Программа тренинга «Организация продаж для менеджера по продажам» Продолжительность

Вид материалаПрограмма

Содержание


Цель и описание тренинга
Результаты тренинга
Программа тренинга
Само-менеджмент менеджера по продажам
Управление временем
Планирование и самоконтроль
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Стратегия и тактика персональных продаж
Подобный материал:


Программа тренинга «Организация продаж для менеджера по продажам»




Продолжительность


1день/ 8 часов/ с 10:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Целевая аудитория


Сотрудники сбытовых подразделений, имеющие опыт успешной работы в продажах, но испытывающих сложности с:
  • управлением собственной клиентской базой;
  • с распределением времени между отдельными клиентами;
  • с радикальным улучшением уже достигнутых сбытовых показателей.
^

Цель и описание тренинга


Создание у участников тренинга структурированного подхода к работе с клиентами и к организации собственных продаж. Выработка основных навыков планирования, коммуникации и анализа, необходимых для повышения эффективности продаж. Работа с практическим опытом участников, с целью осознания и упорядочения действенных методов работы с клиентами.
^

Результаты тренинга


Участники тренинга
  • знание методов и принципов организации, планирования и самоконтроля собственных продаж;
  • овладение организационными методами эффективной работы с клиентами;
  • умение распределять время и расставлять приоритеты в собственных продажах.

Компания-заказчик тренинга
  • персонал, способный эффективно работать с большим количеством клиентов одновременно;
  • увеличение результативности продаж;
  • повышение удовлетворенности ключевых клиентов компании.



^

Программа тренинга





информационные блоки и их содержание

A

B

C

D

день

^ Само-менеджмент менеджера по продажам

да

да

нет

нет

1
  • Сложности в работе опытного менеджера по продажам 

 

 

 

 

 
  1. Распределение времени















  1. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами















  1. Планирование и самоконтроль менеджера















  1. Стратегия и тактика личных продаж

 

 

 

 

 

^ Управление временем

да

да

нет

нет

1
  • Бизнес компании и структура клиентской базы: нахождение ключевых клиентов















  • Классификация и создание профиля ключевого клиента















  • Ключевые клиенты и финансово-экономические показатели















  • Работа с ключевыми клиентами: распределение задач и ролей между сотрудниками
















^ Планирование и самоконтроль

да

да

да

да

1
  • Планирование реализации, прихода и дебиторки















  • Планирование по клиентам















  • Планирование событий















  • Анализ собственной эффективности: деньги, клиенты, время
















^ Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами

да

да

да

да

1-2
  • Структура клиентской базы

 

 

 

 

 
  • Ведение партнерских продаж и развитие отношений













 
  • Заключение эффективных рамочных договоров















  • Анализ эффективности сотрудничества с клиентом
















^ Стратегия и тактика персональных продаж

да

да

да

нет

2
  • «Нога в двери»: начало сотрудничества

 

 

 

 

 
  • Стабилизация отношений и создание генерального соглашения













  • Развитие отношений на основе успешной совместной работы

 

 

 

 

 
  • Урегулирование претензий



















A

Мини-лекция

B

Дискуссия

C

Индивидуальное упражнение

D

Деловая игра




Школа Эффективного Бизнеса → тренинги b2b → организация продаж для менеджера