Александровская В. Н., Белоусова В. Ю., Коржова Д. А. Основы экономической теории (для самостоятельной подготовки студентов вузов) Донецк 2009 ббк 60 73

Вид материалаЛекция

Содержание


Метод социологических исследований
Цена спроса
Цена предложения
Подобный материал:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   31

II. Маркетинговые исследования на рынке медицинских услуг.

1). Одной из основных составных рынка общественного здоровья является рынок медицинских услуг. Рынок медицинских услуг – совокупность медицинских технологий, изделий, медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, которые реализуются в условиях конкурентной экономики. Характеризуется следующими категориями: незаметность, неотделимость от источника, непостоянность качества и несохраняемость.


NB: В маркетинговой деятельности медицинского учреждения (врача) важное значение имеет проведение маркетинговых исследований, которые должны предшествовать началу любой медицинской деятельности.

2). Маркетинговые исследования – систематичное определение круга данных, необходимых в связи с маркетинговой ситуацией, стоящей перед организацией, их отбор, анализ и отчет о результатах.


а). Исследователи маркетинга решают следующие задачи:
  • изучение характеристик рынка,
  • замеры потенциальных возможностей рынка,
  • анализ распределения долей рынка между фирмами,
  • анализ сбыта,
  • изучение тенденций деловой активности,
  • изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциал,
  • долгосрочное прогнозирование,
  • изучение политики цен.

б). Маркетинговые исследования проводятся двумя методами: экспертных оценок и социологических исследований.
    • Метод экспертных оценок – необходимая информация получается путем подбора и опроса экспертов в соответствии к предложенным вопросам.
    • Метод социологических исследований проводится в пять этапов. На первом этапе выявляются проблемы и формулируются цели исследования. Второй этап – отбор источников информации. На третьем этапе происходит сбор информации; на четвертом – анализ полученной информации; на пятом – освещение полученных результатов.

3). Составление плана маркетинга лечебно-профилактического учреждения.


а). Для составления плана маркетинга необходимо ответить на три основные вопроса:
  1. Какая существуют сегодня ситуация?
  2. К чему мы стремимся?
  3. Как этого достичь?

б). Этапы составления плана маркетинга:

- анализ текущей ситуации на рынке;

- постановка задач и учет ограничений;

- формирования рыночной стратегии и конкретных программ (сроки, ответственные лица, средства и др.);

- оценка реальных возможностей программ для достижения целей (да, нет);

- составление плана маркетинга (включая механизм контроля за соблюдением программы);

- утверждение плана (утверждено, не утверждено);

- исполнение плана.

в). План маркетинга любого лечебно-профилактического учреждения должен строиться на фактах, потому главному врачу необходима подробная информация о рынке. Источником такой информации могут служить собственные отчетные документы, а также клиенты, конкуренты, профессиональные ассоциации и отчеты государственных предприятий.

Маркетинг – явление сложное и многоаспектное. Для восприятия сущности маркетинга необходимо учитывать такие понятия, как потребность, товар, обмен, сделка, рынок.

III. Рыночный механизм услуг здравоохранения и его основные элементы.


Механизм рынка услуг здравоохранения функционирует благодаря взаимодействию трех основных параметров: спроса, предложения и цены.

1). Спрос – это количество медицинских услуг, которое желают и могут приобрести пациенты в определенное время и по соответствующей цене.


Детерминанты спроса:
      • уровень доходов населения;
      • изменения в структуре населения;
      • численность пациентов в стране;
      • изменение вкусов пациентов (например, пластические операции);
      • «форсирование спроса» на медицинские услуги.

2). Предложение – количество медицинских услуг, которое могут предоставить врачи в определенный период населению.


Детерминанты предложения:
      • количество врачей (чем больше врачей, тем больше предложение медицинских услуг);
      • стоимость медицинского оборудования (повышение ожидаемой стоимости медицинского оборудования сокращает предложение медицинских услуг);
      • усовершенствование медицинского оборудования;
      • налоги (повышение налогов снижает предложение);
      • выход на рынок медицинских услуг новых конкурентов вне зависимости от цен увеличит предложение.

3). Цена як денежное выражение стоимости услуги формируется при взаимодействии на рынке носителей спроса и предложения, то есть пациента и врача.

    • Цена спроса – предельная максимальная цена, по которой пациенты согласны получать медицинские услуги. Выше цены спроса рыночная цена подняться не может – у пациентов больше нет денег для оплати услуги.
    • Цена предложения – предельные минимальные цены, в соответствии с какими производители еще готовы предоставлять услуги. Рыночная цена не может опуститься ниже, чем цена предложения, поскольку тогда предпринимательская деятельность окажется неэффективной. Цена предложения на медицинские услуги должна окупать затраты на проведение операций и приносить прибыль, когда интересы производителей и потребителей совпадают.
    • В результате действия спроса и предложения устанавливается рыночная цена на медицинские услуги.