Программа дисциплины «Управлением организационными изменениями» для направления 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление»

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4

6.Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля	1 год	Параметры **
1	2	3	4
Текущий (неделя)	Контрольная работа			*		Письменная работа 60 минут, проводится в конце 3-го модуля
Эссе				*	5-7 страниц, сдать за две недели до экзамена
Реферат				*	12-15 страниц, сдать на первой неделе 4 модуля
Итоговый	Экзамен				*	Устный экзамен

Критерии оценки знаний, навыков

Формой текущего контроля по данной дисциплине являются контрольная работа, эссе, реферат.

В реферате должны быть сформулированы: актуальность и важность данной темы, рассматриваемые проблемы, цели и задачи работы. Работа должна продемонстрировать знание автором основных понятий, проблем и моделей теории организаций, а также его способности к аналитическому мышлению. Работа должна содержать критический анализ описываемых автором теорий, точек зрения и их объяснительных возможностей для понимания организационной реальности. Реферат должен быть представлен в машинописном виде, объемом не менее 12 страниц.

В эссе должны быть сформулированы: актуальность выбранной темы, цели и задачи работы. Не допускается прямое переписывание текстов из первоисточников без цитирования и соответствующих ссылок. В работе должны использоваться обороты «Я считаю…», «По моему мнению, …» и т.д. Содержание работы оценивается по следующим основным критериям: самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников, логика в изложении материала работы, критический анализ предлагаемого материала, наличие выводов, которые должны содержаться в заключении работы. Не допускается прямая переписка текстов из источников без цитирования и соответствующих ссылок. Работа должна быть представлена в машинописном виде объемом не более 8-10 страниц (кегль Times New Roman 12 через 1,5 интервала). Титульный лист работы должен содержать название дисциплины, ФИО автора, курс и номер группы. В списке литературы приводятся данные об авторах и названия работ, которые стали объектом рассмотрения в эссе. Список литературы должен содержать как минимум 15 источников. Постраничные ссылки на литературу обязательны. Тему эссе студенты определяют из предоставляемого им примерного списка или самостоятельно. Если студент самостоятельно выбирает тему эссе, то она предварительно согласуется с преподавателем. По согласованию с преподавателем студенты, выбравшие одинаковые темы, могут видоизменить тему или выбрать другую. Эссе оценивается максимально в 10 баллов. Проверяются работы, представленные в установленный срок сдачи эссе в письменном виде. В исключительных случаях по согласованию с преподавателем работу можно прислать.

Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.

Формой итогового контроля является экзамен. Студент должен продемонстрировать знание основных этапов развития организационно-управленческой науки, способность оценить достоинства и недостатки различных организационных структур, условия и границы их использования, а также последствия различных решений для успешного функционирования организаций.

7.Содержание дисциплины

Тема 1. Введение.

Предмет, проблематика теории организаций и ее место среди управленческих и социологических дисциплин. Роль организаций в современном мире. Организация и совместная деятельность. Типы организаций. Организация как процесс, инструмент, социальный организм. Социокультурная природа организаций. Функции и природа организаций. Организация как средство регуляции совместной деятельности. Гетерогенность средств регуляции поведения. Понятие о социальной организации. Формальная и неформальная подсистема регуляции поведения и деятельности. Организации как искусственные и естественные системы. Проблема эффективности организации. Границы организации. Организации как социальный институт. Внешняя среда организации. Модели внешней среды. Показатели состояния среды. Модель организации как открытой, закрытой, избирательно открытой системы. Внутренняя среда организации. Структура организации. Типы организационных структур. Ситуационные переменные. Нормативисткая и антинормативисткая методология при изучении организаций. Проблема критериев организационного развития.

^ Основная литература

Щербина В.В. Теория организаций //Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Гибсон Ж. Л., Иванцевич Дж., Доннели Дж. Х. Организации. Поведение. Структура. Процессы. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дафт Р. Организация. Учебник для психологов и экономистов. - М.: Олиа-пресс, 2000.

Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. - М., 1971.

Менар К. Экономика организаций. - М.: ИНФРА-М, 1996.

Организационная психология. Хрестоматия. - СПб.: Питер, 2001.

Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. - СПб.: Речь, 2000.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М., 1995.

Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

Холл Р. Организации. Структура. Процессы. Результаты. - СПб.: Питер, 2001.

Тема 2. Классическая школа в теории организаций. Социальная философия Ф. Тейлора и ее проекция на менеджмент и теорию организаций.

Условия формирования классической школы. Задачи. Исходные постулаты и основные положения классической школы в теории организаций. Ф. Тейлор о состоянии системы управления промышленными предприятиями в США. Особенности позиции Тейлора при анализе состояния системы управления и организационной реконструкции: трактовка организации как процесса; ориентация на работу с простым исполнительским трудом. Социальная философия Тейлора. Цели совершенствования системы управления. Производительность. Человек как единственный объект и важнейший ресурс управления. Диагноз исполнителю. Оценка управляющих и управленческой системы. Логика разделения труда и рационализации исполнительской деятельности. Проблема мастера. Логика формирования и признаки функциональной системы управления. Разделение труда на контролеров и менеджеров. Разделение труда внутри этих групп. Децентрализация системы управления. Достоинства и недостатки функциональной структуры.

^ Основная литература

Тейлор Ф. Предпосылки научного управления; Основы научного управления //Принципы научного менеджмента. - М.: Контроллинг, 1991.

Возникновение движения научного менеджмента //Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н. Баумана, 1998.

Классическая школа организации и управления; Организация как закрытая система. Разделение труда в организации; Позиционный конфликт в организации; Теория рационализации Ф. У. Тейлора; Функциональная структура управления /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

^ Дополнительная литература

Кравченко А.И. Классики социологии менеджмента. Ф.Тейлор, А.Гастев. - СПб.: Питер, 1998.

НОТ. Забытые дискуссии и нереализованные идеи. Социально-экономическая литература 20-30х годов. - Л.: ЛГУ, 1990.

Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций организаций. Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л.- М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмент, 2000.

Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организации. - М.: Экономика, 1980.

Тейлор Ф.У. Менеджмент. - М.: Контроллинг, 1992.

Тема 3. Модель промышленной организации А.Файоля в рамках концепции административной системы управления.

Особенность позиции А.Файоля при формировании административной концепции организации управленияОрганизация как процесс, как управленческая функция, как социальная машина. Условия и признаки возникновения и логика развития организации. Логика формирования административной иерархии. Проблема контроля за деятельностью. Специфика административной деятельности. Функции администратора. Координация средствами иерархии. Границы административной иерархии. Деятельность как объект организации и управления. Типы управленческой деятельности. Административная деятельность как объект анализа. Проблема власти и авторитета. Проблема деловых коммуникаций. Администратор как антитеза функциональному специалисту. Позиция функционального специалиста. Универсальные принципы управления деятельностью. Принципы линейно-штабной структуры. Функции штаба по Файолю. Достоинства и недостатки структуры. Принципы управления в разработках Л.Гьюлика, Л.Урвика, Дж.Муни, А.Рейли, П.М.Керженцева.

^ Основная литература

Авторитет в организации. Административная теория организации и управления А. Файоля. Власть в организации. Департаментализация. Диапазон руководства. Коммуникации в организации. Координация в организации. Линейная структура. Линейно-штабная структура. Принцип единоначалия. Скалярный принцип строения в организации. Функциональная администрация /Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Файоль А. Принципы и элементы управления /Общее промышленное управление. - М.: Контроллинг, 1992.

Дополнительная литература

Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н. Баумана, 1998.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

А.Файоль. Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. Управление - это наука и искусство. - М.: Республика, 1992.

Тема 4. Культурологическая версия классических принципов организации и управления в концепции М.Вебера.

Экономическая теория организации М.Вебера. Полемика с К.Марксом. Критика идеи социального прогресса. Человек, наделенный культурой как основа формирования экономических и социальных отношений. Два универсальных типа экономической и социальной организации общества и два типа экономического субъекта. Логика формирования западного капитализма. Социальная теория организации М.Вебера. Власть (господство) как центральная проблема организации управления. Проблема готовности к исполнению приказов как условие реализации власти: нелегитимные и легитимные основания. Легитимность власти как условие формирования устойчивых организационных отношений. Три типа легитимного господства: харизматическое, традиционное, легальное. Основание легитимности. Принципы. Структура: элита, штаб, подчиненные. Специфика организационных отношений.

Харизматическое господство как неинституционализированная форма организационных отношений. Харизматический лидер как носитель идей революционных преобразований. Авторитарность лидеров. Конкуренция харизматиков. Управление как творческий акт. Проблема профессионализма. Рутинизация харизмы. Недолговечность харизматического господства.

Специфика традиционного господства. Организация как община. Логика формирования штаба. Слуги как представители исполнительной власти. Традиция как основа институционализации отношений в традиционном обществе. Этика и произвол в традиционных отношениях организации и управления. Проблема внедрения новшеств. Сословная и азиатская форма традиционного господства.

Легальное господство как господство на основе устава. Власть универсальных правил как основание для формирования бюрократии. Бюрократия как форма управленческого штаба. Формализация деловых отношений и профессионализм. Бюрократия как наиболее «технически чистый» тип господства. Бюрократизация в государственном управлении и в современной Веберу промышленности. Бюрократия и проблемы демократии.

Современная реальная организация как включающая в себя элементы всех трех типов господства.

^ Основная литература

Вебер М. Дух капитализма. Профессиональная этика аскетического протестантизма. Протестантская этика и дух капитализма /Избранные произведения. - М.: Прогресс, 1990.

Вебер М. Три типа господства. //Двадцать два. М. - Иерусалим. №72.

Бюрократия; Власть; Карьера работника в организации; Формальная организация; Легитимность власти; Формальная организация //Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

^ Дополнительная литература

Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н. Баумана, 1998.

Масловский М.В. Теория бюрократии Макса Вебера и современная политическая социология. - Н.Новгород: НГГУ, 1997.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Тема 5. Школа человеческих отношений об организации. Модель организации как общины Э.Мэйо.

Условия возникновения и время существования школы. Великая депрессия на Западе. Проблемы социальных конфликтов. Критика положений классической школы. Содержание и итоги Хотторнских экспериментов. Открытие неформальной группы, неформальной организации. Групповая динамика. Феномен неформального лидерства. Соотнесение целей и механизмов формальной и неформальной организации.

Социальная философия Э.Мэйо. Диагноз системе социальных отношений в промышленности США. Диагноз тенденциям технического прогресса. Размер организации как проблема. Модель организации как общины. Проблема размера организации. Группа как носитель социальных отношений. Диагноз рядовому исполнителю. Человек как социальное животное. Зачатки взгляда на организацию как на социальную систему. Организация как система, выполняющая социальные функции по отношению к работнику. Управление как налаживание человеческих отношений. Проблема удовлетворенности. Идея обогащения труда.

Разработки Ф.Ротлисбергера, В.Диксона, Д.МакГрегора, Р.Лайкерта. Идея управления поведением на символическом уровне. Итоги внедрения принципов школы человеческих отношений в организацию. Школа человеческих отношений как первая версия организационной теории, целиком построенная на основаниях социологии и психологии.

^ Основная литература

Зарождение доктрины человеческих отношений /Гвишиани Д. М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н. Баумана, 1998.

От Тейлора к Мэйо /Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Неформальная организация. Формальная организация. Хоторнский эксперимент. Теория «Х» и Теория «У» //Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организации. - М.: Экономика, 1980.

Эпштейн С. Индустриальная социология в США. - М.: Политиздат, 1972.

Тема 6. Школа социальных систем. Модель организации как социальной системы Ч.Барнарда.

Проблема синтеза положений классической школы и школы человеческих отношений. Основные принципы модели.

Ч.Барнард об организации как социальной системе. Определение организации. Эффективность координации и синергетический эффект. Выживание как главный критерий эффективности деловой организации. Продуктивная и социальная функция деловой организации. Проблема равновесия организации с внешней средой и равновесия внутри организации, как проблема сотрудничества. Внешняя среда как макроокружение. Функции и диалектика взаимоотношений формальной и неформальной организации.

Власть и авторитет. Руководитель как носитель деловой морали. Внутриличностный конфликт в деятельности руководителя. Проблема исполнения приказа. Проблема привлечения работника в организацию и мотивации сотрудника. Проблема границ организации. Концепция мотивационного баланса. Организация как система стимулов. Проблема деловых формальных коммуникаций. Проблема принятия стратегических решений. Интуиция в принятии решений.

Проблема позиционного конфликта в работах Ф.Селзника, Г.Саймона, А.Гоулднера, А.Этциони. Проблема развития организации и дивергенция целей в работах Г.Саймона и Ф.Селзника. Дивергенция целей как социальная дифункция. Две версии организационной теории в разработках А.Гоулднера и А.Этциони. Проблема принятия решений и коммуникаций в работах Г.Саймона. Концепция ограниченной рациональности Саймона и ее проекции на организацию. Два подхода к пониманию природы организации в работах А.Гоулднера. Кризис школы социальных систем.

^ Основная литература

Школа социальных систем и принципы системного подхода /Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н. Баумана, 1998.

Честер Барнард /Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Адаптация организационная. Баланс организации с внешней средой. Выживание организации. Естественная модель в теории организаций. Социальная организация. Интеграция в организации. Концепция обеспечения баланса между вознаграждением и вкладом. Модель организации как социальной системы. Неформальная организация. Организационная культура. Позиционный конфликт. Ролевой внутриличностный конфликт в организации. Социальные функции организации. Структура организации Формальная организация /Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Гоулднер А. Анализ организаций /Социология сегодня: проблемы и перспективы. - М.: Наука, 1967.

Блау П. Исследование формальных организаций /Американская социология. Перспективы. Проблемы. Методы. - М.: Прогресс, 1972.

Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. - М.: Советское радио, 1971.

Магда В. Современные теории организаций. Генезис. Состояние. Проблемы. Перспективы. КД. - М.: МГУ, 1991.

Саймон Г., Смитсбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организации. - М.: Экономика, 1995.

Тема 7. Ранний антинормативизм. Модель организации как социотехнической системы. Социотехнический подход в социологии организации. Модель Дж.Вудворд.

Условия возникновения модели. Специфика производственных организаций. Представления о социотехнической модели организации, основные представители.

Дж.Вудворд о технологии как о ситуационной переменной. Понятие технологии. Признаки организационных структур. Влияние технологии на функции управления и организационную структуру промышленных организаций. Управляемость организации и технология. Технологические инновации и проблема сопротивления организационным изменениям.

Американская версия социотехнического взгляда на организацию. Р.Дабин о четырехэлементной системе производственной организации. Технологический детерминизм Р.Дабина. Технико-технологическая, формальная, внеформальная, неформальная организация и их признаки.

Отечественные версии социотехнического подхода – В.Г.Подмарков, Н.И.Лапин, О.И.Шкаратан.

^ Основная литература

Джоан Вудворд //Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Развитие организационной теории и социология индустрии /Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н.Баумана, 1998.

Организация как социотехническая система. Социальная организация. Технология организации /Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Магда В. Современные теории организаций. Генезис. Состояние. Проблемы. Перспективы. КД. - М.: МГУ, 1991.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Тема 8. Разработки представителей Астонской школы.

Методология Астонской группы: междисциплинарность и антинормативизм. Два признака модели бюрократии Вебера как отправная точка исследований. Бирмингемский проект. Исходные гипотезы. Основания для различения организаций. Критерии для определения типа структуры в организации. Два измерения организационной структуры (структурность деятельности и концентрация власти). Ситуационные переменные: размер, зависимость от других организаций и стратегия. Проблема свободы выбора при формировании стратегии (Дж.Чайлд). Международный проект: его методология, география и итоги. Национальная специфика и общие закономерности. Три типа бюрократии: производственная, персональная, полная. Организации типа «Астон». Небюрократии. Внешняя среда организации. Проблема доступа к власти в организации. Концепция внутриорганизационных стратегических сил. Проблема отношения организации к нововведениям в логике теории жизненных циклов организации.

^ Основная литература

Дерек Пью и Астонская группа /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Бюрократия. Буферный механизм в организации. Бирмингемский проект. Внешняя среда организации. Организация как открытая система. Показатели структурности деятельности и концентрации власти. Размер организации. Ситуациолнные переменные. Стратегическая ситуационная теория внутриорганизационных сил /Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Кунц Г., О’Донелл Дж. С. Управление: системный и ситуационный анализ. - М.: Экономика, 1981. Кн. 1,2.

Тема 9. Эмпирический подход в теории организации. Стратегическая модель развития организации А.Чендлера.

Антинормативизм эмпирической школы (Э.Дейл, К.Дэвис, Г.Кунц, А.Чендлер мл. и др.). Выдвинутые принципы и интерпретация нормативистских положений деятельности. Организация как система, делающая деньги. Специфика методов (кейс-стади – Э.Дейл, П.Друкер; исторический метод – А.Чендлер мл.). Новые направления деятельности в организации.

А.Чендлер мл. о логике формирования и природе современных организаций. Фирма как новый тип организации. Менеджер как новый тип управленца. Объективные условия формирования новой стадии капитализма. Особенности позиции менеджера в системе управления. Стратегия и организационная структура. Стратегия как ситуационная переменная по Чендлеру. Временной фактор. Оборонительная и позитивная стратегии и логика формирования новых структур. Тип многосекционных централизованных структур. Неофункциональные и дивизиональные структуры. Логика развития современных организаций. Один вектор развития (сложные многосекционные организации) и два пути формирования многосекционной структуры.

^ Основная литература

Альфред Чендлер //Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. М.: Линк, 1997.

Дивизиональная структура. Иерархия. Исторический подход к исследованию организаций. Менеджмент. Стратегии организации. Структура организации. Эмпирическая школа /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Друкер П. Практика менеджмента. - М.: Вильямс, 2000.

Кунц Г., О’Донелл Дж.С. Управление: системный и ситуационный анализ. - М.: Экономика, 1981. Кн. 1,2.

Магда В. Современные теории организаций. Генезис. Состояние. Проблемы. Перспективы. КД. - М.: МГУ, 1991.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Тема 10. Развитый антинормативизм. Общие черты и положения ситуационного подхода в теории организаций. Модель сложных организаций Дж.Томпсона.

Основы ситуационного подхода в тезисах Г.Шермана. Управленческая ситуация. Критика системной теории ее представителями (Ф.Каст, Д.Розенцвейг). Критика понятий система и целостность. Развитие идеи сложных организаций. Кац и Канн об организациях как открытых и закрытых системах. Признаки открытости. Организация как частично открытая и частично закрытая система. Гетерогенность среды. Идея частичного равновесия и баланса. Проблема рациональной адаптации. Три уровня открытости в системе управления организацией: стратегическое, координационное и оперативное управление.

Концепция сложных организаций Дж.Томпсона. Сложные организации и их признаки. Два источника неопределенности и две задачи координации. Две группы подразделений в организации: техническое ядро и буферная зона. Критерий оптимальности организационных структур. Типы зависимостей, способы координации, типы организационных структур. Типы координационных технологий и типы организационных стратегий. Логика взаимоотношений подразделений технического ядра и буферной зоны, их проекция на организационные структуры. Проблема доступа к власти и формированию стратегии в организации в условиях неопределенности. Неопределенность и власть. Неопределенность и логика разработки стратегии в организации.

^ Основная литература

Джеймс Томпсон /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Буферный механизм. Зависимости организационные. Отношения между техническим ядром и буферной зоной. Структура организации. Ситуация высокой неопределенности. Ситуационный подход. Сложные организации /Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации. Анализ и решения. - М.: Экономика, 1988.

Кунц Г., О’Донелл Дж.С. Управление: системный и ситуационный анализ. - М.: Экономика, 1981. Кн. 1,2.

Магда В. Современные теории организаций. Генезис. Состояние. Проблемы. Перспективы. КД. - М.: МГУ, 1991.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Тема 11. П.Лоуренс и Дж.Лорш о природе комплексных организаций. Проблема деловой интеграции в комплексных организациях.

Ситуационная методология и инвайронментализм модели организации П.Лоуренса и Дж.Лорша. Среда как кладовка ресурсов и целевое окружение. Логика работы организации с внешней средой Г.Саймона как отправная точка в исследованиях Лоуренса и Лорша. Доступ к ресурсам как ключевая проблема развития организации. Логика взаимоотношений организации с внешней средой: сегментация внешней среды и структурная дифференциация. Определение и специфика комплексных организаций. Фирма и НПО как разновидности комплексной организации. Три сегмента внешней среды деловых организаций, их характеристика. Проблема адаптации к различным сегментам окружения. Неопределенность как ключевая характеристика среды. Уровень неопределенности (динамика и предсказуемость изменений) и степень структурной дифференциации. Проблема адаптации подразделений к своему сегменту окружения. Различия типов организационной культуры, типов задач, технологий, организационных структур в каждом подразделении комплексных организаций. Структурная дифференциация как источник позиционного конфликта. Проблема социальной интеграции. Неопределенность и дополнительные средства интеграции. Анализ применимости матричных структур в комплексной организации.

^ Основная литература

Поль Лоуренц и Джей Лорщ /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Внешняя среда организации. Динамика внешней среды. Интеграция в организации. Комплексные организации. Инвайронментальные концепции организации. Матричная структура. Организация как открытая система. Ситуация высокой неопределенности. Позиционный конфликт. Проблема создания адекватного механизма интеграции. Целевое окружение /Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

^ Дополнительная литература

Магда В. Современные теории организаций. Генезис. Состояние. Проблемы. Перспективы. КД. - М.: МГУ, 1991.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Тема 12. Г.Хофштед о деловой национальной культуре, Организационная культура в разработках М.Лоуи, А.Петтигрю, С.Роббинса, Э.Шэйна.

Исходные представления о деловой национальной культуре. Ситуационная методология как основа для проведения исследований национальной деловой культуры Г.Хофштеда. Отделения фирмы IBM в разных странах как объект сравнительного исследования. Представления Хофштеда о сущности и функциях национальной деловой культуры (НДК). Основания для определения различия в национальных культурах: 1) степень дистанции власти; 2) стремление к избеганию неопределенности; 2) индивидуализм-коллективизм; 3) мужское или женское начало. Формирование культурной карты. Экстремальные и промежуточные значения признаков культуры по четырем осям. Россия в измерениях культуры в концепции Г.Хофштеде. Кластеры стран и их характеристики.

Национальная деловая культура и различие в концепциях организации и управлении. Культура как ситуационная переменная. Национальная деловая культура как основа для формирования организационной (корпоративной) культуры (ОК). Два взгляда на корпоративную культуру. Натуралистическая версия взгляда на ОК Э.Шэйна. Организационное ядро как носитель ОК. Уровни ОК: уровень базовых представлений; уровень ценностей; уровень артефактов. Типы ОК. Возможность ценаправленного строительства культуры. Феноменологическая версия ОК - А.Петтигрю, М.Лоуи и С.Роббинса. Культура как сущность организации. Взгляд на природу и функции корпоративной культуры. Человек как творец культуры. Установление социального порядка как главная функция ОК. Ориентация на достижения целей как ключевая задача ОК. Механизмы функционирования ОК.: 1) язык; 2) идеология; 3) мифология; 4) ритуал. Уровни интерпретации понятий: универсальный, групповой (культурный код, репертуар организации), индивидуальный. Проблема диагностики и управления культурой в организации. Культура и организационная структура.

^ Основная литература

Гирт Хофстед; Эдгар Шейн /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Национальая деловая культура. Организационная культура /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. - СПб.: Питер, 2001.

Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе /Филонович С. Р., Аленина К. А. Сравнительный менеджмент. - Пермь: ГУ- ВШЭ, Пермский филиал, 2003.

Шэйн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2002.

Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции //Социс. 1996, № 7.

Тема 13. Конфликтно-игровая модель бюрократической организации М.Крозье.

Критика детерминизма в организационной теории. Постулирование свободы социального субъекта. Критика системного подхода применительно к организации. Трактовка человеческого поведения как намеренного. Переосмысление модели бюрократии. Организация как «море неопределенности с островками определенности». Логика возникновения модели. Теоретико-методологические основания. Организация как сфера сотрудничества и конкуренции за дефицитные ресурсы. Власть как дефицитный ресурс. Снижение неопределенности как условие доступа к власти. Общеорганизационные и групповые цели. Понятие организационной игры. Условия протекания игры. Организация как сфера обмена деятельностями. Конфликт, конкуренция и сотрудничество в организации. Организация как политическая система. Игра как сфера борьбы за власть и сфера проявления творческой активности. Роль формальной организации и организационных структур в обеспечении деловых игр. Меняющиеся правила игры и динамика организационной структуры. Организация как ассамблея игр.

^ Основная литература

Мишель Круазье /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Игра организационная. Конфликтно-игровая модель организации. Контроль за неопределенностью /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Магда В. Современные теории организаций. Генезис. Состояние. Проблемы. Перспективы. КД. - М.: МГУ, 1991.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Щербина В.В., Попова Е.П. Современные модели организационного развития: проблема классификации и синтеза /Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование /Под ред. В.В.Щербины. М., 2004.

^ Тема 14. Инвайронментальный подход к проблеме организационного развития: общая характеристика.

Актуальность проблемы организационного развития в теории организаций. Понятие организационного изменения и организационного развития. Организационное развитие как позитивное качественное изменение организационной структуры. Проблема критериев организационного развития. Многообразие моделей организационного развития и проблема их классификации.

Неопределенность как базовый источник организационных изменений. Внутренние и внешние источники неопределенности. Анализ внешних источников организационных изменений как основание формирование инвайронментального подхода к проблеме организационного развития. Основные механизмы организационных изменений в рамках инвайронментального подхода.

Основные модели в рамках инвайронментального подхода: структурно-ситуационная теория (П.Лоуренс, Дж.Лорш, Дж.Томпсон); теория ресурсной зависимости (Дж.Пфеффер и Дж.Саланчик), неоинституциональная теория (Дж.Мейер, В.Р.Скотт, Б.Роуан,У.Пауэл, П.Дж.ДиМаджио), теория организационной экологии (М.Хэннен и Дж.Фримен).

^ Основная литература

Адаптация организационная. Внешняя среда организации. Инвайронментальные концепции организации. Институциональный изоморфизм. /Щербина В. В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Дополнительная литература

Попова Е.П. Внешняя среда и организационные изменения. Деп. ИНИОН РАН. - М., 2002.

Попова Е.П. Неоинституциональная модель организационного развития //Личность. Культура. Общество. 2009. Т.IХ. Вып. 3-4 (48-49).

Попова Е.П. Проблемы и критерии организационного развития /Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование /Под ред. В.В.Щербины. - М., 2004.

Попова Е.П. Рациональный выбор как способ решения проблемы неопределенности в организации //Личность. Культура. Общество. 2000. Т.II. Вып. 1.

Щербина В.В., Попова Е.П. Современные модели организационного развития: проблема классификации и синтеза /Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование /Под ред. В.В.Щербины. - М., 2004.

^ Тема 15. Естественные и рациональные модели организационного развития.

Детерминизм и волюнтаризм как базовые принципы естественной и рациональной моделей. Проблема рациональности организационного развития. Типологизация рациональности. Модель «мусорной корзины» как противоположная абсолютизации свободы выбора менеджера в процессе организационного развития. Менеджерализм. Инновационный подход и теория стратегического выбора как абсолютизация рациональности организационного выбора. Понятие организационных патологий в инновационном подходе.

Структурно-функциональные истоки формирования естественного подхода к проблеме организационного развития. Влияние школы социальных систем. Понимание функций организации. Понятие дисфункций в рамках естественных моделей. Понимание эффективности организации через ее способность к выживанию. Концепции жизненных циклов. Теория организационной экологии.

^ Основная литература

Дисфункции в организации. Естественная модель в теории организации. Менеджерализм. Патология организационная. Теория жизненных циклов организации /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Дополнительная литература

Попова Е.П. Рациональный выбор как способ решения проблемы неопределенности в организации //Личность. Культура. Общество. 2000. Т.II. Вып. 1.

Щербина В.В., Попова Е.П. Современные модели организационного развития: проблема классификации и синтеза /Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование /Под ред. В.В.Щербины. - М., 2004.

Баньковская С. П. Теория экологического комплекса /Современная западная социология. Словарь. - М.: Наука, 1990.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М. ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Холл Р. Организации. Структура . Процессы. Результаты. - СПб.: Питер, 2001.

Щербина В. В. Что такое организационная экология? //Социс. 1993, № 2.

Щербина В. В. Попова Е. П. Гибкость или консерватизм организации в условиях рынка? //Luca №16. ХХ11/ 1-2. Beograd, 1995. (На русск.яз.)

Тема 16. Модель активного взаимодействия организации с внешней средой, теория ресурсной зависимости Дж.Пфеффера и Дж.Саланчика.

Инвайронментальная модель организации Пфеффера и Саланчика. Проблема зависимости от ресурсов. Внешняя среда как кладовка ресурсов и целевое окружение. Организация как зависимая система. Типы зависимости: прямые и опосредованные. Взаимная зависимость организаций. Сила зависимости. Потенциал организации. Тотальная организационная сеть. Задачи организации. Управление зависимостями. Ориентация к снижению своей зависимости от других организаций. Задача изменения состояния внешней среды. Разыгрывание окружения. Типы организационных стратегий направленных на снижение зависимостей. Условия и эффективность их применения. Механизмы контроля за поведением других организаций.

^ Основная литература

Джеффри Пфеффер и Джеральд Сэлансик /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Внешняя среда организации. Зависимости организационные. Разыгрывание окружения. Стратегия организации. Теория ресурсной зависимости /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

^ Дополнительная литература

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2001.

Тема 17. Проблема сопротивления радикальным организационным изменениям в работах Т.Бернса.

Исследования радикальных технологических трансформаций шотландских организаций. Состояние внешней среды и два адекватных им типа организационных структур. Механические бюрократии и органические структуры. Попытка радикальной трансформации. Феномен непластичности организаций. Патологические структуры и их признаки. Истоки патологии организации. Три подсистемы социальной организации по Бернсу и проблема консерватизма организации.

^ Основная литература

Томас Бернс /Пью Д. С., Хиксон Д. Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. М.: Линк, 1997.

Инновационные концепции развития организации. Конфликт в организации. Консерватизм организации. Механический и организмический тип управления организациями. Патология организационная. Патологические реакции. Патологические системы. Ситуация высокой неопределенности. Социальная организация /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная литература

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М.: ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Тема 18. Организационная экология и селекционная модель организационного развития.

Ранние модели организационной экологии. А.Холи о принципе изоморфизма и нарастании закрытости организации. Дункан об экологическом комплексе. А.Стинчкомб о феномене структурной инерции. Представления об организационной популяции. Внешняя среда как: культурное окружение, совокупность экологических ниш, целевое окружение. Принцип социального изоморфизма. Тенденция к нарастанию закрытости организации (А. Холи). Экосистема. Экологический комплекс (Дункан, Шнорр). Консерватизм организаций. Структурная инерция (А.Стинчкомб) Поздние модели организационной экологии. Персоналии: М.Хэннен, Дж.Фримен, К.Кэрролл). Теоретико-методологические основания и предпосылки возникновения подхода. Критика рационалистических антропоцентрических моделей организации. Критика инновационных и стратегических концепций развития организации. Логика организационного развития. Внешняя среда как источник организационных изменений. Среда как совокупность экологических ниш. Популяционная и фокусная перспектива. Проблема развитие в рамках организационной популяции. Репертуар организации. Развитие как расширение организационного репертуара. Представления о социальной и организационной популяции. Эволюционная и революционная логика организационного развития. Перерыв постепенности. Критика рационализма и внешние детерминанты развития. Две фазы развития организации. Стратегия и проект изменений как повод к развитию. Концепция естественного отбора и селекции социокультурных образцов на уровне организационной популяции. (М.Ханнен, Дж.Фримен). Проблема моделирования социокультурной селекции образцов в организации и на уровне организационной популяции (В.В.Щербина)

^ Основная литература

Михаэль Т. Хэннон и Джон Фриман /Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. - М.: Линк, 1997.

Организационная экология. Отбор (селекция) социокультурных образцов. Внешняя среда организации. Консерватизм организации. Принцип изоморфизма. Репертуар организации. Социальная популяция. Структурная инерция. Экологическая ниша. Экологический комплекс /Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

^ Дополнительная литература

Баньковская С.П. Теория экологического комплекса /Современная западная социология. Словарь. - М.: Наука, 1990.

Ридер по курсу «Теория и социология организаций». Составители Щербина В.В., Фадеева М.Л. - М. ГУ- ВШЭ, ф-т менеджмента, 2000.

Холл Р. Организации. Структура . Процессы. Результаты. - СПб.: Питер, 2001.

Щербина В.В. Что такое организационная экология? //Социс. 1993, № 2.

Щербина В.В. Попова Е.П. Гибкость или консерватизм организации в условиях рынка? //Luca №16. ХХ11/ 1-2. Beograd, 1995. (На русск.яз.)

Тема 19. Предмет и концепция организационного дизайна. Особенности постановки задач ОД.

Общие положения. Понятие индивидуальной организации. Организация как объект дизайна (проектирования). Парадигмы организации. Концепция организационного дизайна (ОД). Постановка задач ОД.

Два подхода к ОД: 1)организация как система принятия решений и 2) снижение неуверенности при решении управленческих задач. Пределы точности рекомендаций ОД.

^ Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Дополнительная литература

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.

Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.

Тема 20. Проблемы координации стратегии организации и ОД.

Организация как система. ОД как основа реализации стратегии. Базовые требования и план действий. Адаптация стратегии и выборов ОД к ситуации и сфере деятельности. Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур.

Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Дополнительная литература

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.

Burke W.W. Organizational change - Sage Publications, 2002.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.

Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.

Тема 21. Выборы ОД при разработке системы принятия решений в иерархических структурах.

Принятие решений индивидуальным ЛПР. Факторы, влияющие на решение. Постановка задачи принятия решения групповым ЛПР. Координация действий (три концепции координации). Асимметрия информации и конфликт целей. Иерархия как система принятия решений. Взаимосвязь объектных и организационных решений.

Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.

Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.: Добрая книга, 2008.

Дополнительная литература

Гибсон Дж.Л., Иванцевич ДЖ., Донелли Дж. Х. (мл.) Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.

Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.

Тема 22. Проблемы неуверенности в практике ОД.

Классические теории ОД. Взаимосвязь неуверенности с другими переменными ОД. Альтернативы выборов ОД: создание резервных ресурсов, создание самодостаточных групп, инвестирование в вертикальную информационную системы, создание боковых (горизонтальных) отношений.

Понятие связующей роли при координации действий боковых отношений. Совмещение полной и частичной занятости. Решение проблемы лидерства в выборах ОД.

^ Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Дополнительная литература

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.

Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.

Тема 23. Базовые переменные проектирования организации (ресурсы, правила, нормы, альтернативы и т.д.)

Доступ к ресурсам. Нормы поведения и их соподчиненность. Оценка вероятности следования нормам поведения. Формулировка норм поведения как важная проблема выборов ОД. Проблема снижения уровня сложности задач и методы ее решения. Упрощенное представление внешней среды. Упрощенная формулировка целевой функции (оценка влияния организационных мероприятий на конечный результат).

Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Дополнительная литература

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.

Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.

Тема 24. Организационный дизайн и критерии совместимости (информационная совместимость и совместимость стимулов).

Совместимость требований и стимулов как критерии оценки выборов ОД. Определение основных понятий. Проблема практического применения критериев. Критерии совместимости в организационных процессах. Возможности и последствия улучшения параметров совместимости. Увеличение ресурсов автономии отдельных подразделений. Группировка видов деятельности организации. Постановка задачи улучшения параметров совместимости при формировании подразделений.

Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Дополнительная литература

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995

Тема 25. Организационный дизайн и процесс контроля за организационными решениями.

Координация принятия организационных решений как предмет планирования организации. Необходимость снижения уровня сложности при организационном планировании и проектировании. Реализация организационных решений. Контроль в иерархических структурах. Существенные факторы при контроле решений.

Основная литература

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.

Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Дополнительная литература

Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.

Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2001.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.

Burke W.W. Organizational change - Sage Publications, 2002.

Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.

Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.

Blog

Программа дисциплины «Управлением организационными изменениями» для направления 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление»

Содержание

6.Формы контроля знаний студентов

Критерии оценки знаний, навыков

Формой текущего контроля по данной дисциплине являются контрольная работа, эссе, реферат.

7.Содержание дисциплины

Тема 1. Введение.

Дополнительная литература

Дополнительная литература

Дополнительная литература

Основная литература

Основная литература

Основная литература

Основная литература

Основная литература