениях файлов. Еще одним из очень интересных способов применения RSS-технологии можно назвать получение графических изображений (а также видео- и текстовых файлов) или обмен фотографиями между мобильными телефонами посредством RSS-лент. Ряд сайтов (к примеру, textamerica.com и flickr.com) предлагает услуги такого рода.

  • 45. SWOT–анализ ООО "Кей"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 14.05.2010

    «Сила и возможности»

    1. выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит высокая квалификация персонала и достаточная известность;
    2. квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов дадут возможность успеть за ростом рынка.«Сила и угрозы»
    3. усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, повлияют на проведение стратегии;
    4. известность добавит преимуществ в конкуренции;
    5. достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей.«Слабости и возможности»
    6. неучастие персонала в принятии решений безработицы может привести к саботажу;
    7. снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.«Слабости и угрозы»
    8. появление новых конкурентов и высокий уровень цен ухудшит конкурентную позицию;
    9. неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли;
    10. неучастие персонала в принятии решений не предотвратит сбои в поставках.5. Определение основных направлений развития предприятия
  • 46. SWOT-анализ предприятия (на примере ГДЮСШ №5 "Ледовый дворец" г. Гомеля)
    Курсовой проект пополнение в коллекции 28.05.2012

    ПоказателиЕд. изм.ГодИзменение (+;-)2007 год2008 год2009 год2008 г от 2007 г.2009 г от 2008 г.1. Стоимость основных средствтыс. руб3682197145733770583911778911799126574072. Доходы в фактических ценахтыс. руб1109127146550217538353563752883333.Среднесписочная численность работниковчел.133132130-1-24. Фондоотдачатыс. руб0,030,030,030,000,005. Фондоёмкостьтыс. руб33,2031,2133,29-1,992,096.Фондовооруженностьтыс. руб./чел.27685734646844916369611102695В 2009 году по сравнению с 2008 годом произошло увеличение среднегодовой стоимости основных средств на 12657407 тыс. руб. Значение показателя фондоотдачи 0,03 рублей в 2009 году свидетельствует о том, что за данный анализируемый период на рубль среднегодовой стоимости основных средств приходится 0,03 рубля выручки от реализации услуг. Это очень низкий показатель для сферы услуг, но учитывая социальную значимость объекта и его бюджетное финансирование вполне объяснимый.

  • 47. SWOT-анализ туристской фирмы "Натали-турc"
    Отчет по практике пополнение в коллекции 05.02.2011

    Специфика современной жизни требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, дабы обеспечить эффективное использование имеющихся ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований. Ситуационный анализ помогает проанализировать внутреннюю и внешнюю сферы деятельности туристского предприятия, что позволяет выработать конкурентную стратегию развития предприятия в условиях рыночной экономики.

  • 48. SWOT-анализ, маркетинговые исследования
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

     

    1. Цена на сегодняшний день является решающим фактором. Клиенты реагируют на самые незначительные ее колебания.
    2. Уровень первичного спроса на товар успехом пользуется уже зарекомендовавший себя товар, или тот, который в данное время активно продвигается (рекламируется).
    3. Возможность покупки в кредит некоторым постоянным клиентам открывается кредитная линия. Размер и глубина кредита зависит от сложившихся отношений, доверия клиенту.
    4. Тенденция падения курса рубля чем выше, тем большими партиями клиенты приобретают товар.
    5. Стоимость получения и условия доставки за счет фирмы. Имеет большое влияние при значительной удаленности клиента.
    6. Массовость товара продукты питания широкого потребления (макароны, крупы) пользуются большим спросом, чем шоколад и конфеты, моющие средства и стиральные порошки большим, чем элитная косметика.
    7. Минимальная оптовая партия поставки чем меньше, тем лучше.
    8. Умение продавца или агента поставить себя на место покупателя создается расположение клиента к фирме, в результате чего он, уходя, захочет вернуться еще раз.
  • 49. SWOT-исследование компании "Управляющая компания Промышленно-строительного банка"
    Дипломная работа пополнение в коллекции 24.08.2011

    Также следуют упомянуть, что помимо вышеописанных классификаций существует ряд специфических видов фондов, еще мало распространенных в России. Среди них можно выделить так называемые эндаумент-фонды (от англ. "endowment" - "пожертвование"), доходы от которых идут на благотворительные цели. В западных странах такие фонды - зарекомендовавший себя инструмент для финансирования, в частности, высших учебных заведений. В России УК ПСБ стала одним из первопроходцев в деле такого рода услуг. Созданный в конце декабря 2007 года "Фонд развития Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета" - единственный эндаумент-фонд в Санкт-Петербурге, и второй в России (активы первого находятся в управлении УК «Тройка Диалог»). Однако не все новинки на рынке коллективных инвестиций находят свое отражение в деятельности УК ПСБ. Например, в последнее время начинают набирать обороты так называемые "фонды фондов". Как ни парадоксально звучит, но это ПИФы, инвестирующие в основном в паи других ПИФов. Также они могут приобретать и все остальные разрешенные ПИФам активы. Первый подобный фонд в России был создан в 2004 году компанией "Максвелл Эссет Менеджмент". Сейчас в России примерно два десятка открытых и интервальных фондов фондов. Их суммарные активы составляют 1,8 млрд руб. - всего 1% от всех денег, что лежат в открытых и интервальных ПИФах. УК ПСБ пока не озаботилась формированием подобного "фонда-селекционера". Еще одна интересная новинка, которую, возможно, стоит взять на заметку УК ПСБ, это фонды-рантье. Пока на российском рынке существует только один подобный фонд "Альфа-капитал Рантье". Особенность этого фонда в том, что пайщики смогут получать гарантированный ежеквартальный доход около 10% годовых, что, казалось бы, противоречит самому определению ПИФа. Однако особая стратегия инвестирования сглаживает это противоречие: если за период СЧА показывает положительную динамику, доход формируется за счет дивидендов и купонов, поступивших за квартал. В период роста фонд инвестирует в растущие акции, а в фазу спада - в облигации и акции, по которым ожидается выплата купона или дивидендов.

  • 50. The government role in the market economy
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Some solutions which government can be using for proper children care are given below:

    1. regulation - some kind of legislative regulations which prescribe attend day care services for a certain age children. Here we can not forget cost factor which is very important. To implement this regulations government will have to have an institution which has to ensure correct implementation.
    2. standards - setting up different kind of social standards, such as income level at which one should be provided by a certain amount of a gift voucher which can be used for day care services. This has to be integrated with an analysis of a regional day care services infrastructure imperfection.
    3. compensate those families which are using private day care services instead of public day care services as they want to have a greater quality. Municipalities should provide subsidies for children from high-risk families to attend those day care services free of charge or for partly payment.
    4. voluntary action
    5. direct - when someone understands that he can help society with helping and educating these children at day care service institutions
    6. indirect - this can also be brought under section regulations where we mean by making appropriate legislation where one will be completely tax deductible for amount of money which one donate to a day care service field. We want to call this as voluntary action instead of tax or regulation action because those companies have to make their own voluntary decision whether they will be using tax deduct or appropriate law.
  • 51. The Hilton Hotels Corp. Its success and marketing solutions for it
    Дипломная работа пополнение в коллекции 19.06.2011

    The company should be able to develop new products. It also should be able to operate them in the time of varying tastes, technology and competition. All companies of the industry of tourism should watch closely the tendencies of market development and be ready to enter on the market the new products.of ways of development of a new product is its purchase from the side, i.e. purchase of the whole company, the patent or the license for manufacture of a product of any other company. For this purpose it is simply enough to look at the growth of some new chain: at its clientele, volumes of selling of each branch and is it simple or difficult to open new branches. If the large company is convinced that the new chain succeeds and corresponds to the general strategy of their organization, they buy it. This method of development appreciably reduces the risks of the large companies which have means for purchase and further development of the chain. Using this way Ladbrokes Group bought Hilton International. And about it I will now speak.Hilton was the first in hotel business who understood that the rich client with pleasure would save some money for the hotel room and with the same pleasure would throw out much more money in casino at the same hotel. Active integration of hotel business in the gambling industry was the most unexpected innovation of Hilton which has caused a lot of disputes. But it did not stopped him.alliance started at the end of the 60-th years when in the gambling capital of America, Las Vegas, two unusual hotels - Las Vegas Hilton and Flamingo Hilton - were constructed. In contrast to all others constructed earlier, their singularity consisted in that they were gambling institutions at the same time. Before this hotels and casinos in Las Vegas were built separately to each other. And only Konrad Hilton decided to unite living in the city-roulette with the main local pastime - gambling. It assumed additional system of service and various bonuses for clients like free-of-charge gambling chips to each new consumer for the certain sum and also an availability of restaurants and bars directly in gambling halls.innovation became so successful that in 1987 as a result of a series of bargains and complex reorganization the company Hilton International became a part of just formed British industrial group Ladbroke Group (after changed its name on Hilton Group), whose basic direction of activity were various casinos, bookmakers firms, lotteries and totes.unification of Hilton International with Ladbroke caused anxiety because of the fear of the conflict of interests as a result of which the perspectives of gambling superprofits could remove Hiltons attention to development of hotel services on the second and third plan.these fears did not prove to be true. And in the end of forming Hilton Group in its present kind its direction in last years of the left century not only returned to the Hiltons international hotel business its historical name, but also reunited divided by Atlantic ocean and enterprise separatism of the post-Konrad period British (Hilton International) and North American (Hilton Hotels Corporation) parts of empire. The questions of owning, management and service development of hotels, clubs, resorts, entertaining and business centers were saved at the level of key aspects of the activity. The powerful illustration of adherence to principles of this strategic course became an expansion operation of Hilton International in the world market during 1.5 - 2 years as a results of which the famous chains of the companies Stakis Rlc and Scandic Hotels AB became the parts of the Hiltons hotel chain. At the same time Ladbrokes Worldwide extended due to the purchase of the firm Vernon with about more than 70-years experience of realization of bookmakers operations, became one of the largest structures of the gambling industry and stayed on the position equal in rights but not the main division of Hilton Group., Ladbrokes helped Hilton during the deepest global economic crisis in the beginning of XXI century. The first crisis wave the group of Hilton overcame practically without damage to itself, but since the IV quarter 2001 and almost up to the end of 2003 international incidents affected really badly on the hotel alliance. A threat of acts of terrorism and mass epidemics forced many people to refuse from any travels, seriously reduced the quantity of business and entertaining trips therefore essential losses were incurred not only by transport companies engaged in transportation of citizens from place to place, but also the owners of hotels in which these citizens stop for work and rest. For Hilton Hotels Corporation and Hilton International 2002 year for turned back with the strongly financial difficulties the first time for a long time and the following year brought losses: the profitableness of Hilton hotels for 12 months decreased on 65.6 million pounds sterling. But on the human passion all these political, economic and natural cataclysms did not influence negatively, even on the contrary: in extremely complicated economic conditions the aspiration of the population to earn money with the help of Fate appreciably increased, due to what not living in misery gaming became more profitable. And Betting Division appeared on the first positions in this rise - gambling-bookmakers department of Hilton Group in the structure of Ladbrokes and Vernon with their wide chain of the totes, lotteries and virtual casinos. The effect from the activity of Ladbrokes Worldwide was so great, that allowed an alliance not only to cover losses of the hotel complex but also to increase total profit in comparison with 2002 in one million pounds, and total amount of sales to grow on unknown before height - 14,173 billion (+39%).on the territory of the Great Britain, Ireland, the Benelux countries, and almost all Western Europe it is difficult to find large settlement in which office of Ladbrokes would not settle down. In last summer the company opened new office for taking stakes in the centre of London - near the Trafalgar square, equipped it with all possible interactive means and also plasma screens for watching the translations from hippodromes and sports arenas. People from Hilton Group say that already earned lot of money only on sale of coffee to inhabitants of the British capital and tourists visiting this gambling institution. And in the near future Hilton International and Ladbrokes are going to organize 40 cyber-cafes under cover of Cafe Cino where drinking coffee it will be possible to play on the totalozator or in an electronic casino.the area of electronization of its business the firm Ladbrokes today is considered the most developed in Europe and one of the most developed in the world. Three years back the company started to use the unique system Total Betting Service allowing its clients to operate by various gambling manipulations, to gamble and to receive prizes through the centralized personal accounts from any point of access to united network Ladbrokes Worldwide usung the specialized terminals, Internet, telephone lines, interactive TV etc. With the growth of popularity of computer gamblings the user audience of the system eGaming (which besides totalizators and lotteries, offers fans of the on-line sensations participation in network gamblings and a web-roulette) continuously extends. Three largest gambling portals of the company - Ladbrokes.com, Ladbrokescasino.com and Ladbrokespoker.com - serve on the present moment for about 600 thousand registered clients from 160 countries, providing realization of operations in 13 languages and with 17 various currencies.

  • 52. АВС-анализ
    Информация пополнение в коллекции 10.10.2011

    3.Дифференциальный метод. В основе дифференциального метода лежит среднее значение фактора по всем объектам. Те объекты, по которым значение фактора в 6 раз и более превышает среднее значение фактора по всем объектам, относятся к группе А. К группе С относятся те объекты, значение фактора по которым в 2 и более раза меньше среднего значения фактора по всем объектам. Остальные объекты относятся к группе В. Это наиболее распространенные коэффициенты, существуют и другие их варианты. На практике дифференциальный метод дает слишком маленькую группу А (вклад в результат А - в пределах 40-50 %, доля объектов А - менее 5%) и большую группу С, однако является наиболее простым в применении. Недостаток данного метода в неопределенности выбора коэффициентов, зачастую приводящей к некорректным результатам. Бывают случаи, что из анализируемых объектов вообще невозможно выделить группу А. Преимуществом метода является простата, хотя, на фоне недостатков оно сводится к минимуму. В связи с этим применение дифференциального метода на практике ограничено.

  • 53. Автоматизация бизнес-процессов телефонного маркетинга
    Дипломная работа пополнение в коллекции 18.03.2012

    • В случае если на данный момент запланирован контакт с определённым клиентом диаграмма последовательности отличается незначительно - контакт не создаётся заново, а используется существующий.
    • Для выдачи контакта используется метод getNextClient класса планировщика на Рис. 11 представлена блок-схема алгоритма работы данного метода: для текущего оператора выполняется запрос к базе данных на выборку контактов, запланированных для данного оператора и запланированное время которых меньше текущего (т.е. «просроченных» контактов). В случае если такой контакт существует, он выдаётся оператору. В противном случае из списка открытых Клиентов, с которыми не запланировано контактов, либо контакт был запланирован но не состоялся, выбирается клиент, и для этого клиента формируется новый контакт, который назначается на данного оператора, заносится в базу данных и отправляется оператору.
    • Для обработки данных полученных от клиента используется метод processClientData планировщика, блок-схема которого представлена на Рис. 12. Метод получает как аргумент объект типа contact с данными, которые оператор заполнил в форму в процессе общения с клиентом. В случае если был установлен статус «отказ от предложения», «заказ» или «неверная информация» то карточка считается закрытой, о чём устанавливается соответсвующий атрибут у объекта Клиент. Поступивший контакт считается состоявшимся - текущее время устанавливается как фактическое время контакта. Далее определяется количество неудачных попыток дозвониться до клиента (попытка считается неудачное в случае, если телефон клиента занят или клиент не подходит к телефону). Если количетсво попыток превысило заранее предустановленный порог (поле attemptsNumber класса Shelduler) то карточка клиента закрывается и в дальнейшем не участвует в планировании звонков. Если карточка клиента осталась открытой то в случае, если требуется повторный контакт он создаётся планировщиком: новый контакт назначается на того же Оператора контакт которого обрабатывается в данный момент и в зависимости от статуса («занято» или «не отвечает») откладывается на установленное для этого статуста в классе Shelduler время.
    • 3. Эксплуатация системы планирования звонков
    • 3.1 Интерфейс оператора
    • Данный интерфейс предназначен для занесения результатов звонков и
    • информации о клиентах в ходе обзвона базы операторами телефонного центра.
    • На странице интерфейса содержатся следующие поля и блоки:
    • «Оператор»
    • Отображает ФИ оператора. Данные определяется по логину оператора при входе в систему.
    • Поля блока «Контактное лицо»
    • Содержат информацию о ФИО клиента. В новых карточках клиентов данные поля являются незаполненными (по умолчанию). В повторно вызванных карточках, данные поля содержат информацию, занесенную ранее оператором. Для редактирования полей необходимо перейти на страницу опроса.
    • Поля блока «Адрес»
    • Ссодержат информацию об адресе проживания клиента.
    • Первые три поля («Район», «Улица», «Дом») заполняются автоматически по сведениям из базы данных для обзвона («заливки»).
    • Поля «Квартира», «Подъезд», «Этаж» и «Домофон» - аналогично полям блока «Контактное лицо» хранит в себе данные, занесенные оператором при предыдущем вызове данной карточки клиента.
    • «Телефон»
    Содержит телефонный номер абонента. Телефонный номер одновременно является и уникальным идентификатором карточки клиента. При интеграции системы Call2click, поле превращается в кнопку автоматического набора номера.

    • «Примечание»
    • Изменяемое поле для комментариев. Является вспомогательным при обработке базы оператором.
    • «Результативность»
    • Содержит информацию об итогах звонка/решениях клиентов. В выплывающем меню отображаются статусы из Таблицы 4.
    • «Дата и время перезвона» - содержит информацию о времени и дате оговоренного с клиентом повторного звонка.
  • 54. Адаптация производственной деятельности к условиям рынка
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    При покупке шампуней основным фактором, определяющим их выбор, является назначение: потребитель выбирает шампунь в зависимости от состояния кожи головы и волос. Оптимальным вариантом является тот, при котором структура ассортимента шампуней по их назначению соответствовала бы процентному соотношению типа волос потребителей. Расчет структуры ассортимента шампуней по назначению на основе обобщенных данных (рис. 2.3.) показал, что наибольшую долю в ассортименте занимают шампуни универсальные и для нормальных волос. Нами эти две группы объединены, так как практически это шампуни одного и того же назначения, хотя производители указывают его в маркировке по-разному. Почти в два раза меньшая доля представлена шампунями для сухих волос (22%). Шампуни для жирных волос и специальные (для окрашенных, для тонких и ломких волос, для придания объема, для блондинок и брюнеток и т.д.) представлены в пределах 1014%. Анкеты, использовавшиеся при опросе, в приложении 1.

  • 55. Адаптация производственной деятельности к условиям рынка телевизоров
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Реструктуризация АО "Мастер" должна включать следующие мероприятия:

    1. Обособление телевизионного производства в рамках единого производственного комплекса АО "Мастер" в аспектах:
    2. территориальном;
    3. производственном;
    4. организационном.
    5. Повышение качества и конкурентоспособности продукции посредством:
    6. снижения производственного брака, повышения надежности узлов за счет совершенствования конструкции и технологии;
    7. налаживания отношений с поставщиками, обеспечивающими снижение брака в комплектующих и материалах;
    8. внесения конструкционных и технологических изменений в телевизоры, повышающих их потребительские качества;
    9. -создания системы послепродажного обслуживания, отвечающей современным требованиям.
    10. Поиск стратегического инвестора и партнера по НИОКР АО "Мастер" с ориентацией на стратегическое партнерство с иностранньми инвесторами - ведущими мировыми производителями видеотехники, для чего необходимо установить:
    11. что должно являться объектом инвестиций, на каких общих условиях, в каком количестве и под какие конкретные проекты должны быть привлечены ресурсы;
    12. в каких партнерах заинтересовано предприятие и чем их может привлечь;
    13. разработать несколько вариантов планов взаимодействия с потенциальными стратегическими партнерами и инвесторами в зависимости от успешности деятельности предприятия и заинтересованности партнеров.
  • 56. Адаптация радиостанции "ХитFM" к изменившимся условиям на рынке СМИ г. Екатеринбурга
    Дипломная работа пополнение в коллекции 08.04.2010

    Вот здесь-то и возникают проблемы этической, нравственной ответственности тех, кто использует психологическое состояние больного человека, его надежду на выздоровление для пропаганды медицинских услуг, изделий и лекарственных средств с самой высшей оценкой их качества. Правовые нарушения могут быть связаны со скрытой и полускрытой рекламой. Так, у нас запрещена реклама спиртных напитков. Их прямо никто и не рекламирует. Но уже одно упоминание на этом фоне может создавать очень сильный рекламный эффект. Психологические особенности восприятия радио текста можно использовать во благо слушателя, а можно использовать для оказания сильнейшего давления на его психику с целью достижения нужного влияния. Вопросы психологии, этики и юриспруденции в этом смысле оказываются завязанными в нашей рекламе в один узел. Поэтому знание основ психологии восприятия аудио текста, этических норм и законодательства - и его безусловное выполнение - необходимые условия для тех, кто работает на рынке рекламы. При использовании музыки важен не только ее подбор, но и уровень звучания. Особенно внимательно нужно относится к фрагментам песен. В них есть собственные слова, которые могут помешать восприятию рекламного текста. Важно и временное соотношение музыки и текста. В современном эфире для оформления рекламных материалов все чаще используется компьютерная музыка. Она раздвигает рамки использования, спектр звучания, становясь настоящим аудио дизайном рекламных текстов. Но компьютерная музыка - это имитация звуков, шумов, поэтому надо обращать особое внимание на соответствие, близость искусственных звуков естественным. Фальшь режет слух, вызывает недоверие и к информации.

  • 57. Актуальность проведения этнических PR-мероприятий в условиях многонационального региона (на примере фестиваля "Саянское кольцо")
    Дипломная работа пополнение в коллекции 07.05.2011

    хорошоплохоРабота кураторов. Трансфер и размещение. Проживание (средне) Удобное время выступления. Работа работников сцены (средне)Мало зрителей. Работа звукорежиссёра. Работа оргкомитета вызывает много нареканий: 1) информация на сайте и в папках руководителей не соответствовала, 2) не было расписания репетиций, 3) не было организованно дискуссионных клубов, 4) плохо продумана организация мастер-классов, 5) хотелось бы видеть в жюри представителей всех видов традиционной русской культуры. Сравнивая фестивали прошлых двух лет можно с уверенностью сказать, что уровень этого фестиваля намного ниже. («Живая старина» и проект «Из глубины»)Трансфер и размещение. Проживание (средне). Питание(отлично) Уровень других участников (средний) Техническое оборудование сцены. Работа звукорежиссёра (средне). Работа работников сцены. Большое количество представителей с разных регионов, хорошая сфера обслуживания и приятный круг общения.Неудобное время выступления (хотелось бы в 21:00) Мало зрителей. Отсутствие стабильной телефонной сотовой связи. Отсутствие банкоматов в посёлке.Трансфер и размещение. Проживание. Питание. Удобное время выступления. Уровень других участников (средний). Работа звукорежиссёра (средне). Работа работников сцены (средне).Мало зрителей. Большие паузы перед выступлениями участников (долгая подготовка). Средне выведены мониторы на сцене. (без подписи)Трансфер и размещение (средне) Проживание (хорошо) Питание(отлично) Удобное время выступления. Работа звукорежиссёра. Работа работников сцены. Всё было отлично, понравилась оперативность организаторов в форс-мажорных ситуациях.Мало зрителей. Очень жарко, ночные программы мешают общению коллективов.Трансфер и размещение. Проживание. Питание. Достаточное количество зрителей. Высокий уровень участников. Объективное мнение жюри. Хорошее техническое оснащение. Работа звукорежиссёра и работников сцены. Масштабность фестиваля, жанровое разнообразие, хорошо организованный пиар и привлечение внимания общественности. Очень хорошая работа куратора Марии.Неудобное время выступления (рекомендуем с 20:00 до 22:00) Me хватало общего обсуждения проблематики развития традиционной типической музыки (дискуссии, встречи вне конкурсных программ)Трансфер и размещение. Проживание (средне) Питание. Различный уровень участников. Объективное мнение жюри. Техническое оборудование сцены. Работа звукорежиссёра и работников сцены (средне) Отличная работа куратора Марии. Река Енисей, некоторые коллеги и выступления профессиональных коллективов, бар турбазы «Искра», мастер-классы.Неудобное время выступления (лучше 19-24 ч.) Мало зрителей. Неудобное расположение сцены, платный вход, организация рабочего процесса, отсутствие саунд-чека - расписания репетиций, формулировка номинаций.)Трансфер и размещение, проживание (средне) Удобное время выступления. Объективное мнение жюри. Работа звукорежиссёра и работников сцены (средне). Музей - «Город мастеров»Мало зрителей. Несвоевременно проводимые назначенные мероприятия. Участников нужно распределять отдельно от зрителей. Палаточный лагерь расположить около реки.Трансфер и размещение, проживание (средне) Отличное питание. Удобное время выступления. Достаточное количество зрителей. Высокий уровень других участников. Объективное мнение жюри. Техническое оборудование, работа звукорежиссёра и работников сцены. Понравилось всё - кроме сырых дров!Сырые дрова в палаточном городке. Вступительная часть задержалась на целый час, все были измученны жарой.Трансфер и размещение. Питание (средне) Достаточное количество зрителей. Высокий уровень других участников. Работа звукорежиссёра и работников с цены (средне). Разнообразие жанров, количество коллективов, высокий уровень исполнения, ярмарка ремёсел.Проживание. Неудобное время выступления (лучше во второй день в 21:00) Не объективное мнение жюри. Плохое техническое оборудование. Разграничение номинаций по возрастным категориям, плохая организация проведения фестиваля (много изменений), не отводилось время для репетиций, тех. райдер выполнен не полностью, количество зарубежных членов жюри превышало отечественных. («Жаворонушки»)Трансфер и размещение, проживание, питание. Удобное время выступления. Достаточное количество зрителей. Высокий уровень других участников. Объективное мнение жюри. Техническое оборудование, работа звукорежиссёра и работников сцены (средне). Много очень интересных музыкальных коллективов, очень хороший режиссёр фестиваля, а так же кураторы.Сцена далеко от зрителей. без подписи)Трансфер и размещение, проживание (средне). Удобное время выступления. Достаточное количество зрителей. Уровень других участников выше среднего. Достаточно хорошее техническое оборудование. Работа работников сцены. Выступления коллективов, много интересных музыкантов. Хорошее снабжение водой палаточного лагеря, наличие торговой точки и электричества. Нормальные цены на напитки и закуски на стадионе. Наличие камеры хранения и гладильной непосредственно на стадионе. Возможность реализации дисков на стадионе.Плохая работа звукорежиссёра. 1. Организация репетиций (нарушение графика, пропускание «блатных» - что за конкурс, если есть «блатные»??!). 2. Организация первого дня (т. е. её отсутствие практически). 3. Платный вход на стадион для зрителей и разделение цен на билеты. 4. Не плотная работа куратора с коллективом (лично у нас) 5. Неполное осведомление об условиях конкурса 6. Издевательство над музыкантами во время репетиции открытия (держать на жаре два часа в костюмах - это свинство, тем более, что люди только в этот день приехали издалека) 7. Неудачное место палаточного городка. 8. Неосведомлённость журналистов о коллективах. («Буготак»)Мы считаем проведение данного мероприятия очень полезным и важным в жизни малых народов и в возрождении этнокультур. Объективное мнение жюри. Работа куратора Елены.В такую жару на стадионе не было простой питьевой воды, многим было по-настоящему плохо, небыло согласованности в работе организаторов, всё менялось буквально через минуты, паузы между выступлениями были такими большими, что те минимальные зрители вставали и уходили, плохо работал звукорежиссёр, сцена стояла не в центре, а сбоку. («Улгер»)Проведение данного мероприятия, безусловно имеет огромную значимость и актуальность. Организаторы фестиваля взяли на себя благородную миссию возрождения национальных традиций различных народов Сибири. Важно отметить и привлечение иностранцев к участию в фестивале, поскольку это подтверждает рост «Саянского кольца». В целом: огромная благодарность и признательность всему руководству,Нет бесплатного питания. В организации мероприятия, претендующего на мировой уровень, можно отметить ряд недочётов, серьёзно снижающих качество проведения фестиваля. Прежде всего бросается в глаза не слишком хорошее качество звука и музыкальной аппаратуры. Кроме того, неудобны постоянные заминки со временем (перенесение выступлений, несвоевременное начало концертов), поскольку это не даёт возможности

  • 58. Актуальные вопросы маркетинга
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Рынок как сфера обмена рассматривается в совокупности: производство, товародвижение, распределение и потребление продукции. Производство ориентировано на конкретный рынок товаров. Важное значение имеет качественная и количественная оценка товарного предложения. Структура предложения подвержена изменениям как в результате увеличения выпуска уже освоенных товаров, так и за счет вновь созданных товаров. Поставки продукции обуславливаются товаропродвижеписм. Распределение формируется под влиянием товарно-материальных потоков, предназначенных к реализации. Источниками доведения товаров от производителя до потребителя служат каналы распределения. В зависимости от контингента потребителей и запросов на товары каналы распределения имеют различную предназначенность и целевое использование. Потребление определяется прежде всего спросом населения: (покупательские возможности, потребности, мотивы покупки). Рынок устанавливает и пропорции потребления, исходя из конкретно предлагаемых товаров и цен. Таким образом, рынок продовольствия регулируется спросом и предложением товаров, потребностями и возможностями покупателей.

  • 59. Акустические свойства материалов, их определение при оценке товаров
    Курсовой проект пополнение в коллекции 10.08.2012

    К основным функциональным показателям относятся диапазон звучания, строй, тембр и громкость звучания. Диапазон звучания характеризуется определенным количеством звуков разной высоты, извлекаемых музыкальным инструментом. Каждый музыкальный звук имеет строго фиксированную постоянную частоту. Высоту исходного музыкального звука, называемого ля первой октавы, соответствует частоте 440 Гц. От него отсчитывают высоту остальных звуков. При этом исходят из того, что в так называемой европейской музыке наименьшее расстояние по высоте между соседними звуками равно одному полутону, т.е. отличие по частоте составляет 1,06. Поэтому звук выше ля на полтона имеет частоту 466,4 Гц, на тон - 494,4 Гц и т.д., а звук ниже ля на полтона - 413,6 Гц, на тон - 388,8 Гц и т.д. Чтобы извлечь из инструмента звук определенной высоты, необходимо подобрать толщину и профиль колеблющегося тела. Например, в струнных инструментах длинные и толстые струны дают низкие звуки, короткие и тонкие - высокие. В духовых инструментах высота звука зависит от длины колеблющегося воздушного столба: чем больше размеры инструмента, тем ниже звук он издает. Диапазон звучания музыкальных инструментов приводится в инструкциях и стандартах в виде словесной записи (например, диапазон звучания балалайки - прима 1 3|4 октавы, от ноты ми первой октавы до ноты до-диез третьей октавы) или нотной записи. Диапазон звучания, например, фортепиано равен 7 ј октавы. Строй музыкального инструмента - это система фиксированных музыкальных звуков, находящихся в определенных соотношениях по высоте. Строй музыкального инструмента определяется интервалами между соседними звуками в октаве. Нижний звук интервала называется его основанием, верхний - вершиной. Интервалы имеют тоновую и ступеневую величины. Ступеневая величина определяется количеством ступеней между его основанием и вершиной. Поскольку в октаве заключено восемь ступеней, существует и восемь основных названий интервала, характеризующих его ступеневую величину. Каждое название интервала обозначают цифрой: прима - 1(первая ступень), секунда - 2 (вторая ступень), терция - 3 (третья), кварта - 4 ( четвертая), квинта - 5 (пятая), секста - 6 (шестая), септима - 7 (седьмая), октава - 8 (восьмая). Точность и стабильность строя, т.е. способность инструмента постоянно воспроизводить звуки требуемой высоты с установленным соотношением интервалов, являются важнейшими функциональными показателями качества музыкальных инструментов. Строй музыкальных инструментов определяет принципы их настройки. Принцип настройки струнных инструментов примерно одинаков: вначале настраивают одну из струн в унисон с камертоном, дающим звук ля первой октавы, а затем к настроенной струне последовательно подстраивают другие струны с учетом интервала между их звуками. Тембр звучания музыкального инструмента является важнейшим специфическим показателем качества, благодаря чему звучание одного музыкального инструмента не похоже на звучание другого. Звук, получаемый при колебании основной массы тела, например всей длины струны, называется основным тоном. Призвуки, возникающие в результате колебания отдельных частей тела, называются частичными тонами, или обертонами. Частота этих колебаний больше частоты основного тона в целое число раз - в два, три и т.д. Обертоны, смешиваясь с основным тоном, придают звуку определенную окраску - тембр. Чем больше обертонов возбуждает музыкальный инструмент, тем богаче тембр его звучания и тем выше этот инструмент ценится. Звук, лишенный обертонов, звучит неокрашенно, глухо, пусто. Это особенно заметно у звуков с небольшими частотами. В образовании тембра низких звуков участвуют до 20 и более обертонов, в образовании тембра средних звуков - 8-10, в образовании тембра высоких звуков - лишь 2-3, так как остальные или слабы, или попадают в область очень высоких частот. Большое влияние на тембр звука оказывают сильные обертоны, частота которых всегда близка к некоторой определенной частоте. Такой обертон называется формантой, а область частот, в которую он попадает, - формантной областью. В звуке может быть одна, две и более формант. В зависимости от расположения формантных областей в диапазоне слышимых частот меняется тембр. Так, у флейты формантная область находится в пределах от 1350 до 1750 Гц, у гобоя - от 1600 до 2000, у скрипки формантных областей несколько - в пределах от 245 до 255, 500 и от 3000 до 4000 Гц. На тембр влияет также материал звучащего тела и способ звукоизвлечения. В практике оценки качества музыкальных инструментов применяют следующие обозначения тембра - мягкий, полный, светлый, блестящий и др. Тембр звучания некоторых музыкальных инструментов может изменяться. Многотембровыми являются электромузыкальные инструменты, в которых тембр звучания может изменяться по желанию исполнителя и в зависимости от характера музыкального инструмента с помощью регуляторов и клавишей управления. Посредством тембровых регистров эти инструменты могут имитировать звучание кларнета, флейты, гобоя, контрабаса и т.д. Громкость звучания музыкального инструмента соответствует субъективному восприятию силы звуков. Звуки, одинаковые по форме колебаний и по частоте, но разные по силе, воспринимаются как разные по громкости. Для усиления громкости звучания в музыкальных инструментах, где вибрирующее тело имеет небольшие размеры и поэтому захватывает небольшое количество воздуха (например, струна в струнных инструментах), применяются резонаторы. Основной частью резонатора является резонансная доска - дека, которой передаются колебания вибрирующего тела. Дека имеет значительно большую поверхность по сравнению с вибрирующим телом, поэтому ее вынужденные колебания резко увеличивают громкость звучания музыкального инструмента и придают звукам характерную тембровую окраску.

  • 60. Алгоритм разработки названий, способных стать брендами
    Информация пополнение в коллекции 01.12.2011