Отче т о деятельности Мэра Северодвинска и Администрации муниципального образования «Северодвинск» в 2010 году
| Вид материала | Документы |
- Отче т о социально-экономическом положении Ангарского муниципального образования,, 3489.71kb.
- Отчет Орезультатах деятельности мэра и администрации муниципального образования Слюдянский, 1812.14kb.
- Отче т главы Администрации муниципального района Чишминский район, 246.96kb.
- Российская федерация архангельская область, 92.29kb.
- Итоги за 9 месяцев Основные показатели по итогам развития экономики Северодвинска, 60.93kb.
- Российская федерация архангельская область, 90.43kb.
- Концепция структуры и развития северодвинского образовательного комплекса (кластера), 517.52kb.
- В 2010 году департамент потребительского рынка комитета по управлению муниципальным, 376.21kb.
- Программы развития муниципального 32 образования «северодвинск», 6872.27kb.
- Постановлением Мэра Северодвинска от 03. 06. 2009 №148 муниципальная целевая программа, 424.66kb.
19. РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
19.1. Организация деятельности, принятые меры и результаты рассмотрения обращений граждан
Учет и рассмотрение обращений граждан, поступающих в Администрацию Северодвинска, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За 2010 год в Администрацию Северодвинска поступило 1266 обращений граждан, что на 76 обращений больше, чем в 2009 году.
На рассмотрение Мэру Северодвинска представлено 958 обращений, первому заместителю (заместителям) Главы Администрации – 286 обращений. Обращения передавались на исполнение в отраслевые, функциональные и территориальные органы Администрации Северодвинска. 21 обращение направлено для рассмотрения в организации города по компетенции.
Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через сайт Администрации Северодвинска поступило 957 обращений и 309 обращений – через организации: из Правительства Архангельской области – 172 обращения, от депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска – 64 обращения, из Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области – 16 обращений и др.
В том числе граждане обращались коллективно – 121 обращение.
Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (26 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (36 %) и социальные вопросы (13 %).
За данный период рассмотрено 1244 обращения. Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 1122 гражданам даны разъяснения, 22 гражданам в просьбах отказано, 100 просьб граждан удовлетворены.
В 2010 году проведено 38 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 230 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (53 %).
Все обращения заявителей, приложения к ним и ответы за 2010 год сформированы в 31 дело.
В Управление здравоохранения с письменными обращениями и на личный прием обратилось 392 гражданина:
- 45% (177 обращений) с вопросами оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Северодвинска;
- 26% (101 обращение) с просьбами о выделении денежных средств на оперативное лечение, на дорогостоящие лекарственные препараты, о выделении адресной материальной помощи;
- 21% (82 обращения) с вопросами по выписке из амбулаторной карты, перевода к другому врачу, опекунства, о перерасчете пенсии, выдаче полиса, выделении путевок, выдаче листка нетрудоспособности, возврате излишне уплаченного налога и др.;
- 5% (21 обращение) о целевом направлении на обучение в СГМУ и последующем заключении трудового договора с лечебно-профилактическим учреждением;
- 3% (11 обращений) благодарности, поздравления медицинским коллективам и врачам.
Все обращения своевременно рассмотрены, в среднем срок рассмотрения составил 20 дней.
В Управление муниципального жилищного фонда поступило 1906 заявлений.
В Комитет жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи поступило 742 письменных обращения и 125 граждан принято на личных приемах председателем и заместителем председателя Комитета ЖКХ,ТиС.
В Управление образования поступило 104 обращения, в том числе коллективные по вопросам: о выделении мест в дошкольных образовательных учреждениях, невыплате детских пособий, температурном режиме в образовательных учреждениях, лишении родительских прав, определении порядка общения родителей с детьми, оплате труда работников образовательных учреждений.
В Отдел экологии и природопользования поступило 90 обращений граждан (17 – письменных и 73 – устных).
По результатам обращений специалистами отдела составлено 43 акта (24 – по организации несанкционированных свалок отходов и сжигания мусора, 17 – по вырубке зеленых насаждений, 2 – по загрязнению поверхностных вод водоемов), 7 актов направлено в УВД г.Северодвинска для принятии к виновным мер административного воздействия, 20 несанкционированных свалок бытовых и строительных отходов были ликвидированы виновными лицами, 3 – за счет средств местного бюджета.
В Отдел физической культуры и спорта поступило 5 обращений граждан.
В Управление культуры и общественных связей поступило 2 обращения: о национальном составе жителей Северодвинска и условиях конкурса на соискание премий в сфере культуры и искусства Архангельской области.
В Отдел гражданской защиты поступило 1 обращение о подготовке на курсах гражданской обороны Северодвинска.
В Управление экономики поступило 74 обращения граждан.
В Комитет по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям поступило 397 обращений.
Основная часть поступивших обращений (85% от общего количества) по вопросам оформления прав на используемые земельные участки и другое муниципальное имущество:
- садоводчество, огородничество и ведение личного подсобного хозяйства – 236;
- земельные участки под объектами недвижимости – 58;
- земельные участки под временными объектами – 17;
- земельные участки под строительство новых объектов – 7;
- установление категории земель – 7;
- по расторжению договоров безвозмездной передачи жилья в собственность граждан – 5;
- по приватизации жилья – 3;
- о наличии собственников в многоквартирных домах (для проведения общих собраний жильцов) – 2;
- о подтверждении наличия в реестре муниципального имущества участков автодорог (в связи с выяснением обстоятельств ДТП) – 2.
В Управление строительства и архитектуры поступило 172 обращения по вопросам о предоставлении градостроительного плана земельного участка, рассмотрении проектной документации на соответствие выданному ГСП и АПЗ, выдаче архитектурно-планировочного задания для проектирования объектов, разрешения на строительство, выкопировки с топографического плана местности.