Правила оформления авиабилетов и другой перевозочной документации ОАО «донавиа»
| Вид материала | Документы |
- Продукции. Основные положения, 255.88kb.
- Методические рекомендации по заполнению энергетического паспорта потребителя топливно-энергетических, 701.02kb.
- Дсту 2456-94 государственный стандарт украины, 385.04kb.
- 1. Ознакомить с правилами выполнения и оформления чертежей, составления другой проектной, 153.73kb.
- Российской федерации, 1483.96kb.
- Правила оформления исследовательских работ (рефератов курсовых, контрольных, диссертационных), 228.26kb.
- Правила оформления деепричастного оборота. Правила оформления причастного оборота, 28.64kb.
- Правила оформления курсового проекта Правила оформления текста, рисунков и таблиц, 128.91kb.
- Проектной документации для строительства, 657.12kb.
- Основные требования к оформлению организационно-распорядительной документации 1 Понятие, 474.54kb.
При оформлении перевозки на рейсы, по которым продажа осуществляется без указания номеров мест, в графе «Статус» проставляется «ОК». В данном случае агент должен предупредить пассажира, что номер места в салоне самолета будет указан на регистрации или при посадке в самолет.
| Статус |
ОК |
Примечание: Графы: «Рейс/Класс», «Дата», «Время», «Статус» заполняются при оформлении билетов с фиксированной датой вылета. При оформлении билета с открытой датой вылета в них указывается слово «OPEN».
7.1.8. Графа «Вид тарифа/«Fare basis».
Заполняется в соответствии с кодом тарифа, который содержит информацию относительно типа тарифа и категории пассажира, класса обслуживания, сроков действия билета в соответствии с бронью пассажира, сезона и дней полета.
При перевозке ценного багажа в салоне самолета на бланке билета, оформленного для перевозки багажа, после класса обслуживания указывается код CBBG (Y CBBG).
При оформлении билета ребенку в возрасте до 2-х лет отдельное место в салоне самолета НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
При оформлении билетов по письмам, согласно которым предоставляется разовая скидка, за подписью генерального директора или лица, уполномоченного им, в графе «Вид тарифа» указывается код тарифа, через наклонную черту код скидки BO и % скидки.
| ВИД ТАРИФА FARE BASIS |
S/BO75 |
При оформлении билетов для перевозки чартерным рейсом, оформленной в счет оплаты заказчиком, код тарифа (скидки) не предусмотрен, в графе «Вид тарифа» указывается код тарифа для чартерной перевозки.
Графа «Вид тарифа» обязательна для заполнения даже в случае оформления билета с открытой датой вылета.
7.1.9. Графы «Недействителен до», «Недействителен после»/«Not Valid Before», «Not Valid After»
В данных графах указывается интервал времени (даты), в течение которого допускается производить изменения по билету в соответствии с условиями примененного тарифа. Используется в случае применения сезонных, специальных тарифов, оформления билета с открытой датой вылета. В графе «Недействителен после» проставляется дата выполнения последнего рейса.
7.1.10. Графа «Норма провоза багажа»/ «Free Allow»
Указывается норма бесплатного провоза багажа на данном рейсе, установленная Перевозчиком для данного класса обслуживания – 2 цифры и буква K (20K.).
| Норма пр. баг. |
| 20K |
Если норма бесплатного провоза багажа не предусмотрена, в данной графе указывается код «NO».
| Норма пр. баг. |
NO |
Если норма бесплатного провоза багажа выражается количеством мест, в данной графе указывается код «PC».
| Норма пр. баг. |
| PC |
При перевозке ценного багажа в салоне самолета с предоставлением отдельного места, в данной графе указывается вес перевозимого багажа.
| Норма пр. баг. |
11К |
Для участка перевозки с открытой датой вылета данная графа заполняется в соответствии нормой бесплатного провоза багажа, установленной перевозчиком на данном рейсе, для данного класса обслуживания и типа воздушного судна.
7.1.11. Графа «Код тура»/«Тour Code».
Заполняется при оформлении перевозки в соответствии с «Программой поощрения часто летающих пассажиров «Формула успеха». В данную графу вносится индивидуальный номер карты участника программы «Формула успеха».
Заполняется при оформлении перевозки группы пассажиров. В данной графе в билете указывается код тура, в случае бронирования по групповым заказам.
7.1.12. Графа «Багаж зарег./незарег.»/ «Baggage ck/unck»
Заполняется в аэропорту отправления в процессе регистрации. В графе «Мест» указывается количество мест, сданных в багаж.
В графе «Вес» общий вес багажа и после наклонной черты – вес ручной клади. При отсутствии багажа в данной графе делается прочерк.
7.2. Заполнение тарифного блока.
7.2.1. Графа «Расчет тарифа»/ «Fare calculation».
В данной графе указывается информация о тарифе (ах) и сборах, участвующих в расчете стоимости перевозки.
Существует два способа заполнения области расчета тарифа. Первый способ заключается в отражении расчета стоимости перевозки в соответствии с внутренней тарифной системой (при бронировании через распределительные системы ГРС/Сирена Трэвел и ТАИС). Второй способ – в отражении расчета стоимости в соответствии с международной тарифной системой, в т.ч. расчет тарифа в NUC и применение обменного курса IROE (при бронировании через хостовый раздел Sabre и распределительную систему Amadeus).
7.2.1.1Отражение расчета стоимости перевозки в соответствии с внутренней тарифной системой.
Для каждого применяемого тарифа указывается последовательно следующая информация:
- Трехбуквенные коды пунктов отправления/назначения участка перевозки, на котором установлен применяемый тариф. При применении тарифа, объединяющего несколько участков перевозки (зарегистрированного без указания расчетных участковых тарифов) указываются коды пунктов отправления и назначения части маршрута перевозки, на которой установлен данный тариф.
- Указывается двухсимвольный код перевозчика. При применении тарифа, зарегистрированного без указания расчетных участковых тарифов и объединяющего участки перевозки нескольких перевозчиков, двухсимвольный код перевозчика не указывается.
- Указывается величина тарифа по участкам.
(а) Тариф указывается в валюте назначения.
(б) При оплате перевозки в рублях и применении тарифа, назначенного в валюте, отличной от рублей, после величины тарифа в валюте назначения указывается рублевая величина тарифа.
(в) Если на участке перевозки применяется 100% скидка, то информация о нулевой величине тарифа в данной графе не указывается.
(г) При применении конфиденциального тарифа указывается код «IT» (BT, CHARTER, SERVICE).
- После информации о величине тарифа указывается в скобках информация о примененном(ых) курсе(ах) перевода валют. При оформлении перевозки, выполняемой чартерным(и) рейсом(ами), в счет оплаты заказчиком информация о тарифе не указывается.
- Далее указывается суммарная величина тарифов по участкам в валюте назначения;
- Информация о взимаемых сборах (ТАХ) указывается после информации о тарифе(ах):
а) указывается трехбуквенный код пункта отправления;
б) указывается код перевозчика;
в) последовательно указывается для каждого взимаемого на участке сбора код данного сбора;
г) последовательно указывается величина каждого сбора в валюте назначения, далее указывается рублевая величина сбора.
Например: ROV- IST (OW)
| ТАРИФ/FARE | РАСЧЕТ ТАРИФА FARE CALCULATION ROV IST D9 EUR182.00 RUB6735.00 (1EUR=37.000000RUB) EUR128.00 END ROVD9 RURUB70 YQEUR25.00 RUB925 | |||||||||||||||||||||
| УПЛАЧЕН ЭКВИВАЛЕНТ ТАРИФА/EQUIV FARE PD | ||||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | КУПОН CPN | КОД АВИАКОМПАНИИ AIRLINE CODE | ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР FORM AND SERIAL NUMBER | КР CK | | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| ВСЕГО/TOTAL | | О | 733 | 2200470002 | 0 | О | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| | | | | | ||||||||||||||||||
| | | НЕ ДЕЛАТЬ ОТМЕТОК ИЛИ ЗАПИСЕЙ НА БЕЛОМ ФОНЕ | | | | | | | | |||||||||||||
| | | | | УТВ. МИНИСТЕРСТВОМ ФИНАНСОВ РФ В 1998 Г. КОД ФОРМЫ ПО ОКУД 0751304 | ||||||||||||||||||
| | | | | DO NOT MARK OR WHITE AREA ABOVE | | | | |||||||||||||||
Например: ROV- IST- ROV (RT)
| ТАРИФ/FARE | РАСЧЕТ ТАРИФА FARE CALCULATION ROV IST D9 EUR182.00 RUB6735.00 (1EUR=37.000000RUB) IST ROV D9EUR182.00 EUR364.00 END ROVD9 RURUB70 YQEUR25.00 RUB925 ISTD9 TRUSD15.00 RUB360 (1USD=24.000000RUB) YQEUR25.00 RUB925 | |||||||||||||||||||||
| УПЛАЧЕН ЭКВИВАЛЕНТ ТАРИФА/EQUIV FARE PD | ||||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | КУПОН CPN | КОД АВИАКОМПАНИИ AIRLINE CODE | ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР FORM AND SERIAL NUMBER | КР CK | | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| ВСЕГО/TOTAL | | О | 733 | 2200470002 | 0 | О | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| | | | | | ||||||||||||||||||
| | | НЕ ДЕЛАТЬ ОТМЕТОК ИЛИ ЗАПИСЕЙ НА БЕЛОМ ФОНЕ | | | | | | | | |||||||||||||
| | | | | УТВ. МИНИСТЕРСТВОМ ФИНАНСОВ РФ В 1998 Г. КОД ФОРМЫ ПО ОКУД 0751304 | ||||||||||||||||||
| | | | | DO NOT MARK OR WHITE AREA ABOVE | | | | |||||||||||||||
7.2.1.2 Отражение расчета стоимости перевозки в соответствии с международной тарифной системой.
При отражении расчета стоимости перевозки в соответствии с международной тарифной системой тариф перевозки по участкам выражается в NUC и указывается в неокругленном виде с двумя знаками после запятой; затем указывается обменный курс ИАТА (IROE), который должен использоваться для конвертации общей суммы, указанной в NUC, в валюту назначения тарифа. Округление тарифов в валюте назначения осуществляется в соответствии с правилами конвертирования валют.
Для каждого применяемого тарифа указывается последовательно следующая информация:
- трехбуквенный код пункта отправления;
- двухсимвольный код перевозчика;
- трехбуквенный код пункта назначения;
- величина участкового тарифа в NUC;
- код применяемого тарифа;
- суммарная величина тарифа в NUC;
- обменный курс IROE.
Например: ROV- FRA- ROV (RT)
| ТАРИФ/FARE | РАСЧЕТ ТАРИФА FARE CALCULATION ROV D9 FRA462.73YRT D9 ROV462.73YRT NUC925.46END ROE0.653715 | |||||||||||||||||||||
| УПЛАЧЕН ЭКВИВАЛЕНТ ТАРИФА/EQUIV FARE PD | ||||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | КУПОН CPN | КОД АВИАКОМПАНИИ AIRLINE CODE | ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР FORM AND SERIAL NUMBER | КР CK | | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| ВСЕГО/TOTAL | | О | 733 | 2200470002 | 0 | О | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| | | | | | ||||||||||||||||||
| | | НЕ ДЕЛАТЬ ОТМЕТОК ИЛИ ЗАПИСЕЙ НА БЕЛОМ ФОНЕ | | | | | | | | |||||||||||||
| | | | | УТВ. МИНИСТЕРСТВОМ ФИНАНСОВ РФ В 1998 Г. КОД ФОРМЫ ПО ОКУД 0751304 | ||||||||||||||||||
| | | | | DO NOT MARK OR WHITE AREA ABOVE | | | | |||||||||||||||
При применении конфиденциального тарифа указывается код « IT» (BT, CHARTER, SERVICE).
Например:
| ТАРИФ/FARE | РАСЧЕТ ТАРИФА FARE CALCULATION ROV IST D9 IT | |||||||||||||||||||||
| УПЛАЧЕН ЭКВИВАЛЕНТ ТАРИФА/EQUIV FARE PD | ||||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT | ||||||||||||||||||||
| СБОР/TAX | | КУПОН CPN | КОД АВИАКОМПАНИИ AIRLINE CODE | ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР FORM AND SERIAL NUMBER | КР CK | | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| ВСЕГО/TOTAL | | О | 733 | 2200470002 | 0 | О | ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН/ORIGINAL ISSUE | |||||||||||||||
| | | | | | ||||||||||||||||||
| | | НЕ ДЕЛАТЬ ОТМЕТОК ИЛИ ЗАПИСЕЙ НА БЕЛОМ ФОНЕ | | | | | | | | |||||||||||||
| | | | | УТВ. МИНИСТЕРСТВОМ ФИНАНСОВ РФ В 1998 Г. КОД ФОРМЫ ПО ОКУД 0751304 | ||||||||||||||||||
| | | | | DO NOT MARK OR WHITE AREA ABOVE | | | | |||||||||||||||
- Округление тарифа до 5 или 0 рублей в большую сторону производится при:
- применении переводного курса к тарифам, указанным в долларах США и евро.;
- применении переводного курса к тарифам, полученным в результате применения льготы, или последовательного применения льгот к тарифам, указанным в долларах и евро;
- применении скидки к тарифу, указанному в рублях;
- применении тарифа за трансфертную перевозку (производится округление участковых тарифов);
- подсчете оплаты за сверхнормативный багаж.
Если тариф за оплату 1кг багажа установлен в процентном отношении от пассажирского тарифа, то эта цифра округляется до 0,01рубля в большую сторону( 13,323 руб.=13,33 руб. за 1 кг), а далее общая сумма (13,33 руб. х10=133,3 =135 руб.) округляется до 5 или 0 рублей в большую сторону.
Сборы, взимаемые в рублях (в том числе за несвоевременный отказ от полета), округляются до 1 рубля в большую сторону по каждому сбору.
7.2.2. Графа «Расчет тарифа» - «Выделение суммы НДС с тарифа и сборов»:
7.2.2.1. При оформлении билетов на рейсы ОАО «ДОНАВИА» в пределах территории РФ на бланках формы 733, а также бланка интерлайн-партнеров, агент обязан по требованию пассажира при предъявлении им командировочного удостоверения выделить суммы НДС в билете из сумм тарифа и сборов по правилу:
- величина тарифа (сбора) делится на 118 и умножается на 18;
- полученный результат округляется до целых копеек по правилам арифметического округления.
7.2.2.2. Выделение сумм НДС в билете производится агентом вручную.
Суммы НДС с тарифа и сборов указывается на пассажирском купоне билета в графе «Расчет тарифа»:
- НДС (от Тарифа) = ххх;
- НДС (от Сборов) = ууу.
7.2.2.3. В случае обращения пассажира при предъявлении им командировочного удостоверения после факта совершения перевозки, агент также может внести в оформленный билет сумму НДС. Расчет суммы НДС и порядок заполнения в билете производится в порядке, аналогичном п.п. 7.2.2.1., 7.2.2.2.
7.2.2.4. Внесенные в билет дополнительные записи (в формате п. 7.2.2.2.) заверяются валидатором агента.
7.2.2.5. Внесение сумм НДС в билет в соответствии с условиями п. 7.2.2.4. производится агентом только по билетам, оформленным в кассах агента.
7.2.2.6. В случае внесения в билет записей о суммах включенного НДС агент, производящий внесение записей, обязан уведомить пассажира о том, что по факту оказания ему перевозки счет-фактура выставляться не будет.
7.2.2.7. В случае изменения ставки НДС в соответствии с налоговым законодательством РФ, правило расчета п. 7.2.2.1. будет изменено исходя из действующей на момент оформления билета ставки НДС.
7.2.3. Графа «Тариф»/«Fare».
Данная графа подлежит обязательному заполнению. В графу «Тариф» проставляется используемый тариф (или переносятся данные из графы «Расчет тарифа»).
Перед суммой, показывающей тариф, к цифрам проставляется трехбуквенный код денежной единицы (например, RUB, EUR). Запись в графе «Тариф» делается независимо от вида оплаты (наличными, по безналичному расчету, воинским перевозочным документом, служебным требованием).
При оформлении билета со 100% скидкой, (в том числе детям, перевозимым бесплатно, служебным пассажирам и т.д.) в графе указывается «FREE».
На билетах, оформленных на заказной рейс, указывается «IT» (BT, CHARTER, SERVICE).
| Тариф RUB17500 | | Тариф EUR605.00 | | Тариф FREE | | Тариф IT |
При оформлении билетов по документам, согласно которым предоставляется тариф по решению генерального директора или лица, уполномоченного им, в графе «Тариф» проставляется тариф в соответствии с утвержденным Перечнем кодов тарифов для оформления билетов с применением тарифа по решению руководителя предприятия.
7.2.4. Графа «Уплачен. Эквивалент тарифа»/«Equiv.fare.pd»
В данной графе указывается величина (сумма величин) тарифа(ов), участвующих в расчете стоимости перевозки, в валюте оплаты.
В случае несовпадения валюты назначения тарифа с валютой оплаты эквивалент тарифа определяется как сумма примененных тарифов в валюте оплаты.
Курс валюты назначения тарифа к валюте оплаты на дату продажи перевозки записывается в графе «Расчет тарифа» в случае, если расчет стоимости перевозки производится в соответствии с внутренней тарифной системой.
| Тариф EUR128.00 Эквивалент тарифа RUB4740 | Расчет тарифа ROVISTD9 EUR128.00RUB4740.00 (1EUR=37.000000RUB) |
В случае, если расчет стоимости производится в соответствии с международной тарифной системой, курс валюты назначения тарифа к валюте оплаты на дату продажи перевозки не указывается.
Графа не заполняется:
- при совпадении валюты оплаты и валюты, в которой заполнена графа «Тариф»;
- при применении конфиденциального тарифа;
- при оформлении перевозки, выполняемой чартерным(ыми) рейсом(ами), в счет оплаты заказчиком.
7.2.5. Графа «Сбор»/«Tax/Fee/Charge».
Указываются сборы, взимаемые с пассажира при оформлении билета. Сборы взимаются в той же валюте, в которой оплачивается перевозка. Это может быть компенсационный топливный сбор, аэропортовый, государственный сбор (АГС), сбор за безопасность, сбор авиакомпании.
После суммы сбора проставляется код сбора. При оформлении заказного рейса указывается общая сумма сборов за оформление всего рейса.
Сборы, установленные за несвоевременный возврат билета, оформление или переоформление, взимаются по квитанциям разных сборов либо по ордеру разных сборов (МСО) в соответствии с действующими правилами применения квитанций разных сборов и ордера разных сборов.
7.2.6. Графа «Всего»/«Total».
В данной графе указывается итоговая сумма, оплачиваемая пассажиром. Она представляет собой:
- сумму по графам «Тариф» и «Сбор», если билет оплачивается в рублях;
- сумму по графам «Эквивалент тарифа» и «Сбор», если билет оплачивается в отличной от рубля валюте.
- при обмене билета величина в графе «Всего» равна сумме графы «Всего» старого билета и доплаты по новому билету.
- на бесплатных билетах в данной графе указывается «FREE».
Примеры:
нал. бесплатный
-
Та Тариф RUB6800
Сбор
Сбор 70RU
Сбор 1295YQ
Всего RUB8165
Тариф FREE
Сбор
Сбор
Сбор
Всего FREE
7.2.7. Графа «Форма оплаты»/«Form of payment».
Графа подлежит обязательному заполнению.
Возможны следующие формы оплаты перевозки:
- наличными;
- по безналичному расчету;
- комбинированная оплата;
- по пластиковым картам.
При оплате перевозки наличными в данной графе указывается «CASH».
| Форма оплаты CASH |
При оплате перевозки по безналичному расчету в данной графе указывается код и номер платежного документа:
- ПП/INV- (платежное поручение), номер платежного поручения, наименование
организации плательщика;
- ВТ/VT - (воинское требование), номер воинского требования, код организации
плательщика;
- СТ/ST - (требование специального абонемента), номер требования;
- АВ/AV - (в счет постоянного аванса), наименование организации
плательщика;
- ВЗ/VZ - (в счет взаиморасчетов с Перевозчиком), наименование организации
плательщика;
- КР/KR - (кредит);
- ПК/PK - (пластиковая карта), номер карты;
- КК/CC - (кредитная карта), номер карты;
- А/Б/DE - (билет, принятый к обмену), номер авиабилета, принятого к обмену;
- РТ - (РТА), номер МСО, на котором оформлена оплата перевозки;
| Форма оплаты ПП/INV 125014 |
При оформлении билета в кредит указывается номер требования и код организации,
выдавшей требование:
- МО/MO - Министерство обороны;
- ФСБ/FSB - Федеральная служба безопасности;
- МВД/MVD - Министерство внутренних дел.
| Форма оплаты ВТА225678 МО RF |