Рственной услуги : дополнительное духовно-нравственное (художественно-эстетическое, социально-педагогическое, культурологическое) образование детей и подростков

Вид материалаРегламент

Содержание


Вид государственной услуги
Последовательности выполнения административных процедур при исполнении государственной функции
Подобный материал:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

20. Вид государственной услуги: наименование услуги- организация губернаторских новогодних елок

Настоящий административный регламент Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по организации губернаторских новогодних елок

(далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, созданию благоприятных условий при предоставлении государственной услуги и определения сроков и последовательности действий по предоставлению государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
  • Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 18 октября 2007 г. № 1779 «Об организации и проведении новогодних мероприятий для детей и подростков Волгоградской области» с изменениями и дополнениями.

Государственную услугу предоставляет Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области (далее Комитет).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Комитетом по спорту Администрации Волгоградской области по отбору детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве, общественной работе для участия в областных губернаторских елках;

Комитетом по образованию Администрации Волгоградской области по отбору детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве, общественной работе для участия в областных губернаторских елках;

Комитетом по культуре Администрации Волгоградской области по отбору детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве, общественной работе для участия в областных губернаторских елках;

детскими и молодежными общественными организациями, входящими в областной реестр, пользующихся государственной поддержкой по отбору детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве, общественной работе для участия в областных губернаторских елках.

Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

об участии детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве, общественной работе для участия в областных губернаторских елках ;

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.


Требования к порядку предоставления государственной услуги:


 Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

-непосредственно в Комитете;

-на сайте Администрации Волгоградской области

- в средствах массовой информации.


Информация о местах нахождения и графике работы регионального органа исполнительной власти, исполняющих государственную функцию:
- Комитет по делам молодежи находится по адресу: г. Волгоград, ул. Ленина д.9, каб.53;
- график работы Комитета по делам молодежи : понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.30;
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Комитета (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства,

Контактные телефоны отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета:
(8442) 30.90.07, 30.90.08, 30.90.15. 30.90.16, 30.90.46, 30.90.04.
приемная комитета: (8442) 30.90.17.
Информация о проведении конкурса на организацию и проведение губернаторских новогодних елок размещается на официальном сайте Администрации Волгоградской области, в газете «Волгоградская правда».

Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции определяется в извещении и конкурсной документации о конкурсе на организацию и проведение губернаторских елок.
Срок исполнения государственной функции: конкурсная комиссия Комитета по делам молодежи осуществляет оценку заявок в соответствии с техническим заданием и в порядке, которые установлены конкурсной документацией конкурса в октябре-ноябре, специалистом отдела заключается с исполнителем государственный контракт. Срок проведения губернаторских елок - декабрь.
 Перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции либо отказа в исполнении государственной функции: конкурсная комиссия имеет право отклонить от участия в конкурсе заявки, представленные с нарушением требований технического задания и конкурсной документации.
Требования к местам исполнения государственной функции: для ожидания приема заинтересованным лицам отводятся места, оборудованные стульями  и столами, обеспеченные писчей бумагой и шариковыми ручками.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Для удобства заинтересованных лиц  в кабинетах комитета размещаются информационные стенды. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиванием. На информационных стендах размещается следующая информация:
- извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение к Административному регламенту исполнения государственной функции по определению порядка проведения губернаторских новогодних елок;
- график работы комитета и отдела;
-  почтовый адрес и адрес официального сайта Администрации Волгоградской области.


Административные процедуры:

Прохождение отдельных административных процедур, необходимых для исполнения государственной функции.
При исполнении государственной функции по организации губернаторских новогодних елок выполняются следующие административные процедуры:
Принятие решения о проведении конкурса среди исполнителей на организацию и проведение губернаторских новогодних елок в соответствии с Положением, утвержденным председателем комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области.; формирование квоты участников губернаторских новогодних елок в соответствии с заявками от комитетов по образованию, спорта культуры, детских и молодежных общественных организаций. Должностными лицами, ответственными за формирование списков участников являются специалисты комитетов по делам молодежи, культуры, спорта, образования. .
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет заместитель председателя комитета, курирующий отдел социальной работы, творческих и оздоровительных программ.
Результатом действия являются определение количества и категорий участников губернаторских новогодних елок.

Разработка специалистом отделом социальной работы, творческих и оздоровительных программ технического задания конкурса по организации и проведению губернаторских елок.
Специалистом отдела организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ разработка конкурсной документации, публикация объявления о конкурсе и размещение на сайте Администрации Волгоградской области. Должностными лицами ответственными за организацию и проведение конкурса являются специалисты отдела организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ, за формирование технического задания конкурса и проведение губернаторских елок являются специалисты отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляют заместители председателя комитета по делам молодежи, курирующие отделы социальной работы, творческих и оздоровительных программ, организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ. .
Результатом действия является организация и проведение открытого конкурса.

Рассмотрение поступивших заявок с предложениями об организации и проведении губернаторских елок, отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением конкурсной документации, определение победителя конкурса осуществляется конкурсной комиссией Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области в порядке, установленном конкурсной документацией.
Все принимаемые Конкурсной комиссией решения, а также ход их принятия оформляются протоколом, подписываемым всеми членами комиссии и размещаемым по окончании конкурса на официальном сайте Администрации Волгоградской области.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет Председатель Конкурсной комиссии Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области. .
Результатом действия являются рассмотрение входящих заявок , отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением требований конкурсной документации, определение победителя конкурса, фиксация хода административного действия путем оформления протокола, определение исполнителя организации и проведения губернаторских новогодних елок в соответствии с техническим заданием,
заключение в течение 10 дней после окончания конкурса государственного контракта с исполнителем на организацию и проведение губернаторских елок.
 Описание последовательности административных действий при осуществлении административных процедур по определению порядка организации и проведения новогодних губернаторских елок
приведено в «Блок-схеме предоставления государственной функции».


Порядок и формы контроля:

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется заместителем председателя комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, курирующим отдел социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами настоящего Административного регламента заместителем председателя комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, курирующим отдел социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета.
Контроль за полнотой и качеством осуществления государственной функции  включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц. По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечение виновных лиц к юридической ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.


Порядок обжалования при исполнении услуги:


Обжалование действий (бездействия) и решений должностного лица, осуществляемых в ходе выполнения настоящего Административного регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации, Волгоградской области.
Заинтересованное лицо имеет право подать жалобу на действия (бездействие) и принятые решения сотрудников председателю комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области. В своей жалобе в обязательном порядке заявитель указывает:
- наименование государственного органа, в который направляется жалоба;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы.
Жалоба должна быть подписана заинтересованным лицом. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заинтересованное лицо прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии, подтверждающие обоснованность жалобы.
Председатель комитета по делам молодежи администрации Волгоградской области:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием заявителя или его законного представителя;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Ответ на жалобу, поступившую в государственный орган, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Письменная жалоба, поступившая в уполномоченный орган государственной власти, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
Действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы в судебном порядке.

 

  

Приложение
к Административному регламенту
исполнения государственной функции по
организации проведения губернаторских

новогодних елок

 

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
по организации проведения губернаторских елок



Принятие решения о проведении новогодних губернаторских елок, утверждение Положения о проведении новогодних губернаторских елок.

Формирование списков участников губернаторских новогодних елок в соответствии с заявками комитетов по культуре, образованию, спорта, детских и молодежных общественных организаций, входящих в областной реестр



РРРРРппппппп






Принятие решения о проведении конкурса на организацию и проведение губернаторских елок для детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве и общественной работе. Размещение извещения о проведении конкурса на сайте и в средствах массовой информации.








Рассмотрение конкурсной комиссией заявок. Отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением требований конкурсной документации. Определение победителя конкурса.







Проведение новогодних губернаторских елок для детей, отличившихся в учебе, спорте, творчестве и общественной работе.



21. Вид государственной услуги: наименование услуги-


Нормативные документы:

-


21. Вид государственной услуги: наименование услуги- по организации мероприятий по обеспечению детей Волгоградской области новогодними подарками

Настоящий административный регламент Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по организации мероприятий по обеспечению детей Волгоградской области новогодними подарками (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, созданию благоприятных условий при предоставлении государственной услуги и определения сроков и последовательности действий по предоставлению государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
  • Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 18 октября 2007 г. № 1779 «Об организации и проведении новогодних мероприятий для детей и подростков Волгоградской области» с изменениями и дополнениями.

Государственную услугу предоставляет Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области (далее Комитет).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

-органами местного самоуправления, выполняющими функции по выявлению и учету детей дошкольного возраста из семей работников бюджетной сферы;

-Комитетом по образованию Администрации Волгоградской области в форме учета детей 1-8 классов, проживающих в Волгоградской области, детей, находящихся в школах – интернатах и детских домах;

- Управлением социальной защиты населения Администрации Волгоградской области в форме учета детей, находящихся в детских приютах, центрах реабилитации, детей – инвалидов, не посещающих общеобразовательные учреждения;

- Волгоградским областным советом профсоюзов в форме учета детей студентов и аспирантов высших и средних профессиональных учебных заведений;

Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

-о выдаче новогодних подарков;

-об отказе в выдаче новогодних подарков.

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.


Требования к порядку предоставления государственной услуги:

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

-непосредственно в Комитете;

-с использованием средств телефонной связи;

-в сети Интернет;

-на информационных стендах Комитета;

- в средствах массовой информации.

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Комитета можно получить:

-на информационных стендах Комитета;

-с использованием средств телефонной связи (по телефонам 30-90-04; 30-90-17).

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Комитета (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства,

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента;

блок схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

-информационными стендами.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

-номера кабинета;

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

-времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.


Условия и сроки предоставления государственной услуги:

Новогодние подарки предоставляются:

- детям, находящимся в школах – интернатах и детских домах;

- учащимся 1-8 классов Волгоградской области;

- детям – инвалидам, не посещающим общеобразовательные учреждения;

- детям, находящихся в детских приютах, центрах реабилитации;

- детям студентов и аспирантов высших и средних профессиональных учебных заведений;

- детям дошкольного возраста из семей работников бюджетной сферы.

Заявителем на предоставление государственной услуги является

орган предоставивший заявку на получение новогодних подарков.

Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 дней с момента получения заявки. Соответствующее решение направляется заявителю.

Максимальное время ожидания в очереди при предоставлении заявки не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

Максимальное время продолжительности приема у специалиста 15 минут.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть принято в случае:

-отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;

-предоставление недостоверных сведений.


Административные процедуры:

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-информирование и консультирование по вопросам предоставления новогодних подарков;

-прием заявок;

-принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры по информированию и консультированию по вопросам предоставления новогодних подарков является обращение заявителя в Комитет.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

-предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

-разъясняет обратившемуся все вопросы по предоставлению государственной услуги.

Консультации проводятся устно.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 15 минут.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявок.

Специалист, ответственный за прием заявок:

-проверяет правильность оформления заявки;

-регистрирует поступившие заявки;

Поступившие заявки регистрируются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, в журнале регистрации обращений граждан.

Специалист, ответственный за прием заявок, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему заявок.

Основанием для принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение поступивших заявок.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует заявителя в письменной форме о предоставлении государственной услуги или об отказе в её предоставлении.

Персональная ответственность специалистов по предоставлению государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.


Порядок и формы контроля:


Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ проверок соблюдения и исполнения специалистами, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.


Порядок обжалования при исполнении услуги:

Действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента обжалуются председателем Комитета.

Приём жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента осуществляется по адресу: 400131, г.Волгоград, д.9.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить в Комитет по телефону: 8-(8442)- 30-90-17; 30-90-07; 30-90-09.



    22. Вид государственной услуги: наименование услуги- по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях

    Настоящий административный регламент Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, созданию благоприятных условий при предоставлении государственной услуги и определения сроков и последовательности действий по предоставлению государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

    Постановлением Главы Администрации Волгоградской области №448/16-11 от 20.04.2006 «Об организации отдыха и оздоровления детей, подростков и молодежи»;

    Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 13.07.2001 г. № 2688 "Об утверждении порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием, лагерей труда и отдыха";

Государственную услугу предоставляет Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области (далее Комитет).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Государственными и муниципальными молодежными учреждениями;

детскими и молодежными общественными организациями, входящими в областной реестр, пользующихся государственной поддержкой ;

детскими оздоровительными лагерями.

Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

    Об организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях Волгоградской области.

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.


Требования к порядку предоставления государственной услуги:


Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

-непосредственно в Комитете;

-на сайте Администрации Волгоградской области

- в средствах массовой информации.


Информация о местах нахождения и графике работы регионального органа исполнительной власти, исполняющих государственную функцию:
- Комитет по делам молодежи находится по адресу: г. Волгоград, ул.Ленина д.9, каб.53;
- график работы Комитета по делам молодежи : понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.30;
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Комитета (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты обязаны относиться к обратившимся корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства,

Контактные телефоны отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета:
(8442) 30.90.07, 30.90.08, 30.90.15. 30.90.16, 30.90.46, 30.90.04.
приемная комитета: (8442) 30.90.17.
Информация о проведении конкурса на организацию отдыха и оздоровления детей в профильных лагерях размещается на официальном сайте Администрации Волгоградской области, в газете «Волгоградская правда».

Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции определяется в извещении и конкурсной документации о конкурсе на организацию отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях.
Срок исполнения государственной функции: конкурсная комиссия Комитета по делам молодежи осуществляет оценку заявок в соответствии с техническим заданием и в порядке, которые установлены конкурсной документацией конкурса в октябре-ноябре, январе-феврале; специалистом отдела заключается с исполнителем государственный контракт. Срок проведения профильных лагерей- июнь-август.
 Перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции либо отказа в исполнении государственной функции: конкурсная комиссия имеет право отклонить от участия в конкурсе заявки, представленные с нарушением требований технического задания и конкурсной документации.
Требования к местам исполнения государственной функции: для ожидания приема заинтересованным лицам отводятся места, оборудованные стульями  и столами, обеспеченные писчей бумагой и шариковыми ручками.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Для удобства заинтересованных лиц  в кабинетах комитета размещаются информационные стенды. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиванием. На информационных стендах размещается следующая информация:
- извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение к Административному регламенту исполнения государственной функции по определению порядка проведения губернаторских новогодних елок;
- график работы комитета и отдела;
-  почтовый адрес и адрес официального сайта Администрации Волгоградской области;
-  перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.


Административные процедуры:


Прохождение отдельных административных процедур, необходимых для исполнения государственной функции.
При исполнении государственной функции по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях выполняются следующие административные процедуры:
Принятие решения о проведении конкурса вариативных программ по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в Волгоградской области (далее – конкурс) среди детских и молодежных общественных организаций, государственных и муниципальных учреждений, детских оздоровительных лагерей. Разработка специалистом отделом социальной работы, творческих и оздоровительных программ положения о конкурсе, публикация объявления о конкурсе и размещение на сайте Администрации Волгоградской области, в газете «Волгоградская правда»; Должностными лицами, ответственными за проведение конкурса являются специалисты отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета по делам молодежи. .
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет заместитель председателя комитета, курирующий отдел социальной работы, творческих и оздоровительных программ.
Результатом действия являются информирование о проведении конкурса вариативных программ по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в Волгоградской области .

Прием входящих заявок с приложением описания проекта (программы)

Должностными лицами, ответственными за регистрацию поданных молодежными и детскими общественными объединениями заявок, являются сотрудники комитета, ответственные за прием и регистрацию корреспонденции. Поданные молодежными и детскими общественными объединениями заявки с приложенными к ним описаниями проекта (программы) подлежат регистрации в день поступления.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет начальник отдела организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ.
Результатом действия являются регистрация поданных молодежными и детскими общественными объединениями заявок с приложенным описанием проекта (программы).
Рассмотрение входящих заявок с приложением описания проекта (программы), отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением требований, указанных в положении о проведении конкурса и срока, указанных в объявлении о проведении конкурса, определение лучших проектов (программ) производится следующим образом: Экспертный совет комитета осуществляет экспертизу и оценку заявок с приложенными проектами (программами) молодежных и детских общественных объединений в целях выявления лучших проектов (программ) в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены конкурсной документацией, в течение 20 дней со дня окончания приема заявок на конкурс.
Все принимаемые Экспертным советом решения, а также ход их принятия оформляются протоколом, подписываемый председателем и секретарем Совета и размещаемый по окончании конкурса на официальном сайте Администрации Волгоградской области.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет Председатель Экспертного совета конкурса.
Результатом действия являются рассмотрение входящих заявок и описаний проектов (программ), отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением требований Положения о проведении конкурса и срока, указанного в объявлении о проведении конкурса, определение лучших проектов (программ) на основании их оценки, фиксация хода административного действия путем оформления протокола.
Направление комитетом по делам молодежи писем  организациям, чьи проекты (программы)были представлены на конкурс с информацией об итогах конкурса.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет начальник отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ.
Результатом действия являются направление организациям-участникам конкурса информационных писем и размещение соответствующей информации о них на официальном сайте Администрации Волгоградской области.
Принятие решения о проведении конкурса по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в Волгоградской области (далее – конкурс) в профильных лагерях .

Разработка специалистом отделом социальной работы, творческих и оздоровительных программ технического задания конкурса по организации и проведению профильных лагерей для детей и молодежи Волгоградской области.
Разработка специалистом отдела организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ конкурсной документации, публикация объявления о конкурсе и размещение на сайте Администрации Волгоградской области;

Должностными лицами ответственными за организацию и проведение конкурса являются специалисты отдела организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ, за формирование технического задания конкурса являются специалисты отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляют заместители председателя комитета по делам молодежи, курирующие отделы социальной работы, творческих и оздоровительных программ, организационной работы, гражданско-патриотического воспитания и реализации спортивных программ. .
Результатом действия является организация и проведение открытого конкурса.

Рассмотрение поступивших заявок с предложениями об организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях, отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением конкурсной документации, определение победителя конкурса осуществляется конкурсной комиссией Комитета экономики Администрации Волгоградской области в порядке, установленном конкурсной документацией и законодательством Волгоградской области.
Все принимаемые Конкурсной комиссией решения, а также ход их принятия оформляются протоколом, подписываемым всеми членами комиссии и размещаемым по окончании конкурса на официальном сайте Администрации Волгоградской области.
Контроль за исполнением настоящего административного действия осуществляет Председатель Конкурсной комиссии , председатель Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области.
Результатом действия являются рассмотрение входящих заявок , отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с нарушением требований конкурсной документации, определение победителя конкурса, фиксация хода административного действия путем оформления протокола, определение исполнителя организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагеря в соответствии с лотами и техническим заданием,
заключение в течение 10 дней после окончания конкурса государственного контракта с исполнителем на организацию отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях.
Описание последовательности административных действий при осуществлении административных процедур по организации отдыха и оздоровления детей и молодежи в профильных лагерях
приведено в «Блок-схеме предоставления государственной функции».


Порядок и формы контроля:


Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется заместителем председателя комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, курирующим отдел социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами настоящего Административного регламента заместителем председателя комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, курирующим отдел социальной работы, творческих и оздоровительных программ комитета. .
Контроль за полнотой и качеством осуществления государственной функции  включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц. По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечение виновных лиц к юридической ответственности в соответствии в законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.


Порядок обжалования при исполнении услуги:


Обжалование действий (бездействия) и решений должностного лица, осуществляемых в ходе выполнения настоящего Административного регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации, Волгоградской области.
Заинтересованное лицо имеет право подать жалобу на действия (бездействие) и принятые решения сотрудников председателю комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области. В своей жалобе в обязательном порядке заявитель указывает:
- наименование государственного органа, в который направляется жалоба;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы.
Жалоба должна быть подписана заинтересованным лицом. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заинтересованное лицо прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии, подтверждающие обоснованность жалобы.
Председатель комитета по делам молодежи администрации Волгоградской области:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием заявителя или его законного представителя;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Ответ на жалобу, поступившую в государственный орган, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Письменная жалоба, поступившая в уполномоченный орган государственной власти, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
Действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы в судебном порядке.

 

 

 

 

 

 


 

Приложение
к Административному регламенту
исполнения государственной функции по
организации отдыха и оздоровления

детей и молодежи в профильных

лагерях

 

БЛОК-СХЕМА