Geum.ru

Рабочая программа учебной дисциплины «Реклама в электронной коммерции» Направление подготовки: 080200 «Менеджмент»

Вид материалаРабочая программа

Содержание


I. организационно-методический раздел
2. Учебные задачи дисциплины
3. место дисциплины в структуре ооп впо
4. требования к уровню освоения содержания курса
6. формы контроля.
Пример формирования итоговой оценки по дисциплине с использованием балльно-рейтинговой оценки работы студента
Форма контроля
ФИО студента
ФИО студента
Работа на занятиях
Ii. содержание программы учебной дисциплины
Тема №2. Интернет-сайт как инструмент реализации маркетинговой стратегии в Интернете.
Формиру-емые компетенции
Литература: Б-1
Тема №2. Интернет-сайт как инструмент реализации маркетинговой стратегии в Интернете.
Тема №3. Тактика продвижения Интернет ресурса.
Литература: Б-1
Тема №4. Формирование имиджа компании в Интернет-среде.
Тема №5. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса.
Литература: Б-1
...
Полное содержание
Подобный материал:

Министерство образования и науки Российской Федерации


ФГБОУ ВПО

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова


Факультет Маркетинга

Кафедра рекламы


Рабочая программа учебной дисциплины


«Реклама в электронной коммерции»


Направление подготовки: 080200 «Менеджмент»

Название программы: «Рекламный менеджмент»

Квалификация (степень) выпускника – магистр


Москва, 2011



Составитель: доцент кафедры рекламы РЭУ им. Г.В. Плеханова Цветкова А.Б. к.э.н.


Рецензент: доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова Мусатова Ж.Б. к.э.н.


Рабочая программа содержит обязательные для изучения темы по дисциплине «Реклама в электронной коммерции», раскрывающие качественные изменения в коммуникационном пространстве в Интернет-среде в условиях глобализации мировой экономики и развития массовой информации, технологию применения рекламы в электронной коммерции из практики ведущих зарубежных и отечественных предприятий, вопросы разработки рекламной стратегии коммерческих предприятий в Интернет-среде и использовании Интернет-сообщества для продвижения своих идей и продуктов, процессы построения качественного взаимодействия с Интернет-пользователями, новые тенденции в освоении приемов и методов рекламной деятельности в электронной коммерции. Дисциплина «Реклама в электронной коммерции» связана с дисциплиной блока М1 «Управление маркетинговыми коммуникациями», дисциплиной блока М2 «Интернет-маркетинг».


Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200 «Менеджмент», профиля «Рекламный менеджмент». Дисциплина относится к блоку М2 и является дисциплиной профессионального цикла.


Программа утверждена на заседании кафедры рекламы ____ ____________ 20____г., протокол № _____


Заведующий кафедрой рекламы д.э.н., проф. Хапенков В.Н.


Программа одобрена на заседании Совета Факультета Маркетинга

20____, протокол № ____.


Председатель Совета факультета «Маркетинг» Никишкин В.В.


Содержание


I. Организационно-методический раздел стр.4

1. Цели дисциплины стр. 4

2. Учебные задачи дисциплины стр. 4

3. Методы преподавания дисциплины стр. 4

4. Место дисциплины в структуре ООП ВПО стр. 4

5. Требования к уровню освоения содержания дисциплины стр. 6

6. Формы контроля стр. 7


II. Содержание программы учебной дисциплины стр. 9

1. Содержание разделов дисциплины стр. 9

2. Обеспечение содержания дисциплины стр. 11


III. Образовательные технологии стр.18


IV. Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение дисциплины стр. 19

1. Рекомендуемая литература стр. 21

2. Рекомендуемые Интернет-ресурсы

3. Рекомендуемые обучающие, справочно-информационные,

контролирующие и прочие компьютерные программы,

используемые при изучении дисциплины

4. Материально-техническое обеспечение дисциплины (разделов)


V. Оценочные средства

1. Вопросы к экзамену (зачету)

2. Примеры тестов для контроля знаний стр. 23


VI. Тематический план изучения дисциплины стр. 24

VII. Междисциплинарные связи с обеспечиваемыми

(последующими) дисциплинами стр. 25

I. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ


1. ЦЕЛЬ ДИСЦИПЛИНЫ

Учебная дисциплина предназначена для студентов, обучающихся по программе магистр рекламы и связей с общественностью (рекламный менеджмент) на факультете маркетинга. Основная цель учебной дисциплины состоит в овладении принципов и методов формирования рекламной стратегии в Интернет и управления рекламной политикой предприятия в электронной коммерции, приобретение навыков применения различных техник и приемов по созданию и поддержанию эффективной рекламной коммуникации Интернет-ресурса, а также обеспечения соответствующего объема продаж и формирования лояльности покупателей Интернет-магазина.


2. УЧЕБНЫЕ ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

При преподавании учебной дисциплины «Реклама в электронной коммерции» последовательно решаются следующие задачи:

-отработка знаний, умений и навыков подготовки и принятия решений в области создания и управления Интернет-ресурсом компании, оптимизации его продвижения в Сети, формирования стратегии и тактики рекламной коммуникации, применения различных PR-технологий для поддержания имиджа компании в условиях Интернет-среды;

-отработка знаний, умений и навыков подготовки и принятия решений в области разработки и реализации рекламных кампаний в электронной коммерции, определения структуры Интернет-ресурса компании и обеспечения его поискового и непоискового продвижения в Интернет-среде;

-отработка знаний, умений и навыков в решении вопросов организации, планирования и контроля результатов рекламной политики Интернет-ресурса компании и обеспечения его успешного функционирования в условиях высоко конкурентной Интернет-среды.


3. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Учебная дисциплина «Реклама в электронной коммерции» является прикладной результирующей учебной дисциплиной для подготовки магистров. В ней раскрывается сущность выбора, обоснования и применения различных рекламных средств в электронной коммерции для обеспечения эффективного продвижения Интернет-ресурса в условиях высоко конкурентной Интернет-среды. Рассматривается процесс формирования рекламной стратегии и тактики Интернет-ресурса и его этапы, подготовка основных рекламных сообщений для Интернет-пользователей и управление имиджем компании в Интернет-среде. Учебная дисциплина охватывает методические подходы и процедуры по привлечению внимания потенциальных посетителей и покупателей Интернет-ресурса и укреплению их лояльности предприятию. Остальные учебные дисциплины магистерской программы тесно связаны с учебной дисциплиной «Реклама в электронной коммерции», которая является практическим курсом. Взаимодействие дисциплины «Реклама в электронной коммерции» с системообразующими курсами направлены на более детальное раскрытие отдельных направлений организации и управления рекламной деятельностью предприятия в современных электронных медиа и интеграции её в общую коммуникативную стратегию всей компании, служат органическим дополнением к данному курсу для комплексной отработки знаний, умения и навыков магистров по рекламе и связям с общественностью.


4. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ КУРСА

Учебная дисциплина «Реклама в электронной коммерции» формирует следующие компетенции, которыми должен обладать выпускник по направлению подготовки «Рекламный менеджмент» с квалификацией (степенью) «магистр рекламы и связей с общественностью» в соответствии с задачами профессиональной деятельности и целями основной образовательной программы:

ПК-1 – способностью управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями;

ПК-5 – способностью использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами.

В результате освоения компетенций магистр должен:

Знать:
  • основные теоретические и методологические положения процесса формирования рекламной стратегии и управления рекламной деятельности в электронной коммерции в условиях высоко конкурентной Интернет-среды; процедуру выбора различных форм и методов продвижения Интернет-ресурса и формирования имиджа предприятия в Сети;

Уметь:
  • использовать современные рекламные технологии, методические приемы и процедуры разработки, принятия и реализации коммуникативных решений при управлении и поддержании взаимоотношений с целевыми аудиториями Интернет-сообщества; организовывать и поддерживать коммуникацию Интернет-ресурса компании, отслеживать основных пользователей и посетителей электронного ресурса, осуществлять грамотную политику поискового и непоискового продвижения Интернет-ресурса предприятия, действующего в условиях высоко конкурентной Интернет-среды;

Владеть:
  • навыками подготовки организационно-экономического обоснования и системным представлением об организационной, экономической и коммуникативной составляющей процесса управления рекламными коммуникациями в электронной коммерции.



6. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ.

6.1. Контроль освоения студентами дисциплины осуществляется как:

1. Текущий контроль (осуществляется лектором и преподавателем, ведущим семинарские занятия):
  • письменные домашние задания;
  • написание эссе, в том числе по первоисточникам на иностранных языках;
  • подготовка докладов, рефератов, выступлений;
  • подготовка отчетов, групповых и индивидуальных проектов, их презентация на семинарских занятиях.

2. Итоговый контроль:
  • экзамен: в письменной форме.
  • Формирование итоговой оценки
  • происходит с использованием балльно-рейтинговой оценки работы студента в семестре

Результаты текущего и итогового контроля формируют рейтинговую оценку работы студента.


Пример формирования итоговой оценки по дисциплине с использованием балльно-рейтинговой оценки работы студента


Форма контроля
Максимальное количество баллов

Посещаемость
2,0

Контрольные и домашние работы дисциплины
2,0

Индивидуальный проект (творческий рейтинг)
1,0

Работа на занятиях
1,0

Экзамен
4,0

ИТОГО
10,0


Формирование рейтинга до зачета осуществляется следующим образом:

    1. Оценка выполненных домашних работ (каждая домашняя работа может быть оценена по 0,25 балла из расчета 2 балла рейтинговой оценки на 8 домашних работ)

ФИО студента
Номера домашних работ и доля их выполнения
Итого
Балл

1
2
3
4
5
6
7
8

Требуемый объем выполнения (кол-во заданий)
6
4
5
5
4
6
8
4



2,0

1. Павленко А.Б.
4/6
4/4
5/5
4/5
4/4
5/6
5/8
2/4
6,425
1,61

2. Прудников А.С.
3/6
2/4
5/5
3/5
4/4
2/6
7/8
3/4
5,558
1,39

3. Сычев Д.А.
6/6
3/4
5/5
4/5
4/4
5/6
8/8
4/4
7,383
1,85



    1. Оценка выполненной самостоятельной работы (индивидуальный проект, творческий рейтинг)

ФИО студента
Блоки к самостоятельной задаче и доля их выполнения
Итого
Балл

1
2
3
4
5

Требуемый объем выполнения (кол-во заданий)
3
3
3
3
3



1,0

1. Павленко А.Б..
2/3
3/3
3/3
2/3
1/3
3,667
0,73

2. Прудников А.С.
2/3
2/3
3/3
3/3
2/3
4
0,80

3. Сычев Д.А.
3/3
2/3
3/3
3/3
3/3
4,667
0,93



    1. Оценка работы на занятиях

ФИО студента
Учет посещений (кол-во)
Итого
Балл, набранный перед экзаменом

Посещаемость
Работа на занятиях
Кол-во пропусков
Балл за посещаемость
Балл за работу на занятиях

Максимально
20
20



2,0
1,0
3,0

1. Павленко А.Б.
13
11
7
1
0,55
1,55
3,89

2. Прудников А.С.
15
15
5
1,5
0,75
2,25
4,44

3. Сычев Д.А.
18
18
2
2
0,9
2,90
5,68



    1. Итоговый балл формируется суммированием балла за экзамен и балла, набранного перед экзаменом. Приведение суммарной оценки к пятибалльной шкале производится следующим образом:



    1. Студент считается допущенным до экзамена при условии, что его рейтинг составляет не менее 4 баллов.



    1. Перевод итоговой оценки в пятибалльную шкалу

Максимальная оценка – 10 баллов:

Менее 5,0 – «неудовлетворительно»/ «незачтено»

5,0-6,9 баллов – «удовлетворительно»/ «зачтено»

7,0-8,4 баллов – «хорошо»/ «зачтено»

8,5-10,0 баллов – «отлично»/ «зачтено»


II. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
  1. Содержание разделов дисциплины

Тема №1. Рекламные коммуникации в компьютерных сетях и их роль в бизнес-процессах компании.

Тема №2. Интернет-сайт как инструмент реализации маркетинговой стратегии в Интернете.


Тема №3. Тактика продвижения Интернет ресурса.

Тема №4. Формирование имиджа компании в Интернет-среде.

Тема №5. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса


№ п/п
Наименование раздела дисциплины
Содержание
Формиру-емые компетенции
Результаты освоения (знать, уметь, владеть)
Образовательные технологии

1
Тема 1. Рекламные коммуникации в компьютерных сетях и их роль в бизнес-процессах компании.
Определение понятия электронного бизнеса. Возможности использования Интернет в системе маркетинга предприятия. Преимущества и недостатки Интернет-канала коммуникации как медиа-носителя. Формы взаимодействия между субъектами рынка в электронной коммерции. Категории электронного бизнеса. Основные направления коммуникаций в Интернет-среде. Перспективы развития современной Интернет-торговли.

ПК-1
Студенты должны знать базовые понятия электронной коммерции и понимать суть предмета, разделять преимущества и недостатки Интернет-канала коммуникации, уметь правильно идентифицировать основные целевые аудитории в Интернет-среде, владеть навыками выбора направлений форм взаимодействия между субъектами в электронной коммерции.
Групповая дискуссия по вопросам осуществления Интернет-коммуникаций и перспектив использования Интернет-канала в рекламе. Проведение индивидуальных презентаций по примерам успешных Интернет-магазинов, разбор кейсовых ситуаций их из практики.

2
Тема 2. Интернет-сайт как инструмент реализации маркетинговой стратегии в Интернете.

Целевые аудитории Интернет. Общая блок-схема построения Web-сайта. Определение целей и задач ресурса. Первоначальная реализация сайта и его разделы. Поддержка сайта и его оптимизация. Стоимость разработки Интернет-магазина. Продвижение сайта.

ПК-1, ПК-6
Студент должен знать основные этапы процесса построения сайта в Интернет, владеть основными навыками реализации Интернет-ресурса и его разделов, уметь грамотно применять и выбирать основные способы оптимизации размещения Интернет-сайта.
Групповая дискуссия по рассматриваемым практическим ситуациям создания корпоративных сайтов предприятиями и промо-ресурсов для продвижения товаров компании, индивидуальные презентации заданий.

3
Тема 3. Тактика продвижения Интернет ресурса.

Планирование рекламной кампании в среде Интернет. Прямая реклама. Баннерообмен и контекстная реклама. Участие в отраслевых каталогах: плюсы и минусы. Создание и поддержание контент-проектов. Ведение почтовых рассылок. Участие в форумах, блогах и дискуссионных листах. Реклама в офф-лайне. Продвижение в поисковых машинах. Использование тематических списков рассылки. Рассылка рекламы по электронной почте. Проблема спама.

Методика оптимизации продвижения в Интернете. Методика составления семантического ядра. Оптимизация сайта для поисковых машин. Регистрация сайта в тематических и авторитетных Интернет-каталогах, размещение информации на тематических площадках. Обмен ссылками и покупка ссылок.

ПК-1
Студент изучает специфику реализации тактики продвижения Интернет-ресурса и основные методы и формы продвижения, осваивает их основные характеристики, приобретает понимание особенностей функционирования Интернет-среды и прямой Интернет-рекламы.

Внеаудиторная работа по изучение основных примеров продвижения Интернет-ресурсов и раскрутки сайтов. Проведение групповой дискуссии по проблемам работы Интернет-ресурсов и увеличения их посещаемости, обсуждение проблемы повышения коэффициента конверсии. Разбор практических примеров.

4
Тема 4. Формирование имиджа компании в Интернет-среде.
Партизанский и вирусный маркетинг в Интернет-среде. PR-стратегии в продвижении Интернет-ресурса. Блоггинг и использование Интернет-форумов. Социальные сети и ЖЖ-сообщества.

ПК-1, ПК-6
Студент должен владеть навыками формирования имиджа компании в Интернет-среде, уметь использовать приемы партизанского и вирусного маркетинга в Интернет, правильно определять цели и задачи PR-стратегии продвижения Интернет-ресурса.
Разбор практических ситуаций по созданию имиджа отдельных предприятий в Интернет.

5
Тема 5. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса
Основные инструменты изучения потребительского спроса в Интернет-среде. Службы "Яндекс.Директ", "Рамблер-Ассоцииации" и "Бегун". Счетчики посещаемости Интернет-ресурса и статистика. Стоимость тысячи показов и стоимость за клик. Уникальные посетители ресурса. CTR и CPC. Коэффициент конверсии. Оценка интеграции сайта с бизнес-процессами компании.

ПК-6
Студент приобретает навыки оценки эффективности рекламной кампании в Интернет, овладевает основными методами и способами оценки посещаемости ресурсов, умеет рассчитывать коэффициент конверсии.
Проведение индивидуальных презентаций на занятиях по проекту, разбор практических ситуаций по оценке посещаемости Интернет-сайта компании на примере.



Обеспечение содержания дисциплины


Тема №1. Рекламные коммуникации в компьютерных сетях и их роль в бизнес-процессах компании.

Задача: Формирования понимания базовых терминов курса Рекламы в электронной коммерции и рассмотрение основных принципов по организации работы компании в Интернет-среде.

Литература: Б-1: с. 1-57, с. 81-88; Б-2: с. 9 – 43, с. 78 - 87; Б-3: с. 5 – 7, с. 11 – 13; О-8: с. 422 – 441; Д-4: с. 26 – 41; ИР-9.

Вопросы для самопроверки по теме:
  1. Что является предметом Интернет-маркетинга?
  2. Назовите сферы деятельности, для которых электронная коммерция имеет важное значение? И объясните причины.
  3. Назовите основные целевые аудитории пользователей Интернет?
  4. Охарактеризуйте функции Интернет-сайта компании.
  5. В чем заключаются плюсы и минусы такого канала коммуникаций как Интернет?
  6. Назовите основные направления коммуникаций в Интернет-среде.

Задания для самостоятельной работы студентов:
  1. Чтение дополнительной литературы по проблемам и перспективам развития электронной коммерции в России. По результатам этого анализа студент готовит доклад для семинарского занятия.
  2. Студент собирает информацию о Интернет-магазинах и Интернет-ресурсах. На основании собранного материала подготавливается доклад на семинарское занятие.



Тема №2. Интернет-сайт как инструмент реализации маркетинговой стратегии в Интернете.


Задача: Изучение процедуры разработки и создания Интернет-сайта компании и Интернет-магазина.

Литература: Б-1: с. 57 – 76, с. 171 - 189; Б-2: с. 55 – 70; Б-3: с. 13 – 16; Д-4: с. 21 – 26;

Вопросы для самопроверки по теме:
  1. Назовите этапы общей блок-схемы построения Web-сайта.
  2. Почему важно правильно определять цели и задачи создаваемого Интернет-ресурса?
  3. Перечислите необходимые разделы корпоративного ресурса компании и основные разделы электронного магазина.
  4. Как рассчитывается стоимость разработки электронного магазина?
  5. Какими методами осуществляется поддержка сайта и его оптимизация?

Задания для самостоятельной работы студентов:
  1. Сбор материалов о примерах зарубежных и отечественных Интернет-ресурсов различных сфер бизнеса, анализ практических ситуаций и рассказ о них на семинарском занятии с объяснением плюсов и минусов использовавшихся для их продвижения методов.
  2. Подготовить задание №1 из файла индивидуальных самостоятельных заданий. Описание структуры и разделов Интернет-магазина, используя материалы его сайта или данные сайта компании. Студент должен указать: название Интернет-магазина или компании, сферы его деятельности и предлагаемый ассортимент, дать характеристику основных разделов Интернет-ресурса и его оформления, основных клиентов, оценить ротацию ресурса на поисковых машинах и его посещаемость по статистике, перечислить используемые способы продвижения ресурса. В заключении студент должен дать собственную оценку Интернет-ресурсу и высказать свои возможные замечания или положительные отзывы. Объем задания – 3-5 стр.


Тема №3. Тактика продвижения Интернет ресурса.

Задача: изучить специфику средств рекламы в Интернет, показать основные методики оптимизации продвижения ресурса в Интернет-среде.

Литература: Б-1: с. 91 – 119, 136 – 171; Б-2: с. 103 – 120, с. 208 - 216; Б-3: с. 19 – 23; О-8: с. 46 – 62; О-7: 191 – 344; Д-4: с. 26 – 117; Д-9: с. 7 – 83.

Вопросы для самопроверки по теме:
  1. Перечислите требования, предъявляемые к информации, изложенной в электронных письмах.
  2. Что подразумевается под почтовой рассылкой?
  3. Что относится к спаму?
  4. Назовите основные виды рекламы в Интернет.
  5. Что представляет собой контекстная реклама и с чем связана её возрастающая популярность? Перечислите её основные преимущества.

Задания для самостоятельной работы студентов:
  1. Подготовить задание №2 из файла индивидуальных самостоятельных заданий. Описание методов и форм продвижения компании в Интернет-среде. Студент должен выбрать один из способов продвижения сайта в Интернет и дать его характеристику, оценить возможности и имеющиеся проблемы использования. В задании также приводятся практические примеры применения этого метода продвижения Интернет-ресурса. Объем задания – 2-3 стр.
  2. Сбор информации о тактике и примерах рекламных кампаний по продвижению в Интернет-среде. Подготовка докладов по темам.


Тема №4. Формирование имиджа компании в Интернет-среде.

Задача: Показать основные способы формирования имиджа компании в Интернет-среде и применяющихся средства PR-коммуникации.

Литература: Б-1: с. 58 – 64, с. 182 – 189, с. 282 - 295; Б-3: с. 16 – 19; О-8: с. 51 – 90; Д-4: с. 21 – 26; ИР-9; ИР-10.

Вопросы для самопроверки по теме:
  1. Какова роль Интернет-среды в вирусном маркетинге? Приведите примеры из практики.
  2. Как применяются для формирования имиджа компании различные социальные сети и Интернет-сообщества? С чем связана их растущая актуальность?
  3. Назовите основные PR-стратегии, применяющиеся для продвижения Интернет-ресурса.
  4. Руководствовались ли вы когда-либо рекомендациями и почему участников Интернет-сообществ?
  5. В каких случаях особое значение имеет продвижение компании в социальных сетях?
  6. Как используется блоггинг и Интернет-форумы для создания нужного отношения к различным событиям и товарам?

Задания для самостоятельной работы студентов:
  1. Используя материалы Интернет-сайтов, Интернет-сообществ и Интернет-ресурсов, студенты собирают информацию о проводящихся PR-кампаниях по продвижению предприятий, продуктов/услуг на выбор и на основе собранных материалов делают устный доклад на семинарском занятии.
  2. Подготовить задание №3 из файла индивидуальных самостоятельных заданий. Подготовка описания PR кампаний по формированию имиджа Интернет-ресурса и предприятия в среде Интернет. Студент должен указать цели PR кампании, сроки проведения, описать мероприятия кампании и ее основные результаты, дать собственную оценку кампании. Объем задания – 2-3 стр.


Тема №5. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса.

Задача: изучить основные методы и показатели, использующиеся для оценки эффективности продвижения в электронной коммерции.

Литература: Б-1: с. 91 – 119, 136 – 171; Б-2: с. 103 – 120, с. 208 - 216; Б-3: с. 19 – 23; О-2: с. 46 – 62; О-8: 191 – 344; Д-4: с. 26 – 117; Д-9: с. 7 – 83.

Вопросы для самопроверки по теме:
  1. Опишите основные инструменты изучения потребительского спроса в Интернет-среде.
  2. Для чего используются счетчики посещаемости Интернет-ресурса и какие показатели статистики они предоставляют?
  3. Что представляет собой показатель «уникальных посетителей ресурса»?
  4. Как формируются базы данных в Интернет-среде для компании?
  5. С какой целью применяются опросы посетителей Интернет-ресурса и какая информация обычно собирается таким методом исследований?
  6. Что представляет собой коэффициент конверсии?

Задания для самостоятельной работы студентов:
  1. Студенты самостоятельно разбирают примеры из практики электронной коммерции по оценке успешности продвижения различных Интернет-ресурсов и готовят устные презентации на семинарское занятие.
  2. Подготовка докладов по темам из предложенного перечня докладов.



ФАЙЛ С ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ЗАДАНИЯМИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ


№
Содержание задания

1
Описание структуры и разделов Интернет-магазина, используя материалы его сайта или данные сайта компании. Студент должен указать: название Интернет-магазина или компании, сферы его деятельности и предлагаемый ассортимент, дать характеристику основных разделов Интернет-ресурса и его оформления, основных клиентов, оценить ротацию ресурса на поисковых машинах и его посещаемость по статистике, перечислить используемые способы продвижения ресурса. В заключении студент должен дать собственную оценку Интернет-ресурсу и высказать свои возможные замечания или положительные отзывы. Объем задания – 3-5 стр.

2
Описание методов и форм продвижения компании в Интернет-среде.

Студент должен выбрать один из способов продвижения сайта в Интернет и дать его характеристику, оценить возможности и имеющиеся проблемы использования. В задании также приводятся практические примеры применения этого метода продвижения Интернет-ресурса. Объем задания – 2-3 стр.

3
Подготовка описания PR кампаний по формированию имиджа Интернет-ресурса и предприятия в среде Интернет.

Студент должен указать цели PR кампании, сроки проведения, описать мероприятия кампании и ее основные результаты, дать собственную оценку кампании. Объем задания – 2-3 стр.

ИТОГО
3 задания общим объемом 7-11 стр.



III. Образовательные технологии


В процессе освоения дисциплины «Реклама в электронной коммерции» используются следующие образовательные технологии:

1. Стандартные методы обучения

-лекции;

-семинары, на которых обсуждаются основные проблемы, освященные в лекциях и сформулированные в домашних заданиях;

-письменные и устные домашние задания;

-расчетно-аналитические, расчетно-графические задания;

-обсуждение подготовленных студентами эссе;

-консультации преподавателей;

-самостоятельная работа студентов, в которую входит освоение теоретического материала, подготовка к семинарским занятиям, выполнение указанных выше письменных работ.

2. Методы обучения с применением интерактивных форм образовательных технологий:

-анализ деловых ситуаций;

-групповые дискуссии по вопросам рекламы в электронной коммерции.

В рамках изучения дисциплины также предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и специалистов.


IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА

  1. Рекомендуемая литература

Базовый учебник:
  1. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. СПб.: Питер, 2009 г.
  2. Годин А.А., Годин А.М., Комаров В.М. Интернет-реклама. Учебное пособие, М.: Дашков и Ко, 2010 г.
  3. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети. М.: Вершина, 2009 г.


Основная литература по дисциплине:
  1. Балабанов И. Т. Электронная коммерция: учеб. пособие для вузов. СПб.: Питер, 2001 г.
  2. Дорский А. Ю.Правовое обеспечение PR. (Маркетинг для профессионалов). СПб.: ПИТЕР, 2005.
  3. Каден Роберт Дж. Партизанские маркетинговые исследования. Серия: Партизанский маркетинг, М.: Эксмо, 2010 г.
  4. Лайон Б. Почтовые рассылки в Интернете. Создание, управление и продвижение. СПб.: Питер. 2006 г.
  5. Невешкина Е.В., Прошина М.Г., Соснаускене О.И. Расходы на рекламу. М.: Дашков и Ко, 2010 г.
  6. Орлова Е.В. Налоговый и бухгалтерский учет расходов на рекламу. М.: Эксмо, 2010 г.
  7. Уилсон Ральф Планирование стратегии Интернет-маркетинга, М.: ИД Гребенникова, 2003 г.
  8. Холмогоров В. Интернет-маркетинг: краткий курс, СПб.: Питер. 2001 г.
  9. Эймар Дэниел. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. М.: Изд.дом "Вильямс", 2001 г.


Дополнительная литература:
  1. Барроу Колин Курс выживания Интернет-компании, М.: Альпина Паблишер, 2001 г.
  2. Бачило С.В., Есинова И.В., Мишина Л.А. Директ-маркетинг. М.: Дашков и ко, 2008 г.
  3. Бокарев, Т. Энциклопедия Интернет-рекламы, М.: ПРО-МО-РУ, 2000.
  4. Винокуров П. «Малобюджетные рекламные кампании в Интернете, их планирование и ведение», журнал "Интернет-маркетинг", № 5, 2001.
  5. Грохова В.М., Гринберг Т.Э. Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникационные стратегии. М.: Аспект Пресс, 2011 г.
  6. Дудихин В.В., Дудихина О.В. Конкурентная разведка в Internet. Советы аналитика, М.: ДМК Пресс, 2002.
  7. Иванова  К. А.Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов (серия: Маркетинг для профессионалов)// Питер, СПб.:2005 г.
  8. Игнатенко Р. «Реклама и PR в Интернете – практические советы», журнал "Интернет-маркетинг", № 4, 2001.
  9. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Д. Реклама и маркетинг в Интернете, Альпина Паблишер, 2003
  10. Максимова А. «Интернет и малый бизнес: траектории взаимодействия», журнал "Интернет-маркетинг", № 3, 2002.
  11. Пэйтел К., Мак-Картни М.-П. Секреты успеха в элек­тронном бизнесе. СПб.: Питер. 2001 г.
  12. Родионов А. «Интернет-магазин как маркетинговый инструмент в розничной торговле», журнал "Интернет-маркетинг", № 2, 2001.
  13. Рублевская Ю.В., Попов Е.В. «Моделирование бизнеса в интернет-среде», журнал «Маркетинг в России и за рубежом», № 2, 2001.
  14. Связи с общественностью. Составление документов: теория и практика / под ред. Л.В. Минаевой. М.: Аспект Пресс, 2006.
  15. Стоун Мерлин, Бонд Элисон, Блейк Элизабет. Прямой и интерактивный маркетинг. М.: Баланс Бизнес Бук, 2005 г.
  16. Таганов Д. «Оценка эффективности интернет-маркетинга», журнал "Интернет-маркетинг", № 5, 2002.
  17. Уилсон Р. «Как разработать реальный план получения доходов», журнал "Интернет-маркетинг", № 2, 2002.
  18. Федеральный закон «О рекламе». Серия: законы Российской Федерации. М.: Омега-Л, 2009 г.
  19. Фишман Р. «Сочетания онлайновых и офлайновых методов в маркетинговых коммуникациях», журнал "Интернет-маркетинг", № 2, 2003.
  20. Хэнсон, У. Internet- маркетинг: Учеб. пособие для Вузов, М., ЮНИТИ-ДАНА, 2001 г.
  21. Цыганов В.В., Бухарин С.Н. Информационные войны в бизнесе и политике: теория и методология. М.: Академический проект, 2007 г.
  22. Чернышев М. «Роль Интернета в интегрированных маркетинговых коммуникациях», журнал "Интернет-маркетинг", № 1, 2003.
  23. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование к рекламе, связях с общественностью и журналистике. М.: Дашков и Ко, 2011 г.


Рекомендуемые Интернет-ресурсы
  1. «Индустрия рекламы». ссылка скрыта
  2. «Лаборатория рекламы». Журнал РИП-холдинг. ссылка скрыта
  3. «Маркетинг в России и за рубежом» ссылка скрыта
  4. «Маркетинг и маркетинговые исследования в России». ссылка скрыта
  5. «Реклама и жизнь». ссылка скрыта
  6. «Рекламный журнал». ссылка скрыта
  7. «Рекламный мир». Ежемесячная газета. ссылка скрыта
  8. BTL-magazine. ссылка скрыта
  9. Журнал «Советник». ссылка скрыта
  10. информационная система Web Rating - .ru/promo/
  11. энциклопедия Интернет-рекламы - o.ru


Рекомендуемые обучающие, справочно-информационные, контролирующие и прочие компьютерные программы

N п/п
Название рекомендуемых по разделам и темам программы технических и компьютерных средств обучения
Наименование

1
Темы 2 - 4
Видеокурс «Реклама в Интернет для чайников». Александр Яшин, Игорь Патран. Выпуск 1 (май 2011 года).

2
Темы 1-5
Видеокурс «Маркетинг и реклама в Сети Интернет» Матюшкин Вадим



Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)

В качестве материально-технического обеспечения дисциплины используются мультимедийные средства.


V. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА


ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
  1. Поиск клиентов, заказчиков и партнеров в Интернет-среде
  2. Организация почтовой рассылки
  3. Традиционные модели размещения рекламы в Интернет
  4. Уникальные модели размещения рекламы в Интернет
  5. Получение и обработка данных для анализа эффективности рекламной кампании
  6. Организация маркетинговых исследований в Интернет
  7. Поиск информации в Интернет
  8. Проведение Интернет-опросов
  9. Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта
  10. Реклама в Интернет и ее виды
  11. Планирование рекламной кампании в Интернет
  12. Баннерная реклама
  13. Домен и регистрация в поисковых системах
  14. Использование рейтингов и бесплатных досок объявлений
  15. Обмен ссылками
  16. Покупка в электронном магазине
  17. Классификация электронных магазинов
  18. Преимущества и недостатки Интернет-канала коммуникации как медиа-носителя
  19. Формы взаимодействия между субъектами рынка в электронной коммерции.
  20. Категории электронного бизнеса.
  21. Основные направления коммуникаций в Интернет-среде.
  22. Перспективы развития современной Интернет-торговли.
  23. Целевые аудитории Интернет.
  24. Общая блок-схема построения Web-сайта.
  25. Планирование рекламной кампании в среде Интернет.
  26. Прямая реклама.
  27. Баннерообмен и контекстная реклама.
  28. Участие в отраслевых каталогах: плюсы и минусы.
  29. Создание и поддержание контент-проектов.
  30. Участие в форумах, блогах и дискуссионных листах.
  31. Продвижение в поисковых машинах.
  32. Использование тематических списков рассылки.
  33. Рассылка рекламы по электронной почте. Проблема спама.
  34. Методика оптимизации продвижения в Интернете.
  35. Партизанский маркетинг в Интернет-среде.
  36. Вирусный маркетинг и его значение, методы.
  37. PR-стратегии в продвижении Интернет-ресурса.
  38. Блоггинг и использование Интернет-форумов.
  39. Социальные сети и ЖЖ-сообщества.
  40. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса


ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ ДЛЯ ДОКЛАДОВ НА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЯХ
  1. Современное состояние глобального маркетинга
  2. История развития сети Интернет
  3. Конкуренция в Интернет
  4. Влияние структуры Интернет на пользователя
  5. Дискуссионные листы
  6. Конференции Usenet (группы новостей)
  7. Чатовый маркетинг
  8. Оффлайновый маркетинг
  9. Стратегии e-mail маркетинга
  10. Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции
  11. Поисковые системы Интернет
  12. Режим расширенного поиска в Интернет
  13. Электронные платежи, система WebMoney
  14. Использование кредитных карт для расчетов через Интернет
  15. Телекоммуникации
  16. Реклама в Интернет
  17. Использование Интернет при формировании имиджевых коммуникаций
  18. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Интернет
  19. Система адресации в Интернете
  20. Составляющие электронной торговли (участники, процессы, сети) и их краткая характеристика
  21. Мировой опыт использования систем электронной торговли
  22. Интернет и бизнес
  23. Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами
  24. Методы продвижения компании в Интернет
  25. Партизанский маркетинг в Интернет-среде
  26. Вирусный маркетинг и его перспективы в Интернет-сообществе


Примеры тестов на отработку отдельных вопросов:
  1. PR отличается от рекламы:
    1. силой воздействия на потребителей.
    2. отсутствие прямой оплаты материалов.
    3. использованием только печатных СМИ.
    4. меньшей креативностью решений.
  2. Основное различие между рекламой и PR касается
    1. Направленности коммуникаций
    2. Нацеленности коммуникаций
    3. Оплаты коммуникаций
    4. Массовости коммуникаций
  3. Социальные функции массовой коммуникации включают:
          1. информационную, воспитательную, контролирующую, организации поведения, эмоционально-психологическую функции.
          2. информационную, коммуникационную, контролирующую, организации поведения, эмоционально-психологическую функции.
          3. коммуникационную, воспитательную, контролирующую, организации поведения, эмоционально-психологическую функции.
          4. информационную, воспитательную, коммуникационную, организации поведения, эмоционально-психологическую функции.


VI. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ





№
Наименование разделов и тем
Аудиторные часы
Самостоятельная

работа
Интерактивные формы обучения
Всего трудоемкость, часы / зач.ед.
Формы текущего контроля

Лекции
Практические занятия
Лабораторные работы
Всего
  1. 1
Тема 1. Рекламные коммуникации в компьютерных сетях и их роль в бизнес-процессах компании.
2
6



8
Чтение дополнительной литературы по проблемам и перспективам электронной коммерции

12
Анализ деловой ситуации

3
20/0,5
Студент собирает информацию о Интернет-магазинах и Интернет-ресурсах. На основании материала готовит доклад.


Тема 2. Интернет-сайт как инструмент реализации маркетинговой стратегии в Интернете.

3
7



10
Сбор материалов о примерах зарубежных и отечественных Интернет-сайтов и подготовка докладов.

12
Анализ деловой ситуации

3
22/0,5
Подготовка задания №1 из файла индивидуальных самостоятельных заданий.


Тема 3. Тактика продвижения Интернет ресурса.

3
7



10
Чтение дополнительной литературы.

12
Анализ деловой ситуации

3
22/0,5
Сбор информации о тактике и примерах рекламных кампаний по продвижению в Интернет-среде.

Подготовка докладов по темам. Подготовка задания №2 из файла индивидуальных самостоятельных заданий.


Тема 4. Формирование имиджа компании в Интернет-среде.
3
7



10
Отработка аудиторных занятий

12



22/0,5
Используя материалы специализированных Интернет-сайтов, подготовка доклада по примерам создания имиджа компании в Интернет-среде, использования PR-методов.


Тема 5. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса
3
7



10
Отработка аудиторных занятий

12



22/0,5
Подготовка и отчет по заданию №3 из файла индивидуальных самостоятельных заданий.


Экзамен























  1. 1
Итого
14
34



48/2
60
24/50%1
144 / 4




V. Междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами


№ п/п
Наименование обеспечивающих (последующих) дисциплин
№№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

1
2
3
4
5

1
Управление маркетинговыми коммуникациями
















2
Интернет-маркетинг

















Приложение 6


Протокол междисциплинарного согласования

рабочей программы учебной дисциплины

с прочими дисциплинами учебного плана

«Реклама в электронной коммерции»

(наименование дисциплины)


в 20 __ / __ учебном году


Рабочая программа «Реклама в электронной коммерции» согласована ____________________



Наименование дисциплин учебного плана
Кафедра
Предложения об изменениях в содержании материала, пропорциях, порядке изложения и т.д.
Принятое решение кафедрой, разработавшей программу

(протокол №, дата)

1
2
3
4

Управление маркетинговыми коммуникациями
Маркетинг
…
…

Интернет-маркетинг
Маркетинг
…
…



Члены экспертной (методической) комиссии:

________________ ________________

(подпись) (Ф.И.О.)

________________ ________________

(подпись) (Ф.И.О.)

________________ ________________

(подпись) (Ф.И.О.)


Заведующий кафедрой ________________ ________________

(подпись) (Ф.И.О.)


1 Занятия в интерактивной форме должны составлять не менее 30% от аудиторного времени