Пособие по лучшей практике работы с пожилыми людьми предисловие
| Вид материала | Документы |
- Петербургская Медицинская Академия Последиплом, 53.58kb.
- Реферат По дисциплине: Волонтерство в социальной работе На тему: Особенности социально, 323.28kb.
- Реферат отчета по нир на тему: «Кодекс и библиотека лучшей практики в сфере территориального, 12.97kb.
- Домашние роботы, 181.38kb.
- Насилие над пожилыми людьми — проблема современного общества, 72.53kb.
- Анализ демографической нагрузки населения Республики Татарстан, 185.32kb.
- Учебная программа дисциплины Социальная геронтология по специальности «040101. 65 Социальная, 340.65kb.
- Брюховецкий район, 74.64kb.
- Ннолетних и кончая пожилыми людьми, употребляют алкогольную и спиртосодержащую продукцию,, 21.49kb.
- Наука управлять людьми: Изложение для каждого наука управлять людьми: Изложение для, 5599.4kb.
ГСП как одна из моделей работы с ПЛ
Что же такое ГСП?
Г
Группу самопомощи пожилых людей можно представить в виде дерева, которое должно расти согласно своей природе. На дереве каждый листочек отличается от другого, но в каждом листочке есть нечто общее с другими. И эта общность, как питающая влага, бежит по корням, ветвям, листикам, образуя мощь ствола и единство всего дерева. Так и человек, каждый сам по себе уникален, но в коллективе он живет по общим правилам, выполняет посильную работу, комплексно развивается. Объединившись в ГСП, пожилые люди чувствуют себя сильнее и увереннее, участвуя в деятельности группы самопомощи как полезные ее члены, плодотворно используя свой жизненный и профессиональный опыт. (Определение высказано на семинаре «Социальные аспекты в геронтологии»)
руппу самопомощи можно рассмотреть как работу общины, направленную на мобилизацию целевой группы с целью расширения социально-экономических и других проблем. Деятельность ГСП осуществляется в рамках подхода устойчивого жизнеобеспечения и ориентирована на реализацию соответствующих целей и задач, а также организованна по определенным принципам. Подход же к жизнеобеспечению сфокусирован, прежде всего, на заботе о людях в целевых группах, так как люди нуждаются в целом круге активов для достижения положительных результатов по жизнеобеспечению.
Группа – совокупность людей, объединенных общностью интересов, профессии, деятельности и т.п.
Группа самопомощи – это структура, которая мотивирует оказание самопомощи внутри себя
С
ГСП – небольшая организация, которая состоит из 7-15 человек, имеющих общие цели и задачи. На первом организационном собрании они выбирают лидера, бухгалтера, секретаря. Сами разрабатывают свою структуру и правила («Этический кодекс») и исполняют их, активно действуют при решении социальных и экономических вопросов. Накапливают свой фонд сбережений, который нужен для:
- решения экономических вопросов: члены группы берут небольшие средства для развития доходоприносящей деятельности и этим самым учатся работать с деньгами и пополняют свой фонд сбережений;
- решают социальные вопросы: члены групп расходуют средства из фонда на решение своих социальных проблем (купить лекарство, уголь, одежду, и т.д.);
- для решения общих проблем группы : культ- массовые мероприятия, оплата коммуслуг, закупка канцтоваров, на ритуальные услуги ит.д.
амопомощь – деятельность группы людей на политическом, социальном, экономическом и культурном уровнях для решения своих собственных проблем.
Группа самопомощи – негосударственное учреждение, основанное на ресурсах и навыках управления самих членов группы; одним из направлений, деятельности которого является достижение их уверенности в себе, что позволяет им заниматься вопросами и программами, требующими их участия в общественной и частной сферах.
Группы самопомощи индивидуально обеспечивают членам поддержку, необходимую для их активизации. Группы обеспечивают крепкую основу для диалога и сотрудничества с другими структурами: правительством, банками, донорами и т.д. Если группы хорошо работают, у них есть авторитет и власть, чтобы гарантировать их участие в идентификации, планировании, составлении бюджета; способствуют развитию культуры, где каждый член понимает, что он нуждается в поддержке группы для достижения своих целей, группе в свою очередь нужна адекватная поддержка; пропагандируют демократическую культуру и обеспечивают членов возможностями строить отношения, основанные на взаимном уважении; обеспечивают форум для коллективного обучения, и люди из провинции находят его более приемлемым. Это более эффективный процесс, чем индивидуальное, аудиторное обучение; обеспечивают эффективную кредитную систему, в итоге, стоимость операции предоставления кредита резко снижается и для банка и для заемщика.
Следовательно, стратегия должна развиваться вокруг потенциала ГСП для того, чтобы обеспечить поддержку для каждого члена в определении, использовании и увеличении своих возможностей. Необходимо оказать ГСП помощь таким образом, чтобы облегчить развитие культуры участия и увеличения полномочий.
Для чего пожилые люди стали объединяться в группы самопомощи (ГСП)?
1. Для того чтобы помочь себе:
-
Группа самопомощи нам многое дала. Во- первых, занимаясь различной доходо приносящей деятельностью (выпечка кондитерских изделий, шитье, вязание и т.д.) мы хорошо зарекомендовали себя и наша качественная продукция хорошо раскупается горожанами. Заработанные средства используются на хознужды ГСП, остальное распределяется среди пожилых по мере их участия, это прибавка к нашим мизерным пенсиям. На Ярмарках мы всегда встречаем покупателей песнями, задорными частушками и плясками. Во- вторых, хорошую поддержку мы получаем от нашего медика, она регулярно нас посещает, измеряет давление, бесплатно проходим медосмотр, получили очки, многие за полцены сделали зубопротезирование. Мы общаемся и прекрасно отдыхаем, отмечаем дни рождения, праздники, не забываем лежачих больных, и, как ни печально, помогаем в похоронах одиноких стариков. При поддержке ОО «РЦП» выезжали коллективно на природу, в г. Бишкек на концерты и в санаторий «Барбулак». В- третьих, очень много с нами проводится обучающих семинаров. Были поездки по обмену опытом работы ГСП в Казахстан, Таджикистан, по городам и селам Кыргызстана. Сами постоянно встречаем гостей не только из нашей республики, но и из соседних стран. А зарубежным гостям потом и удивляться перестали. Даже принца – африканца из Камеруна встретили как своего близкого друга. И для нас, пожилых людей, входящих в группы самопомощи, наверное, это самые лучшие годы со дня перестройки.
(Из интервью лидера ГСП «Ак Жол» г. Балыкчы В. В. Поповой)
реализовать свой творческий потенциал,
- получить дополнительный доход и обеспечить устойчивое материальное положение и независимость,
- защитить свои права и добиваться их соблюдения на всех уровнях,
- поднять свою значимость в сообществе и стране,
- реализовать права на получение и распространение информации по актуальным вопросам геронтологии,
- показать всем, что пожилые люди не пассивные получатели, а такие же члены общества, которые вносят вклад в развитие общества.
- улучшить физическое состояние, поднять эмоциональный настрой, создать атмосферу семьи и быть нужным другим.
2. Для того чтобы помочь сообществу:
- осуществлять социальную мобилизацию членов сообщества для решения собственных социально-экономических задач,
- создавать социальную инфраструктуру в сообществах,
- повышать доходы семей и сообщества в целом,
- сохранять и передавать молодым членам сообщества традиции, знания и навыки,
- обеспечивать необходимой информацией членов сообщества,
- развивать взаимопомощь и способы достижения устойчивости проектов сообщества.
3. Для того чтобы помочь своей стране:
- привлечь талантливую молодежь для развития ее творческого потенциала,- укрепить достигнутые успехи в сохранении и передаче культурного наследия в искусстве народных промыслов с учетом современных технологий,
- содействовать продвижению правовых и экономических реформ, направленных на построение цивилизованного государства
- признать и использовать вклад пожилого населения в развитие страны.
Какие результаты и продукты можно получить от деятельности в ГСП?
1. Для себя:
- свое рабочее место,
- дополнительные доходы,
- связи с потребителями товаров и услуг,
- поддержку со стороны других членов группы,
- поддержку доноров и благотворителей,
- информацию необходимую для нормальной работы и жизни,
- связи с молодежью, которая нуждается в получении знаний и опыта,
-общение
-возможность использования своего опыта
- связи с органами местного самоуправления и государственного управления,
- уважение членов сообщества, основанное на признании вклада в развитие.
2. Для сообщества:
- рабочие места не только для членов ГСП, но и для других членов сообщества,
-спектр услуг, предоставляемых пожилыми людьми
- восстановленные подсобные хозяйства и снижение нагрузки на местный бюджет,
- объекты социальной инфраструктуры (выставки, информационные стенды, кружки, медпункты и т.д.),
-
В первое время, — рассказывает Светлана Николаевна Баштовенко, руководитель ОО «Ресурсный центр для пожилых» — мы ставили перед собой задачу помочь как можно большему числу нуждающихся из уязвимых групп населения. Здесь–то и была, наверное, наша ошибка: нельзя объять необъятное. Бедных становилось все больше, а средств находилось все меньше. Поэтому решили сфокусировать свою работу на пожилых.
Начали с опроса жителей Балыкчы, привлекли к этому общественность. Обследование шло по трем основным критериям: недоедание, плохое здоровье, одиночество. Были отобраны тридцать стариков, над ними установили шефство. Раз в неделю они получали горячие обеды.
Но жизнь показала, что и это не выход. Сытых не прибавлялось, бедных не уменьшалось. Нужен был другой подход. Следовало обратить внимание и средства на привлечение возможностей самих пожилых с тем, чтобы решать их проблемы при помощи их же знаний, опыта и навыков. Так мы пришли к группам самопомощи (ГСП).
объекты доходоприносящей деятельности (бани, парикмахерские, фермерские хозяйства, мастерские народных промыслов, теплицы, пошивочные и другие цеха и т.д.).
3. Для страны:
- связь поколений, необходимая для духовного развития страны,
- снижение социальной напряженности,
- развитие доходоприносящей деятельности,
- активность граждан в решении местных проблем,
- привлечение ресурсов для развития страны.
Почему это получится? (Факторы успеха)
1. Пожилые обладают:
- опытом,
- знаниями,
- уважением,
- силой духа,
- потребностью быть нужными,
2. Наличие в стране организаций, готовых помочь пожилым в самоорганизации и самопомощи.
Как создать ГСП?
1. Подготовительный этап:
- принять личное решение на создание ГСП,
- собрать и изучить всю необходимую для этого информацию,
- провести переговоры с теми, кто готов участвовать в создании и деятельности ГСП, чтобы определиться в его целях и задачах,
- провести исследование проблем, способов их решения, возможностей для разворачивания деятельности ГСП, выбрать приоритеты,
- установить контакты с теми, кто имеет подобный опыт и может помочь,
- получить необходимые знания на семинарах и тренингах.
2
Сколько членов должно быть в группе?
Опыт работы с ГСП показал, что средняя группа состоит из 15-20 человек. … На первую встречу, например, может собраться от 30 до 40 человек, но постепенно, через определенное время, это количество уменьшается в среднем до 20 человек. А потом группу станут посещать 10-15 человек. Это, считают члены группы самопомощи, оптимальное количество членов в группе для сбалансированного создания доходов и сбережений, установления доверия и сплочения.
. Организационный этап:
- провести собрание и договориться о создании ГСП, правилах и процедурах его деятельности,
- договориться о показателях воздействия (критерии и параметры, по которым будут отслеживаться результаты работы),
- определить лидера и распределить обязанности,
- разработать и утвердить план действий,
- учесть все возможные сложности и подобрать способы их преодоления,
- разработать и запустить проекты,
- получить необходимые для проектной деятельности консультации.
Какие проекты может реализовывать ГСП:
Образовательные:
- разработка и внедрение форм ведения документации по основным направлениям (делопроизводство, финансирование, движение средств, развитие в сфере питания и здоровья, составление отчетности по проведенным мероприятиям и др.),
- получение специальных знаний, навыков и умений, например обучение новым технологиям и техники шитья, выращивания сельскохозяйственных культур, лоббирование интересов пожилых и т.д.,
- тренинги по предпринимательству,
- планирование деятельности,
- социальное партнерство,
- поиск финансирования,
- бизнес планирование
- питание и здоровье
- кружковая работа с учащимися,
- вовлечение молодежи в деятельность,
- привлечение волонтеров к деятельности ГСП и др.
Информационные:
- изготовление брошюр, буклетов,
- выпуск силами членов ГСП тематических буклетов, бюллетеней по вопросам геронтологии и информационных листовок об опыте деятельности ГСП пожилых,
- сотрудничество со средствами массовой информации на местном уровне,
- улучшение работы переговорных пунктов,
- создание газеты для улучшения информированности населения,
- проведение акций и кампаний в сообществах,
- создание информационных стендов и др.
Социально-культурные:
- общение и совместный досуг членов ГСП,
- создание общественной библиотеки,
- организация и проведение выставок, ярмарок, концертов,
- создание медико-социальной комнаты,
- помощь инвалидам и одиноким и т.д.
Хозяйственно-экономические:
- организация художественной мастерской для работы с кожей, деревом, глиной и т.д.,
- распространение (реализация) продукции, выпускаемой членами ГСП,
- предоставление работы пожилым людям,
- создание крестьянского хозяйства по выращиванию коз (овец, птицы, свиней и т.д.) и реализацией их мяса,
- открытие предприятия по оказанию банно-прачечных услуг для пожилых и других людей,
- создание швейного, столярного, сувенирного, кондитерского или какого-либо другого) цеха,
- создание теплицы,
- оказание обучающих, консультационных и других услуг, необходимых в сообществе,
- выращивание плодоовощной продукции,
- организация и проведение ярмарок-продаж и т.д.
Коммуникативные:
- общественные мероприятия (круглые столы, семинары и т.д.) с органами местного самоуправления и государственного управления,
- проведение Дня пожилых с участием представителей различных структур,
- участие в разработке планов и других документов развития сообщества, региона, страны,
- организация социального партнерства в решении проблем пожилых и др.
Правовые:
- организация правовых консультаций и других видов правовой помощи,
- защита прав пожилых,
- лоббирование интересов пожилых в государственных и иных структурах и др.
Как можно использовать наработанные результаты?
1. Усиливать успешные проекты, имеющие комплексные подходы реализации.
2. Использовать наработанный опыт для освоения новых направлений деятельности.
3. Объединяться в существующие сети и другие структуры, имеющие аналогичные цели и задачи, например Федерацию ГСП.
4. Консультировать новые группы самопомощи.
5. Активнее отстаивать права пожилых в различных процессах, в том числе нормотворческом, а также в принятии управленческих решений.
Как проверять результаты проектов и деятельности ГСП в целом?
М
В 2006 году продолжено сотрудничество с уже ставшими постоянными партнерами со стороны государства, работающими в сфере поддержки пожилых людей:
- Администрация Президента КР;
- Аппарат Премьер-министра КР;
- Социальный Фонд КР;
Министерство труда и социальной защиты
Такое сотрудничество является хорошим примером взаимодействия государства и общества и способствует вовлечению представителей государства и гражданского общества в совместную деятельность в рамках программы.
Все значимые акции и проекты были организованы и проведены при непосредственном и активном участии партнеров – органов государственного управления и организаций гражданского общества. Например, в реализации проекта «Социальный магазин» были заинтересованы и активно поддерживали мэрия Бишкека, депутаты Бишкекского городского Кенеша, общественные организации, работающие в сфере поддержки ПЛ. А в реализации проекта «Теплый дом» (с.Семеновка, Иссык-Кульская область) участвуют представители местной власти и местное сообщество.
ониторинг:
1. Проверка собственными силами соответствия осуществляемой деятельности разработанным и утвержденным планам, по согласованным ранее показателям воздействия.
2. Обсуждение на собраниях ГСП результатов проверок и, при необходимости, корректирующих мероприятий.
Оценка:
1. Анализ результатов работы ГСП по завершении каждого проекта или этапа собственными силами.
2. Привлечение внешних специалистов для оценки деятельности ГСП и разработки стратегии дальнейших шагов.
Отчетность:
1. Ведение протоколов собраний ГСП,
2. Ведение документации в соответствии с требованиями норм и правил государства,
3. Разработанные и утвержденные внутренние финансовые процедуры, понятные и прозрачные для всех членов ГСП.
Какие сложности нужно учитывать?
1
Пожилой возраст характеризуется утратой социальных связей. Разрушаются профессиональные связи, товарищи по работе живут своей жизнью, пенсионеры наблюдают ее со стороны, а то и вовсе утрачивают к ней интерес. Сужается круг друзей и близких. Усиливается чувство одиночества, ненужности, забытости, особенно - в условиях реальной не востребованности. Наше исследование нашло подтверждение этим данным. Даже, несмотря на участие в проекте многие пожилые люди испытывают чувство одиночества и состояние собственной ненужности.
Этому есть причины, в основном они связаны с наличием или отсутствием семьи, детей, состоянием здоровья. Проведенные наблюдения и беседы с членами ГСП, позволили нам сделать вывод о том, что в таких ГСП как «Луч надежды»(с.Тамга), с Григорьевка, с. Семеновка, г. Балыкчи и некоторых группах с. Ивановка, в составе которых в основном русскоязычное население, в большей степени пожилые люди испытывают чувство одиночества. Члены этих ГСП в настоящее время проживают одни, кто-то овдовел, у большинства из них есть дети, но они не проживают со своими родителями, многие находятся в основном за пределами села, области, республики. Или, если они проживают в одном с ними населенном пункте, то сами нуждаются в помощи своих матерей из-за пьянства, отсутствия работы. Со многими из стариков дети не поддерживают связи из-за тяжелого материального положения, это по утверждению самих опрошенных, конечно же их субъективное мнение, мы только можем его принять.
( Из отчета психолога ОО «РЦП» Амерхановой С.А.).
.Плохая коммуникация. Недостаточный доступ к тематической информации для пожилых. Недостаточность материалов написанных понятным языком.
2.Неверие многих пожилых в свои силы.
3.Неверие общества в способность пожилых быть активными членами общества.
4.Препятствия, создаваемые другими в силу большой конкуренции на рынке услуг и товаров.
5.Дороговизна материалов и оборудования, необходимого для работы некоторых проектов.
6.Динамично меняющаяся внешняя среда.
7.Индивидуальные качества людей, непрерывное согласование интересов.
Кто может помочь?
1.Представители органов местного самоуправления и государственных структур, особенно те, кто отвечает за социальный блок.
2. Представители неправительственных организаций, миссия которых – социальная помощь и развитие, например Общественное Объединение «Ресурсный центр для пожилых».
3. Благотворительные организации.
4. Граждане, осознающие социальную ответственность.
5. Учебные заведения.
6. Крупные предприятия.
Оценка нужд ГСП
В проведении оценки нужд ГСП как позитив необходимо отметить встречи с представителями местных органов государственной власти, а также привлечение членов Наблюдательного совета ФГСП к проведению оценки. Такая практика также способствует укреплению межсекторального взаимодействия, повышению информированности местных органов власти о деятельности РЦП, а также развитию потенциала членов Наблюдательного совета ФГСП в проведении оценки Основные принципы в реализации указанных задач сохранены: аналитический подход в оценке нужд и способах реализации Программы, развитие механизмов устойчивости ГСП, усиление механизмов социального партнерства, построение качественного ресурсного потенциала организации.
В соответствии с задачей Программы проведены 5 тренингов по комплексному развитию пожилых людей (духовные, социальные, правовые, экономические и политические аспекты в геронтологии), в которых приняли участие члены сети «ЭйджНет», партнерские организации и родственные НПО, лидеры и члены модельных и кластерных групп, а также сотрудники РЦП.
Комплексный подход в рассмотрении этих аспектов позволило всем участникам глубже и шире понять особенности развития человека в пожилом возрасте, концепцию ГСП и применять полученные знания в работе с пожилыми людьми и их сообществами.
Кроме того, данныее тренинги были очень важны и по следующим причинам:
- Общение всех участников тренингов друг с другом;
- Обмен опытом по работе с пожилыми людьми;
- Повышение потенциала участников в методиках проведения анализа работы ГСП и поиска новых форм работы с пожилыми людьми;
- Укрепление связей между участниками;
- Порождение новых идей и проектов по работе с пожилыми людьми;
- Укрепление навыков по разработке мини-проектов, подготовке бюджетов, ведению мониторинга и оценки реализации мини-проектов и планов работ в рамках реализации проектов SISOP, «Granny Aid», а также в получении кредитов по линии МКА;
- Повышение потенциала ГСП в целом.
На обучающих тренингах и семинарах были обучены 90 лидеров и членов ГСП.