Контрольные вопросы к курсу «Деловое общение»

Вид материала

Контрольные вопросы

Содержание Участники общения должны быть коммуникабельными По характеру Этика руководителя - система норм нравственного поведения руководителя, основанная: - на понимании и учете психологии работников на умении управлять своими чувствами в процессе личностных взаимоотношений с подчиненными, вышестоящими руководителями и коллега А. Конфликты зависят от конфликтогенов. В. Конфликты зависят от конфликтной ситуации и инцидента. Закон противоречия 2. Публи­цистический стиль Мы надеемся, что Вы оцените преимущества нашего проекта и примете участие в... С уважением

Подобный материал:

• Деловое общение (курс лекций), 34.5kb.
• Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Деловое общение», 60.88kb.
• Вопросы к зачёту по курсу «Деловое общение» для студентов очного и заочного отделений, 13.94kb.
• Экзаменационные вопросы по дисциплине «Деловое общение», 21.72kb.
• Деловое общение Вопросы для самостоятельного изучения, 21.12kb.
• Аннотация примерной программы наименование дисциплины деловое общение рекомендуется, 239.17kb.
• В. Е. Рева Деловое общение учебное пособие, 3634.46kb.
• Гурьянова Валентина Григорьевна Составитель: ст преподаватель кафедры управления аграрным, 75.16kb.
• Методические указания по курсу «Деловое общение», 34.13kb.
• Вопросы для повторения к зачету по дисциплине, 27.32kb.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К КУРСУ «Деловое общение»

1. Как намерения конкретного индивида реализуются в ролевом поведении?
   

Ролевое поведение - поведение индивида в соответствии с задачами роли и ожиданиями окружающих. Необходимыми условиями ролевого поведения являются ясность и приемлемость роли.

Ясность роли предполагает, что человеку, ее исполняющему, известно и понятно не только содержание роли, но и связь его деятельности с другими людьми.

Приемлемость роли состоит в том, что человек готов ее выполнять осознанно, поскольку поведение в соответствии с данной ролью будет приносить ему определенное удовлетворение.

***************************************(вырезано)*******************************

Личность формирует свой “Я” -образ на основании восприятия того, как о ней думают, как ее оценивают другие. Для того чтобы такое восприятие было успешным, личность принимает на себя роли других и глазами этих других смотрит на свое поведение и свой внутренний мир. Формируя свой “Я” -образ, личность социализируется. Однако не существует ни одного одинакового процесса социализации и ни одной одинаковой личности, так как индивидуальный опыт каждой из них уникален и неповторим.

***************************************(вырезано)*******************************

2. Чем обусловлено формирование тех или иных социальных отношений?
   

Очевидно, социальные взаимодействия осуществляются на различной основе. В настоящее время ряд видных социологов (например, Г. Лассвелл и А. Кэплэн) считают, что этой основой, придающей социальным взаимодействиям определенные окраску и содержание и делающей из них социальные отношения, являются ценности. Ценность в принципе можно определить как желательное целевое событие.

***************************************(вырезано)*******************************

Социальные отношения возникают из взаимодействий, направленных на достижение разного рода ценностей. Анализ человеческих ценностей позволяет условно разделить их на две основные группы: ценности благосостояния и прочие ценности. Под ценностями благосостояния понимаются те ценности, которые являются необходимым условием для поддержания физической и умственной способности индивидов. В эту группу ценностей входят прежде всего: благополучие, богатство, мастерство (квалификация), просвещенность. Благополучие означает здоровье и безопасность индивидов; богатство – услуги и различные материальные блага; мастерство – приобретенный профессионализм в некоторой практической деятельности; просвещенность – знания и информационный потенциал индивида, а также его культурные связи.

***************************************(вырезано)*******************************

3. Как происходит становление социально выработанных форм поведения?
   

Цель социального поведения личности состоит в конечном итоге в преобразовании окружающей действительности (мира), осуществлении социальных изменений в обществе, социально-психологических феноменов в группе, личностных преобразований самого человека.

***************************************(вырезано)*******************************

эффективно в том случае, когда эти нормы включаются в сложный внутренний мир личности как его органический компонент. Однако человек не только усваивает внешне заданные, но и вырабатывает личностные нормы. С их помощью он предписывает, нормативно задает себе свою личностную позицию в мире социальных отношений и взаимодействий, вырабатывает формы социального поведения, в которых реализуется процесс становления, динамика его личности. Личностные нормы соотносятся с представлениями человека о себе. Нарушение этих норм вызывает чувство дискомфорта, вины, самоосуждения, потерю уважения к себе. Выработка и следование этим нормам в поведении связано с чувством гордости, высокой самооценкой, самоуважением, уверенностью в правильности своих действий В содержание внутреннего мира личности входят чувства, связанные с реализацией внешних детерминант, следованием нормам, а также отношение к внешним заданным человеку регуляторам, их оценка. В результате диалектического взаимодействия внешних и внутренних регуляторов осуществляется сложный психологический процесс развития сознания, нравственных убеждений, ценностных ориентации личности, выработка навыков социального поведения, перестройка ***************************************(вырезано)*******************************

4. В чем проявляется сложность самого феномена проявления личности?
   

На вопрос, что такое личность, психологи отвечают по-разному, и в разнообразии их ответов, а отчасти и в расхождении мнений на этот счет проявляется сложность самого феномена личности. Каждое из определений личности, имеющихся в литературе, заслуживает того, чтобы учесть его в поисках глобального определения личности.

***************************************(вырезано)*******************************

из того, что в личности мы не найдем некой структуры, которую можно назвать "свобода", "ответственность" или "выбор". Это не элементы или подструктуры личности как, скажем, способности, потребности, роли или отношения. Это именно способы, формы ее существования и самоосуществления, которые не имеют своего содержания. В процессе становления и формирования личности они занимают (или не занимают) центральное место в отношениях человека с миром, становятся (или не становятся) стержнем его жизнедеятельности и наполняются (или не наполняются) ценностным содержанием, которое придает смысл им самим. Наполняясь содержанием смыслового уровня они, в свою очередь, определяют линии развития смысловой сферы, создают то силовое поле, в котором она формируется.

5. Существует ли научное обоснование сущности личности?
   

Вокруг нас мы видим множество различных предметов и множество различных людей. Люди эти являются самостоятельными, раздельными единицами, которые могут как-то вступать друг с другом в отношения и связи. Нет никакого сомнения в том, что этот человек есть существо, которое столь же самостоятельно, как и всякий другой человек, другой член общества и государства.

Если наивный, неискушенный в познании рассудок верит, что все вокруг него существует так, как он ***************************************(вырезано)*******************************

нужно считать попытки многих социологов исходить из идеи личности для объяснения явлений социальных и политических. Как часто на самом деле мы видим, что ярый материалист в научном мировоззрении, в общественной философии своей придерживается самых, с точки зрения своей науки, мифических идей, веря в существование личности, ее право, в произвольное происхождение общественных форм и учреждений.

Но персонализм является не только наивным донаучным воззрением; в истории политической мысли не один раз встречаем мы попытки его научно-философского обоснования. Обоснование это связано, по общераспространенному воззрению, с историей так называемой договорной теории государства, с учениями естественного права, и в особенности же с так называемой механической теорией государства, обоснованной великими представителями философии XVII века. Мы говорим о древнейшем учении о личности человеческой, как о некотором самостоятельном существе, как об ***************************************(вырезано)*******************************

говорит Вундт—«неизбежно приводит к этическому индивидуализму. Все, что происходит в духовной жизни, совершается индивидуумами и для индивидуумов. С этой точки зрения различные формы общения могут, правда, иметь различную ценность, поскольку достигаемые благодаря им индивидуальные результаты более или менее важны, но они не могут быть признаны по существу различными между собой.

6. Из каких компонентов состоит структура личности?
   

Личность можно рассматривать как целостность биологических, психологических и социальных компонентов.