Работа по обеспечению соблюдения законодательства о государственной службе при организации кадровой работы в Управлении Росздравнадзора по Костромской области

Вид материалаЗакон

Содержание


8.4. Структура письменных обращений граждан в Управление Росздравнадзора в разрезе тематики обращений.
8.5. Структура устных обращений граждан в Управление Росздравнадзора в разрезе тематики обращений.
Основные вопросы обращений граждан в Управление Росздравнадзора по Костромской области в 2010г.
8.6. Принятие судебных решений по искам граждан к Росздравнадзору в 2009г.- 2010г.
Подобный материал:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   35

8.4. Структура письменных обращений граждан в Управление Росздравнадзора в разрезе тематики обращений.


Основные вопросы, по которым поступали письменные обращения граждан в 2010г.


Тематика обращения

Количество обращений по теме

% от общего количества обращений

качество медицинской помощи

32

27,59

из них повторных

2

1,72

вопросы обеспечения необходимыми лекарственными средствами

29

25,00

из них повторных

3

2,59

по вопросам лицензирования

1

0,86

вопросы обращения медицинской продукции

24

20,69

вопросы обучения специалистов

1

0,86

по вопросам медико-социальной экспертизы

13

11,21

из них другие вопросы

16

13,79



Обращает на себя внимание тот факт, что в 2010 г. из 116 поступивших в Территориальное Управление Росздравнадзора обращений 32 касались вопросов организации и качества оказываемой медицинской помощи населению, 29 - обеспечения необходимыми лекарственными средствами.

18 обращений граждан направлены Управлением Росздравнадзора по Костромской области в департамент здравоохранения Костромской области для проведения контрольно-надзорых мероприятий в рамках переданных полномочий с последующим контролем за своевременностью и полнотой исполнения поручений.

8.5. Структура устных обращений граждан в Управление Росздравнадзора в разрезе тематики обращений.


В 2010г. принято на личном приеме руководителем, начальниками отделов Управления Росздравнадзора по Костромской области 14 граждан.

Основные вопросы обращений граждан в Управление Росздравнадзора по Костромской области в 2010г.

Тематика устного обращения

2009

2010

-по вопросам качества оказания медицинской помощи населению

13

16

-по вопросам регулирования цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства

5

10

-по вопросам обеспечения лекарственными средствами отдельных категорий населения

15

24

-вопросы обращения медицинской продукции

4

4

-по вопросам медико-социальной экспертизы

4

3

- другие вопросы

11

3



8.6. Принятие судебных решений по искам граждан к Росздравнадзору в 2009г.- 2010г.





2009

2010

4.Поступило судебных исков граждан, всего

-

-

4.1.В том числе:

-

-

- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан

-

----